Surface Studio -mallien näyttöongelmien vianmääritys

Koskee seuraavia: Surface Studio 1Surface Studio 2

Näytön värit ovat epätarkkoja

Yritä vaihtaa väriprofiilia.

Valitse tehtäväpalkista toimintokeskuksen kuvake ja valitse sitten haluamasi väriprofiili.

SurfaceStudio-action-center-color-mode

Surface Studio -mallit sisältävät kolme väriprofiilia:

  • sRGB Näytön värit näytetään niin, kuin niiden on tarkoitettu näkyvän. Tämä on erityisen tärkeää ammattilaisten kuvankäsittelyohjelmistojen käytön kannalta. Siitä on hyötyä myös, kun katselet valokuvia tai teet ostoksia netissä.
    Tekniset ominaisuudet: xRGB/Rec. 709 -standardi, sRGB-värialue, D65 valkoinen piste ja gamma = 2,2
  • DCI-P3 Tämä tila on tarkoitettu luovan alan ammattilaisille, jotka työskentelevät digitaalisen videomateriaalin kanssa, joka käyttää DCI-P3-väritilaa. Jos kamerasi tukee RAW-kuvia, voit tallentaa ne DCI-kuvina kuvankäsittelyohjelmistoilla säilyttääksesi kuvien laajan väriskaalan ja näyttää kyseiset värit tarkasti Surface Studion näytöllä.
    Tekniset ominaisuudet: DCI-P3 värialue, 6300 K valkoinen piste ja gamma 2,6
  • Värikylläinen Tämä tila on täydellinen kaikenlaisen mediasisällön katseluun.
    Tekniset ominaisuudet: P3-D65 (DC- P3 värialue, D65 valkoinen piste ja gamma 2,2

Joidenkin sovellusteni sisältö näyttää liian suurelta tai liian pieneltä

Tarkista ensin, että käyttämäsi sovelluksen versio tukee skaalausta. Jos skaalaus ei ole tuettu, voit joutua päivittämään sovelluksen tai ohjelmiston.

Jos sovellus tukee skaalausta tai jos olet päivittänyt sen, eikä skaalaus edelleenkään toimi, kokeile jotain seuraavista ratkaisuista:

  • Tarkista päivitykset. Katso täältä, miten se tehdään.
  • Poista sovelluksen skaalaus käytöstä, muuta Windowsin näytön skaalausasetusta tai vaihda päänäyttöä. Katso täältä, miten se tehdään.

Käytän useampaa näyttöä enkä löydä kohdistinta

Jos ulkoiset näyttösi eivät tue 4K-kuvanlaatua, et välttämättä voi siirtää kohdistinta Surface Studio -mallista ulkoiseen näyttöön. Voit korjata tämän valitsemalla aloituspainikkeen  ja sitten Asetukset > Järjestelmä > Näyttö. Näyttösi esitetään ruutuina Valitse ja järjestä näytöt -kohdassa.

RS2-win10-selectdisplay_1

Kursori voi siirtyä näytöstä toiseen ainoastaan kohdissa, joissa ruutujen reunat kohtaavat. Ylläolevassa esimerkkikokoonpanossa kohdistin on siirrettävä Surface Studion näytön yläpuolelle, jotta se siirtyisi ulkoiselle näytölle.

Järjestele ulkoisten näyttöjen ruudut sinulle sopiviin kohtiin.

Jos esimerkiksi haluat siirtää kohdistimen ulkoiselle näytölle Surface Studion näytön keskikohdalta, siirrä ulkoista näyttöä esittävä ruutu Surface Studion näyttöä esittävän ruudun viereen sen keskikohdalle.

RS2-win10-selectdisplay_2

Kun olet asettanut näytöt haluamiisi kohtiin, valitse Käytä.

En koske näyttöön tai hiireen, mutta sovellukset aukeavat ja sulkeutuvat itsekseen

Voit kokeilla seuraavia toimia:

  • Puhdista näyttö. Käytä pehmeää, nukkaamatonta liinaa, joka on kostutettu vedellä tai silmälasien puhdistusaineella. Älä levitä nesteitä suoraan näytön päälle.
  • Tarkista päivitykset. Katso täältä, miten se tehdään.
  • Sammuta Surface Studio päivittääksesi ohjaimet.
  • Poista kosketusnäytön ajuri käytöstä ja ota se takaisin käyttöön. Kirjoita laitehallinta hakuruutuun ja valitse hakutuloksista Laitehallinta. Laajenna HID-laitteet, paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella)HID-yhteensopiva kosketusnäyttö ja valitse Poista käytöstä. Odota muutama sekunti ja ota se jälleen käyttöön. Tämä on tehtävä luettelon jokaiselle HID-yhteensopivalle kosketusnäytölle.
  • Asenna kosketusnäytön ohjain uudelleen. Avaa Laitehallinta, laajenna HID-laitteet, paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) HID-yhteensopiva kosketusnäyttö, ja valitse Poista. Käynnistä sitten Surface uudelleen – ohjain asennetaan automaattisesti uudelleen, kun Surface Studio muodostaa yhteyden Internetiin.
  • Palauta kosketusnäytön kalibrointi. Voit tehdä tämän toimimalla seuraavasti:
  • Tarkista, että mikään muu laite ei häiritse kosketusnäyttöä tai hiirtä. Vie Surface Studio toiseen huoneeseen – jos kosketusnäyttö toimii siellä, kyseessä on luultavasti muiden sähkölaitteiden aiheuttama häiriö. Vie Surface Studio takaisin haluamaasi paikkaan ja sammuta muut alueen laitteet. Käynnistä ne sitten yksi kerrallaan, jotta saat selville ongelman aiheuttajan. Jos ne eivät ole ongelman aiheuttaja, tarkista, ettei viereisissä huoneissa ole tehokkaampia laitteita.

Jos olet kokeillut näitä ratkaisija ja ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä.

Muut aiheeseen liittyvät ohjeartikkelit