Yritettäessä synkronoida Windows Live Hotmail -tili Outlook 2007:ssä tai Outlook 2003:ssa näyttöön tulee virheen 3212 tai 4101 virhesanoma siitä, ettei yhteyttä voi muodostaa

Oire

Microsoft Office Outlook 2007:ssä tai Microsoft Office Outlook 2003:ssa on asennettuna Microsoft Office Outlook Connector. Kun yrität synkronoida Windows Live Hotmail -tilin Outlookissa, tiliä ei synkronoida. Lisäksi näyttöön tulee virhesanoma, joka muistuttaa jotakin seuraavista virhesanomista:
Error 3212. Unable to connect. (Virhe 3212. Yhteyttä ei voi muodostaa.)
To resume service, follow the instructions here URL_path. (Jatka palvelun käyttöä noudattamalla ohjeita osoitteessa URL-polku.)
Error 4104. Unable to connect. (Virhe 3212. Yhteyttä ei voi muodostaa.)
To resume service, follow the instructions here URL_path. (Jatka palvelun käyttöä noudattamalla ohjeita osoitteessa URL-polku.)

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Windows Live Hotmail -palvelin on erittäin kuormitettu.
  • Windows Live Hotmail -palvelimen toiminta on keskeytetty.
  • Windows Live Hotmail -tili on siirretty toiseen palvelimeen.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman seuraavasti:
  1. Varmuuskopioi Outlookissa sähköpostiviestisi, yhteystietosi, kalenterisi ja tehtäväsi. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Käynnistä Outlook.
    2. Valitse kansioluettelosta Windows Live Hotmail -tilin kansio. Windows Live Hotmail -tilin kansion nimi on seuraavankaltainen:
      tilinimi@msn.com
    3. Valitse Tiedosto-valikosta Tuo ja vie.
    4. Valitse Vie tiedostoon ja valitse sitten Seuraava.
    5. Valitse Omat kansiot -tiedosto (.pst) ja valitse sitten Seuraava.
    6. Valitse Viedään kansiosta -ruudussa Windows Live Hotmail -tilin kansio, jos se ei jo ole valittuna.
    7. Valitse Etsi myös alikansioista -valintaruutu ja valitse sitten Seuraava.
    8. Valitse Selaa ja valitse sitten Windows Live Hotmail -tilin kansion varmuuskopioinnin sijainti. Valitse sitten OK.
    9. Valitse Valmis.
  2. Poista Windows Live Hotmail -tilin Outlook Connector -kansio. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Työkalut-valikosta Tilin asetukset.
    2. Valitse Sähköposti-välilehti.
    3. Valitse kansion nimi, kuten tilinimi@msn.com, ja valitse sitten Poista.
    4. Vahvista poistaminen valitsemalla Kyllä ja sulje sitten Outlook.
  3. Lisää Windows Live Hotmail -tili. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Käynnistä Outlook.
    2. Valitse Outlook Connector -valikosta Lisää uusi tili.
    3. Kirjoita Windows Live Hotmail -tilin tarvittavat tiedot ja valitse sitten OK.

Enemmän tietoa

Lisätietoja Outlook Connectorista on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 937349 – Viimeisin tarkistus: 13.5.2010 – Versio: 1

Palaute