Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Virhesanoma virheestä 2336 tai 2755 asennettaessa Microsoft Office 2000:ta

Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI217714
Oire
Mitä teen, kun näyttöön tulee virhesanoma virheestä 2336 tai 2755 asentaessani Microsoft Office 2000:ta?

Ratkaisu
Kun asennat Microsoft Office 2000:ta, Windows Installer toimii erittäin hitaasti ja jompikumpi seuraavista
virhesanomista tulee näyttöön:

Sisäinen virhe 2336: Ota yhteyttä tuotetukeen.

TAI

Sisäinen virhe 2755: Ota yhteyttä tuotetukeen.

Tämä ongelma saattaa esiintyä, kun asennat Office 2000:ta Windows NT -ympäristöön, kun \WinNT-kansio sijaitsee NTFS-tiedostojärjestelmää käyttävässä asemassa
ja kun \WinNT-kansiossa on \Installer-niminen kansio, jonka käyttämiseen vaadittavia oikeuksia sinulla ei ole.

Huomautus: Ongelma saattaa esiintyä myös siinä tapauksessa, että käyttäjällä on vain lukuoikeus \WinNT-kansioon. Tämä merkitsee sitä, että \Installer-kansiota ei voi luoda \WinNT-kansioon.

Muuta \Installer-kansion oikeuksiksi Täydet oikeudet Kaikki-ryhmälle.

Microsoft vahvistaa, että tämä on ongelma edellä mainituissa tuotteissa.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 217714 – Viimeisin tarkistus: 10/16/2006 19:55:27 – Versio: 2.1

  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • KB217714
Palaute