Päivittäminen Windows 10:n versioon 2004 tietyissä Windows 10 -laitteissa

Koskee seuraavia: Windows 10, version 2004, all editions

Ongelman oireet


Jos yrität päivittää Windows 10: een, versio 2004, saatat kohdata päivitys yhteensopivuuden ja vastaanottaa viestin "Tämä tieto kone ei voi päivittää Windows 10-versioon. Tietokoneesi ei tue vielä Windows 10:n tätä versiota. Mitään toimenpiteitä ei tarvita. Windows Update tarjoaa tämän Windows 10-version automaattisesti, kun ongelma on ratkaistu. "

safeguard hold dialog

Syy


Tiettyjen Windows 10 -laitteiden ja Windows 10:n version 2004 välillä on havaittu ongelma. Kun Windows 10:n versio 2004 on asennettu tiettyihin laitteisiin, voi käydä niin, että Windows ei vastaa, näyttää keskeytysvirheen tai käynnistyy uudelleen tai sammuu odottamattomasti.

Päivityskokemuksen turvaamiseksi olemme asettaneet nämä laitteet yhteensopivuuspitoon, joten niille ei tarjota eikä niihin voi asentaa päivitystä Windows 10:n versioon 2004.

Seuraavat vaiheet


Tämä ongelma on ratkaistu Joissakin laitteissa KB4557957 , ja suoja uksen pito on poistettu kyse isissä laitteissa. Huomaa, että se voi kestää jopa 48 tuntia, ennen kuin päivität Windows 10: een, versio 2004 on käytettävissä.

Suoja uksen pito on edelleen Joissakin laitteissa. Kehitämme parhaillaan ratkaisua ja tarjoamme päivityksen tulevassa versiossa.