Moderni elinkaarikäytäntö


Takaisin tuen elinkaaren aloitussivulle
 

Moderni elinkaarikäytäntö kattaa tuotteet ja palvelut, joille tarjotaan jatkuva ylläpito ja tuki. Tämän käytännön alaisena tuote tai palvelu pysyy tuen alaisena, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

  1. Asiakkaiden on noudatettava julkaistuja tuotetta tai palvelua koskevia ylläpito- ja järjestelmävaatimuksia.
  2. Asiakkailla on oltava käyttöoikeus tuotteen tai palvelun käyttämiseen.
  3. Microsoftin on parhaillaan tarjottava tukea tuotteelle tai palvelulle.


Muutosilmoitus

Muutoksia näihin tuotteisiin ja palveluihin saatetaan tehdä useammin, ja ne saattavat edellyttää asiakkailta valppautta tuotteen tai palvelun tulevien muutosta suhteen.

Niiden tuotteiden ja palveluiden kohdalla, joihin sovelletaan modernia elinkaarikäytäntöä, ellei toisin mainita, Microsoftin käytäntönä on tarjota vähintään 30 päivän ilmoitus, jos asiakkaalta edellytetään toimia tuotteen tai palvelun normaalin käytön merkittävän heikentymisen välttämiseksi.

Näissä ohjeissa on lisätietoja tulevista ominaisuuksista ja versioista:

  1. O365: http://fasttrack.microsoft.com/roadmap (käytä roadmap.office.com)
  2. Cloud Platform: https://www.microsoft.com/en-us/cloud-platform/roadmap-public-preview
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com


Jatkuvuus ja siirto

Jos tuote kuuluu modernin elinkaarikäytännön piiriin, Microsoft antaa mahdollisesta tuen päättymisestä ilmoituksen vähintään 12 kuukautta etukäteen, ellei seuraajatuotetta tai -palvelua tarjota – ilmaisia palveluita tai esiversioita lukuun ottamatta.

Microsoft tarjoaa edelleen ylläpito- ja tukipalvelut tietyksi aikaa tuotteille, joilla on käytössä aiempi elinkaarikäytäntö (kuten yrityskäyttöön, ohjelmistokehittäjille ja työasemiin tarkoitettujen käyttöjärjestelmätuotteiden elinkaarikäytäntö). Tuotteita, jotka on jo julkistettu käyttäen aiempia elinkaarikäytäntöjä, tuetaan edelleen julkaistujen tuen päättymispäivämäärien mukaisesti. 

Lisätietoja on modernin elinkaarikäytännön usein kysytyissä kysymyksissä.

Tämän sivun tiedot ovat Microsoftin käytäntöjen vastuuvapauslausekkeen ja muutosilmoituksen ehtojen alaisia. Palaa tähän sivustoon säännöllisesti tarkistamaan mahdolliset muutokset.