Virhesanoma: Microsoft Internet Explorer on havainnut virheen, ja tuote on suljettava (Pdm.dll)

Lisätietoja yleisistä Windows 2000:een liittyvistä ongelmista löydät seuraavalta sivulta.

Windows 2000:n tuen päättymisen ratkaisukeskus.

Oire

Näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma Resurssienhallinnassa, Internet Explorerissa tai MSN Explorerissa:
Microsoft Word on havainnut virheen, ja tuote on suljettava.
Voit tarkastella virheraportin sisältämiä tietoja napsauttamalla sanomaruudun alaosassa olevaa Napsauta tätä -linkkiä. Näyttöön saattaa tulla seuraava virheen allekirjoitus:

Program Name Program Version Module Name Module Version Offset
------------------------------------------------------------------------
Explorer.exe various Pdm.dll 6.0.0.8169 0001259d
Iexplore.exe various Pdm.dll 6.0.0.8169 0001259d
Netdocs.exe various Pdm.dll 6.0.0.8169 0001259d
Msn6.exe various Pdm.dll 6.0.0.8169 0001259d

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman päivittämällä Pdm.dll-tiedoston asentamalla tässä osassa kuvatut sopivat päivitykset.

HUOMAUTUS: Jos käyttöjärjestelmäsi on Windows 98 tai Windows Millennium Edition (Me), seuraavat päivitykset eivät asenna Pdm.dll-kirjaston päivitettyä versiota. Ainoa ongelman tällä hetkellä ratkaiseva toimi on käyttöjärjestelmän päivittäminen.
Microsoft tutkii tätä ongelmaa ja julkaisee lisätietoja tässä artikkelissa, kun tiedot ovat saatavana.
Tämän artikkelin ongelman kiertotapoja kuvaavassa osassa on tietoja tämän ongelman kiertämisestä Microsoft Windows 98- tai Windows Millennium Edition -tietokoneessa.

Jos käytössäsi on Microsoft Office 2000, päivitä Microsoft Office 2000 Service Release 1:ksi (SR-1). Saat lisätietoja seuraavasta Microsoftin Web-sivustosta: Jos käytössäsi on Microsoft Visual Studio 6.0, päivitä Microsoft Visual Studio 6.0 Service Pack 3:ksi (SP3) tai uudemmaksi. Saat lisätietoja seuraavasta Microsoftin Web-sivustosta: Jos käytössäsi on Microsoft Script Debugger, päivitä sen uudemmaksi versioksi. Saat lisätietoja seuraavasta Microsoftin Web-sivustosta:

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman poistamalla komentosarjojen virheenkorjauksen käytöstä Internet Explorerissa. Tämän toimen suorittamista suositellaan vain Windows 98- ja Windows Millennium Edition -käyttöjärjestelmissä. Voit korjata tämän ongelman muissa käyttöjärjestelmissä asentamalla jonkin päivityksistä, jotka mainitaan tämän artikkelin ongelmanratkaisuosassa. Voit poistaa komentosarjojen virheenkorjauksen käytöstä seuraavasti:
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehden Selaaminen-osassa Poista komentosarjojen virheenkorjaus käytöstä -valintaruutu.
  4. Valitse OK ja käynnistä sitten Windows uudelleen.

Tila

Microsoft on todennut ongelmien esiintyvän Pdm.dll-kirjaston versiossa 6.0.0.8169. Jos asennat ongelman ratkaisutavoista kertovassa osassa mainitun tilanteeseen sopivan päivityksen, tietokoneeseen asentuu Pdm.dll-kirjaston uudempi versio (versio 6.0.0.8424 tai uudempi), jos käyttöjärjestelmä ei ole Windows 98 tai Windows Millennium Edition.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 293623 – Viimeisin tarkistus: 20.7.2010 – Versio: 1

Palaute