Verkkoyhteyden muodostaminen ei onnistu Windows XP:n palauttamisen jälkeen

Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista myös, että osaat palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
256986 Microsoft Windowsin rekisterin kuvaus

Oire

Kun olet asentanut Microsoft Windows XP Service Pack 1:n (SP1), saattaa ilmetä seuraavia ongelmia:
  • Et pysty muodostamaan etäyhteyttä tai puhelinverkkoyhteyttä. Mikään ohjatun verkkoyhteyden muodostamistoiminnon verkkoyhteyksien sivun vaihtoehto ei ole käytettävissä (ne ovat himmennettyinä). Näyttöön voi tulla myös seuraava virhesanoma:
    Etäkäytön yhteyksienhallinnan palvelua ei voi ladata.
    Virhe 711
  • Verkkoyhteydet-kansio on tyhjä.
  • Internet-yhteyden jakaminen- ja Internet-yhteyden palomuuri -palvelut eivät käynnisty palveluvirheen vuoksi.
  • Seuraavat tapahtumat on kirjattu Tapahtumienvalvonnan järjestelmälokiin:
  • Kun yrität käynnistää etäkäytön yhteyksienhallintapalvelun, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
    Palvelua Etäkäytön (RAS) yhteyksienhallinta kohteessa Paikallinen tietokone ei voitu aloittaa.

    Virhe 5: Käyttö estetty
    Huomautus Tämä virhesanoma tulee näyttöön, vaikka olet kirjautuneena tilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
  • Kun yrität muodostaa yhteyden AOL Broadbandiin (DSL- tai kaapelimodeemiyhteydellä), näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
    Yhteys epäonnistui. Windows-verkkoa ei ole määritetty oikein.
  • Kun yrität käynnistää etäkäytön yhteyksienhallintapalvelun, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
    Palvelua Etäkäytön (RAS) yhteyksienhallinta kohteessa Paikallinen tietokone ei voitu aloittaa. Virhe 1068.
  • Kun yrität ottaa Internet-yhteyden jakamisen käyttöön Windows XP Home Edition -tietokoneessa, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
    Palvelua Remote Access Auto Connection -hallinta kohteessa paikallinen tietokone ei voitu aloittaa. Virhe 1068. Liittopalvelu tai -ryhmä ei käynnistynyt.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Asennat Windows XP SP1:n ja palautat sitten Windowsin järjestelmän palauttamisen avulla tilaan, jossa se oli ennen Service Pack -paketin asentamista.
  • Asennat Windows XP SP1:n Windows XP Home Editionin ollessa asennettuna ja päivität käyttöjärjestelmän sitten Windows XP Professionaliksi.
Järjestelmärekisterin rakennetta ei ole palautettu oikein Windows-rekisteriin Windowsin palauttamisen jälkeen.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman asentamalla Windows XP SP1:n uudelleen. Jos ongelma ei korjaannu, varmista, että Puhelin-, Etäkäytön (RAS) yhteyksienhallinta- ja Remote Access Auto Connection -hallinta -palvelut ovat käynnissä.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

330163 Virhesanoma 711 siitä, että etäkäytön yhteyksienhallinnan palvelua ei voi ladata, kun verkkoyhteys muodostetaan (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Voit estää tämän ongelman ilmenemisen asentamalla tärkeän päivityksen Q329441. Voit tehdä tämän seuraavassa Windows Update -Web-sivustossa:Järjestelmänvalvojat voivat ladata tämän päivityksen Windows Update Catalog -sivustosta asennettavaksi useisiin tietokoneisiin. Jos haluat hankkia tämän päivityksen asennettavaksi myöhemmin yhteen tai useampaan tietokoneeseen, etsi artikkelia Q329411 Windows Update Catalog -sivuston haun lisäasetusten avulla.

Tämän korjaustiedoston englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.

Windows XP

Päiväys       Aika   Versio       Koko     Tiedostonimi ----------------------------------------------------- 17.10.2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll 

Windows XP SP1

Päiväys       Aika   Versio        Koko     Tiedostonimi ------------------------------------------------------ 15.10.2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll 
Lisätietoja päivitysten lataamisesta Windows Update Catalog -sivustosta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

323166 Päivitysten ja ohjainten lataaminen Windows Update Catalog -sivustosta

Workaround

Varoitus Rekisterieditorin virheellinen käyttö saattaa aiheuttaa vakavia ongelmia, joiden vuoksi käyttöjärjestelmä on ehkä asennettava uudelleen. Microsoft ei takaa, että virheellisestä Rekisterieditorin käyttämisestä johtuvat ongelmat voidaan ratkaista. Käytät Rekisterieditoria omalla vastuullasi.

Jos et pysty asentamaan SP1:tä, tarkista, että Objectname-merkkijonoarvo on LocalSystem seuraavassa rekisterin aliavaimessa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Poista tämän jälkeen seuraavat rekisterin aliavaimet. Jos nämä aliavaimet ovat Windows XP -tietokoneessa, jossa ei ole asennettuna SP1:tä, ne saattavat aiheuttaa tässä artikkelissa kuvattuja ongelman oireita:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Poista nämä avaimet tekemällä seuraavat toimet.

Huomautus Näihin toimiin kuuluu rekisteriavainten varmuuskopioiminen ennen niiden poistamista.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  3. Etsi seuraava rekisteriavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. Valitse Tiedosto-valikosta Vie.
  5. Kirjoita Tiedostonimi-ruutuun exported rasman key ja valitse sitten Tallenna.
  6. Etsi RasMan-avaimessa ObjectName-merkkijonoarvo ja napsauta sitä.

    Jos tämä arvo ei ole LocalSystem, toimi seuraavasti:
    1. Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
    2. Kirjoita Arvon data -ruutuun LocalSystem ja valitse sitten OK.
  7. Etsi seuraava rekisteriavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. Valitse Muokkaa-valikosta Poista.
  9. Vahvista valitun rekisteriavaimen poistaminen valitsemalla Kyllä.
  10. Poista seuraava rekisteriavain toistamalla vaiheet 7 - 9:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 329441 – Viimeisin tarkistus: 20.10.2006 – Versio: 1

Palaute