Windows tai muut ohjelmat eivät tunnista CD- tai DVD-asemaa

Koskee seuraavia: Windows 10Windows 8.1Windows 8

Ongelman oireet


CD- tai DVD-asema ei ole näkyvissä resurssienhallinnassa (Windowsin resurssienhallinnassa Windows 7:ssä ja sitä vanhemmissa Windows-versiossa). Lisäksi aseman kohdalla näytetään keltainen huutomerkki Laitehallinta-ikkunassa. Jos avaat laitteen Ominaisuudet-valintaikkunan, Laitteen tila -kohdassa on jokin seuraavista virheilmoituksista:
  • Tätä laitetta ei voi käynnistää, koska sen asetustiedot rekisterissä ovat epätäydelliset tai vioittuneet. (Koodi 19)
  • Laite ei toimi ongelmitta, koska Windows ei voi ladata sen tarvitsemia ohjaimia. (Koodi 31)
  • Laitteen ohjain on poistettu käytöstä. Vaihtoehtoinen ohjain saattaa tarjota tämän toiminnon. (Koodi 32)
  • Tämän laitteen ohjaintiedostoa ei voi ladata. Ohjaintiedosto saattaa olla vahingoittunut. (Koodi 39)
  • Laitteen ohjaintiedoston lataaminen onnistui, mutta laitetta ei löydy. (Koodi 41)
Tämä ongelma on saattanut ilmetä jostakin seuraavista syistä:
  • Päivität Windows-käyttöjärjestelmän.
  • Asennat CD- tai DVD-tallennusohjelmia tai poistat niiden asennuksen.
  • Poistat Microsoft Digital Imagen asennuksen.

CD- tai DVD-asemaa ei ehkä tunnisteta useista eri syistä. Tämän artikkelin ratkaisut saattavat auttaa tämän ongelman ratkaisemissa tietyissä tilanteissa, mutta artikkeli ei sisällä ratkaisuja kaikkiin mahdollisiin ongelmatilanteisiin.  Sinun on ehkä myös otettava yhteyttä laitteiston valmistajaan, jotta saat apua laitteistosi kanssa.