Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Tiedosto on vahingoittunut, eikä sitä voi avata Office 2010 -sähköpostissa

Oireet
Kun saat sähköpostiviestin, jossa on Office-liite, Office ilmoittaa, että tiedosto on viallinen, eikä sitä voi avata. Näyttöön voi tulla jokin seuraavista virhesanomista:

Virheilmoituksen tiedot


Excel:
"Tiedosto on vahingoittunut, eikä sitä voi avata."

Word:
" Virhe avattaessa tiedostoa Wordissa."

PowerPoint:
"PowerPoint havaitsi ongelman tiedoston <tiedostonimi> sisällössä. PowerPoint voi yrittää korjata esityksen."
Ratkaisu
Voit korjata "Tiedosto on vahingoittunut, eikä sitä voi avata" -virheilmoituksen jollakin seuraavista tavoista:

Komponentin suojausasetusten palauttaminen takaisin oletusasetuksiin automaattisesti

  1. Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta alla olevaa Fix it -kuvaa.
  2. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


    Huomautuksia:

    • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
    • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa Fix it -tiedoston muistitikkuun tai CD-levylle ja suorittaa sen sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat määrittää komponentin suojausasetukset manuaalisesti takaisin oletusasetuksiin, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita hakuruutuun dcomcnfg ja valitse sitten Ohjelmat-luettelosta dcomcnfg.
  2. Laajenna siirtymisruudussa Komponenttipalvelut, laajenna Tietokoneet, napsauta Oma tietokone -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  3. Avaa Oletusominaisuudet-välilehti ja määritä seuraavat arvot:
    • Oletustodennustaso: Yhdistä
    • Tekeytymistaso: Tunnista

  4. Valitse OK.

Korjasiko tämä ongelman?

Lisätietoja
fixit fix it fixme
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (”fast publish”) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2387587 – Viimeisin tarkistus: 06/11/2014 11:01:00 – Versio: 5.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010

  • consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587
Palaute
imov.clickstreamTracker.init();