Virheilmoitus, kun kannettava Windows Vista -tietokone, jossa on integroitu tai ulkoinen USB-kameralaite, jatkaa toimintaansa pitkäkestoisesta keskeytystilasta: "0x000000E4" tai "0x0000000A"

Oire

Kun käytät kannettavaa Windows Vista -tietokonetta, saatat saada jotakin seuraavaa ilmoitusta muistuttavan Stop-virheilmoituksen:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, parametri2, parametri3, parametri4)
STOP: 0x0000000A (parametri1, parametri2, parametri3, parametri4)

Huomautuksia
  • Stop-virheilmoituksen parametrit vaihtelevat tietokoneen kokoonpanon ja ongelman tyypin mukaan.
  • Kaikki "0x000000E4"- ja "0x0000000A"-Stop-virheet eivät johdu tästä ongelmasta.
Tämä ongelma ilmenee, jos seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Tietokoneeseen on integroitu USB-kameralaite tai laite on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  • Tietokoneen käyttöä jatketaan pitkäkestoisesta keskeytystilasta. Tietokone on voinut olla keskeytystilassa esimerkiksi vähintään 30 minuuttia.
  • Tietokoneen ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän arvo on 0.

Syy

Tämä toiminta aiheutuu Usbvideo.sys- ja Ks.sys-moduulien välisestä ajoitusongelmasta. Kun ongelma ilmenee, laiteobjekti poistetaan, ennen kuin siihen liittyvää työkohdetta kutsutaan.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman muuttamalla ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän arvoksi 1.

Saat lisätietoja ForceHCResetOnResume-merkinnän lisäämisestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
928631 USB-laite ei ehkä toimi oikein sen jälkeen, kun Windows Vista on palautettu lepo- tai horrostilasta

Ratkaisu

Windows Vista Service Pack -tiedot

Voit ratkaista tämän ongelman hankkimalla Windows Vistan uusimman Service Pack -paketin. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
935791 Uusimman Windows Vista Service Packin hankkiminen

Windows Vistan ja Windows Server 2008:n SP2-paketteihin sisältyvät hotfix-korjaukset ja suojauspäivitykset

Lisätietoja Windows Vistan ja Windows Server 2008:n SP2-paketteihin sisältyvistä hotfix-korjauksista ja suojauspäivityksistä on seuraavassa Microsoft TechNetin WWW-sivustossa: -Huomautus: Tällä hetkellä hotfix-korjausten ja suojauspäivitysten luettelo on saatavana vain englanninkielisenä.

Hotfix-korjauksen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen asentaminen edellyttää ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän luomista.

Jos haluat, että ForceHCResetOnResume-rekisterimerkintä luodaan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.




Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Huomautuksia
    • <Nelinumeroinen_luku> on järjestelmän USB-laitteiden paikkamerkki.
    • Tässä vaiheessa on etsittävä rekisterin aliavain, joka vastaa järjestelmän USB Universal Host Controller -ohjaimia. USB Universal Host Controller -ohjainten nelinumeroiset luvut ovat yleensä kaikkein pienimmät.
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
  4. Kirjoita tietoruutuun ForceHCResetOnResume ja paina sitten ENTER.
  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ForceHCResetOnResume-arvoa ja valitse sitten Muokkaa.
  6. Valitse Muokkaa DWORD-arvoa -valintaikkunan Lukujärjestelmä-kohdassa Kymmenjärjestelmä.
  7. Kirjoita Arvon data -ruutuun 1 ja valitse sitten OK.
  8. Sulje Rekisterieditori.
  9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tämä tietty ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa: Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Edellytyksiä ei ole.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.

Tiedoston tiedot

Tämän hotfix-korjauksen englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.
Windows Vistan x86-versiot
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
Windows Vista, 64-bittiset versiot
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostia.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Lisätietoja "0x000000E4"-Stop-virheestä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:Lisätietoja "0x0000000A"-Stop-virheestä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:Tässä artikkelissa käsitellyt muiden valmistajien tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 945577 – Viimeisin tarkistus: 30.9.2011 – Versio: 1

Palaute