Microsoft-verkkojohdon palauttaminen vaatimukset täyttävien Surface Pro -laitteiden osalta

Koskee seuraavia: Surface DevicesSurface

Microsoft palauttaa ja korvaa Microsoft-verkkojohdot alkuperäisille Surface Prolle, Surface Pro 2:lle ja tietyille Surface Pro 3 -laitteille. Meillä on tarkat tiedot siitä, mitkä laitteet on sisällytetty palautukseen, ja jos Surface Pron verkkojohto on oikeutettu, voit tilata korvaavan kappaleen maksuttomasti.

Tässä on verkkojohto, jonka korvaamme

Verkkojohto

Korvaamme irrotettavan johdon, joka liittää virtalähteen pistorasiaan.

Tehonsyöttö vertailua varten

Virransyöttöyksikkö ei sisälly palautus-ja korvaustarjoukseen.

Surface Pro power cord
Surface Pro power supply with an attached power cord

 

Tilaa korvaava verkkojohto

Jos palautus vaikuttaa Surface Pro -verkkojohtoon, nopein tapa saada korvaava tilalle on tilata se verkosta. Siirry kohtaan Verkkojohto, kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi ja noudata sitten ohjeita viedäksesi prosessin loppuun.

 

surface yrityksille
Surface yrityksille

Suuria eriä tilaavien Surfacen yritysasiakkaiden pitäisi ottaa meihin yhteyttä. Verkkojohdon korvaaminen on maksutonta oikeutettujen Surface-laitteiden kohdalla.

 

Vaihtoon oikeutetut osat

Tämä palautus koskee verkkojohtoja näiden laitteiden osalta, jotka myytiin ennen 15. maaliskuuta 2015:

  • Alkuperäinen Surface Pro 
  • Surface Pro 2 
  • Surface Pro 3

Tämä palautus ei koske näitä laitteita:

  • Surface Pro 3-mallit, jotka myytiin 15. maaliskuuta 2015 jälkeen
  • Surface RT, Surface 2, Surface Pro 4, Surface Pro Model 1796, Surface Laptop, Surface Book ja Surface Studio
  • Surface Pro 1:n telakointi asema, Surface Pro 2:n telakointi asema, Surface Pro 3:n telakointi asema ja Surface-telakka
  • Kaikki kolmannen osapuolen tai muun kuin Microsoftin virtalähteet

Usein kysytyt kysymykset