Surface ei löydä langatonta verkkoani

Koskee seuraavia: Surface DevicesSurface

Kokeile näitä ratkaisuvaihtoehtoja, jos et löydä langatonta verkkoa Surfacen käytettävissä olevien verkkojen luettelosta.

Ennen aloittamista

Tarkista Surfacen WLAN-asetukset:

  • Siirry aloitusnäyttöön ja valitse Asetukset > Verkko ja Internet > WLAN.

Näkyvissä

  • WLANin asetuksena on käytössä ja lentotilan asetuksena on poissa käytöstä.
  • Muita langattomia verkkoja on käytettävissä, mutta oma verkkosi ei ole luettelossa.
  • Langattoman verkon
    Networks are available
    kuvakkeessa tehtäväpalkissa on tähtikertomerkki, joka ilmaisee, että verkkoja on käytettävissä.
Wireless network not listed

Tarkista verkko toisella laitteella

Jos langaton verkkosi ei näy käytettävissä olevien verkkojen luettelossa Surfacessa, varmista ensin, että verkko on käytettävissä ja toimii kunnolla toisessa laitteessa. Voitko muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon toisella tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella?

  • Jos et voi nähdä langatonta verkko muilla laitteilla, ongelma saattaa liittyä itse verkkoon. Katso mahdollisia ratkaisuja alla olevasta kohdasta Langaton verkko ei ole käytettävissä muissa laitteissa.
  • Jos voit muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon toisella laitteella mutta et Surfacella, katso alla oleva kohta Langaton verkko on käytettävissä muissa laitteissa, mutta ei Surfacessa.