Microsoft Storesta tehdyn tilauksen tai ennakkotilauksen peruuttaminen

Koskee seuraavia: Microsoft Store

Jos olet ostanut jotakin Microsoft Storesta, voit peruuttaa koko tilauksen tai tilaukseen kuuluvan tuotteen ennen kuin tilaus siirtyy laskutus- tai lähetysprosessiin.

  1. Kirjaudu tilaushistoriaasi käyttämällä Microsoft-tiliäsi. Jos sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili, kirjaudu sisään jokaiseen niistä tarkistaaksesi tilaushistoriasi.
  2. Tee jokin seuraavista:
    • Jos haluat peruuttaa koko tilauksen:
      Etsi tilaus tai ennakkotilaus, jonka haluat peruuttaa, ja valitse 
      Peruuta tuote tilauksen kohdalla.
    • Jos haluat peruuttaa tilaukseen kuuluvan tuotteen:
      Etsi tilaus tai ennakkotilaus, jonka haluat peruuttaa, valitse Peruuta tuote haluamasi kohteen vieressä, valitse tuotteen vieressä oleva valintaruutu ja valitse Peruuta tuote -painike.
  3. Tarkista sähköpostistasi, että olet saanut vahvistuksen tilauksen perumisesta. Jos et näe peruutusvahvistusta Saapuneet-kansiossasi muutaman minuutin kuluttua, tarkista roskapostikansiosi. Jos et ole saanut peruutuksen vahvistussähköpostiviestiä odotettuasi jonkin aikaa, ota yhteyttä Microsoft Storen tukeen.

Tarvitsetko edelleen apua?

Valitse alla olevia kysymyksiä nähdäksesi vastauksia joihinkin yleisiin kysymyksiin tilauksen tai ennakkotilauksen peruuttamisesta.