Adobe Acrobat PDFMaker -apuohjelman sisältävän Office-ohjelman käynnistämisen yhteydessä näyttöön tulee virhesanoma siitä, että kyseisen apuohjelman tiedetään aiheuttavan ongelmia

Oire

Kun käynnistät tai suljet jonkin tämän artikkelin alussa luetelluista Microsoft Office -ohjelmista, näyttöön voi tulla virhesanoma, joka muistuttaa jotakin seuraavista:

2007 Microsoft Office system
Microsoft Ohjelman nimi on löytänyt tietokoneesta Adobe Acrobat PDFMaker -ohjelman version, jonka tiedetään aiheuttavan ongelmia Ohjelman nimi -ohjelmassa. Voit ratkaista tämän ongelman lataamalla päivityksen Adobe Systemsin verkkosivustosta.
Voit selvittää saamaasi sanomaan liittyvän yksilöllisen luvun painamalla CTRL+VAIHTO+I. Seuraava luku tulee tämän sanoman oikeaan alakulmaan:
101463
Microsoft Office 2003 ja aiemmat versiot
Microsoft Ohjelman nimi on löytänyt tietokoneesta Adobe Acrobat PDFMaker -ohjelman version, jonka tiedetään aiheuttavan ongelmia Ohjelman nimi -ohjelmassa. Korjaa tilanne lataamalla päivitys Adobe Systemsin verkkosivustosta.
Tässä virhesanomassa Ohjelman nimi on se Microsoft Office -ohjelma, jota käytit virheen ilmetessä.

Syy

Adobe PDFMaker sisältyy Adobe Acrobat 5.0.5:een. Se julkaistiin joulukuussa 2001. Tämä PDFMaker-versio on suunniteltu toimimaan Microsoft Office XP:n kanssa. Se ei ole yhteensopiva Office 2003:n ja 2007 Office systemin kanssa.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman poistamalla kaikki Office-ohjelman Adobe Acrobat PDFMaker -apuohjelman esiintymät.

Huomautus Kaikkien Adobe Acrobat PDFMaker -esiintymien uudelleennimeäminen ei ratkaise ongelmaa. Adobe Acrobat PDFMaker -apuohjelman nimeäminen uudelleen ainoastaan estää apuohjelmien käyttämisen.

Voit poistaa kaikki Adobe Acrobat PDFMaker -apuohjelman esiintymät seuraavasti:

Windows Vista
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painike , kirjoita pdfmaker.dot (jos kyseessä on Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (jos kyseessä on Microsoft Office Excel) tai pdfmaker.ppa (jos kyseessä on Microsoft Office PowerPoint) ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista.
Windows XP, Windows Server 2003 ja Microsoft Windows 2000
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Etsi.
  2. Valitse Kaikki tiedostot ja kansiot.
  3. Kirjoita Tiedostonimi tai nimen osa -ruutuun pdfmaker.dot (jos kyseessä on Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (jos kyseessä on Microsoft Office Excel) tai pdfmaker.ppa (jos kyseessä on Microsoft Office PowerPoint) ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  4. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista.

Ratkaisu

Asenna Adobe Acrobat PDFMaker 6.0 tai uudempi versio. Lisätietoja Adobe Acrobat PDFMaker 6.0:n tai uudemman version asentamisesta on seuraavassa Adoben WWW-sivustossa: Huomautus Adobe saattaa muuttaa Acrobatin Windows-version lataamissivuston sijaintia. Jos näin tapahtuu, käy Adoben WWW-sivustossa:

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja tästä apuohjelmasta ja muiden apuohjelmien vianmäärityksestä napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

276001 Adobe Acrobat -painikkeet puuttuvat tai näyttöön tulee virhesanoma Word-version päivittämisen jälkeen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
820919 Word 2003:n tai Word 2002:n käynnistyksen tai käyttämisen aikana ilmenevien ongelmien vianmääritys

Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 302596 – Viimeisin tarkistus: 12.9.2011 – Versio: 1

Palaute