Jos sinulla on Groove-soittimen käyttöön liittyvä ongelma Windows 10:ssä, se saattaa liittyä sovellusvirheeseen tai virheelliseen asetukseen.
Ratkaisu 1: Vahvista asetus
Varmista, että tietokoneen aika-, päivämäärä-, kieli- ja alueasetukset on määritetty oikein. Jos haluat tarkistaa, paina Windows-näppäintä + I ja valitse sitten aika & kieli.
Ratkaisu 2: Tyhjennä Temp-kansio
Voit tehdä sen seuraavasti:
-
Paina Windows + R -näppäimiä.
-
Kirjoita Suorita-ikkunaan Temp ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Valitse kaikki tiedostot ja kansiot painamalla Ctrl + A -näppäimiä, napsauta niiden kohdalla hiiren kakkospainiketta ja valitse Poista. Huomautus Voit saada ilmoituksen, että jotkin tiedostot tai kansiot ovat muiden sovellusten käytössä. Jos tämä sanoma tulee näkyviin, valitse Ohita.
Ratkaisu 3: Palauta Internet Explorerin asetukset
Lisä tietoja selaimen palauttamisesta on Ohje aiheessa Internet Explorerin asetusten palauttaminen.
Ratkaisu 4: Palauta oletuskirjastot
Voit palauttaa tietokoneen oletuskirjastot toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan.
Huomautus Kirjastojen poistaminen ja niiden luominen uudelleen ei vaikuta kirjastoissa oleviin tietoihin.
-
Avaa Resurssienhallinta.
-
Valitse vasemmasta ruudusta Kirjastot.
Huomautus Jos et näe "kirjastot"-luettelossa, valitse näytön yläreunassa Näytä. Varmista, että avattavan Siirtymisruutu-valikon Näytä kirjastot -valintaruutu on valittuna. -
Napsauta jokaisen kirjaston (Tiedostot, Kuvat, Musiikki ja Videot) kohdalla hiiren kakkospainiketta ja valitse Poista.
-
Napsauta vasemmanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkos painikkeella (tai napauta pitkään) kirjastoja ja valitse sitten Palauta oletus kirjastot. Tämä toiminto luo kirjastot uudelleen. Kaikkien kirjastokansioissa olevien tietojen pitäisi olla taas käytettävissä Resurssienhallinnan kautta.
Ratkaisu 5: Käytä Järjestelmätiedostojen tarkistustyökalua
Joissakin tapauksissa mediatiedostot voivat puuttua, ne voivat vioittua tai niissä voi olla muita virheitä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Vioittuneiden tai puuttuvien järjestelmätiedostojen korjaaminen Järjestelmätiedostojen tarkistustyökalun avulla.
