Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Internet Explorerin päivitys Windows 7:ssä tai Windows Server 2008 R2:ssa ei onnistu

Internet Explorer 10:n tai 11:n asentaminen Windows 7:ään tai Windows Server 2008 R2:een ei ehkä valmistu oikein, ja lisäksi näyttöön saattaa tulla virhesanoma. Tämä ongelma saattaa ilmetä useista syistä. Voit asentaa Internet Explorerin seuraavasti.

Huomautuksia
  • Windows 8 ja Windows Server 2012 sisältävät Internet Explorer 10:n. Siksi Internet Explorer 10:tä ei tarvitse asentaa näihin käyttöjärjestelmiin.
  • Jos yrität asentaa Internet Explorer 10:n uudelleen vain vähän aikaa sen asennuksen poistamisen jälkeen, asennusprosessi ei ehkä onnistu. Tämä ongelma saattaa ilmetä, koska järjestelmä ei ole vielä poistanut tilapäisiä asennustiedostoja, joita tarvitaan alustavaan asennukseen. Jos olet poistanut Internet Explorer 10:n äskettäin, kannattaa odottaa 20 minuuttia ennen uudelleenasennusta.

Vaihe 1: Service Pack 1:n tai uudemman asennuksen varmistaminen

Windows 7- ja Windows 2008 R2 -käyttöjärjestelmissä Internet Explorerin asennusedellytyksenä on käyttöjärjestelmän Service Pack 1 (SP1)- tai uudempi versio.

Jos tarvitset lisätietoja asennetun Service Pack -version selvittämisestä tai uusimman Service Packin asentamisesta, katso Windows 7:n Service Pack- ja päivityskeskuksen ohjeet. Lisätietoja Windows Server 2008 R2:sta on artikkelissa Tietoja Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n Service Pack 1 -paketista.

Lisätietoja käyttöjärjestelmän vähimmäisvaatimuksista on sivulla Internet Explorer 10:n järjestelmävaatimukset tai Internet Explorer 11:n järjestelmävaatimukset.
  • Windows 7, 32-bittinen, SP1 tai uudempi versio
  • Windows 7, 64-bittinen, SP1 tai uudempi versio
  • Windows 2008 R2, 32-bittinen, SP1 tai uudempi versio
  • Windows 2008 R2, 64-bittinen, SP1 tai uudempi versio

Vaihe 2: Järjestelmän varmistaminen käyttöjärjestelmän vähimmäisvaatimusten mukaiseksi

Varmista SP1-asennuksen lisäksi, että tietokoneesi täyttää Internet Explorer 10:n tai 11.n laitteistolle asettamat vähimmäisvaatimukset. Lisätietoja on sivulla Internet Explorer 10:n järjestelmävaatimukset tai Internet Explorer 11:n järjestelmävaatimukset.

Varmista myös, että näytönohjain on yhteensopiva Internet Explorer 10:n kanssa. Näyttöön saattaa tulla virhekoodi 9C57 tai 9C59, kun yrität asentaa Internet Explorer 10:tä tietokoneeseen, jossa ei ole yhteensopivaa näytönohjainta. Lisätietoja näytönohjaimen yhteensopivuuden tarkistamisesta ja uusimpien yhteensopivien ohjainten hankkimisesta on artikkelissa Internet Explorer 10 ei asennu joihinkin hybridigrafiikkaa käyttäviin järjestelmiin.

Vaihe 3: Tarvittavien päivitysten asennuksen tarkistaminen

Asenna tarvittavat päivitykset Windows Updatesta

Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta, kirjoittamalla hakuruutuun Update ja valitsemalla sitten tulosten luettelosta Windows Update.
  2. Valitse (vasemmalla olevassa) siirtymisruudussa Tarkista päivitykset.
  3. Valitse Windows Update -ikkunassa <numero> tärkeää päivitystä on saatavilla ja tarkista, onko Internet Explorer 10 tai 11 saatavilla olevien päivitysten luettelossa. Jos Internet Explorer 10 tai 11 on luettelossa, poista valintaruudun valinta, jotta ohjelman päivitystä ei asenneta ennen muiden päivitysten asentamista.

    Huomautus Jos saat virhesanoman Windows Update -prosessin aikana, katso lisätietoja artikkelista, jossa käsitellään Windows Update -toimintaongelman korjaamista.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

Päivitysten asentaminen manuaalisesti, jos asennus ei onnistu Windows Updatesta

Jos et pysty asentamaan näitä päivityksiä Windows Updatesta, asenna tarvittavat päivitykset manuaalisesti.

Jos kyseessä on Internet Explorer 10, lisätietoja on Windows 7 SP1:n Internet Explorer 10:n tarvitsemissa päivityksissä.
Jos kyseessä on Internet Explorer 11, lisätietoja on Internet Explorer 11:n tarvitsemissa päivityksissä
.

Vaihe 4: Asennusohjelman oikean version käytön varmistaminen

Ehdotus: Microsoft suosittelee vakoiluohjelmien ja virusten torjuntaohjelmistojen käytöstä poistamista ennen Internet Explorer 10:n asentamista. Tämä toimenpide saattaa heikentää tietokoneen suojausasetuksia. Jos teet tämän toimenpiteen, suojaa tietokonetta suorittamalla sen mukaiset lisätoimet ja ota vakoiluohjelmien ja virusten torjuntaohjelmistot uudelleen käyttöön Internet Explorerin asentamisen jälkeen.

Lataa Windows-versiosi mukainen Internet Explorer 10:n asennusohjelma käyttämällä seuraavia linkkejä. Etkö tiedä, mikä Windows-versio järjestelmässäsi on?Huomautus Varmista myös, että valitset käyttämäsi Windowsin kielen mukaisen asennusohjelman. Jos käytät asennusohjelman englanninkielistä muunkielisessä Windows-versiossa, asennusprosessia jatketaan englanniksi. Asennettu ohjelma käyttää kuitenkin Windowsin kieltä.
Enemmän tietoa
Internet Explorerin asentaminen puhtaan käynnistyksen tilassa
Jos Internet Explorerin asentaminen ei onnistu vieläkään, yritä asentaa se puhtaan käynnistyksen tilassa. Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin siten, että käytössä on pienin tarvittava joukko ohjaimia ja käynnistysohjelmia. Se voi auttaa ehkäisemään ohjelmistoristiriitoja asennuksen aikana. Lisätietoja järjestelmän puhtaan käynnistyksen tekemisestä on artikkelissa Puhtaan käynnistyksen tekeminen Windowsissa.


internet explorer 10 ie10 Error 9c59
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (”fast publish”) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2820688 – Viimeisin tarkistus: 05/29/2015 12:06:00 – Versio: 4.0

Windows Internet Explorer 10, Internet Explorer 11

  • kbquadrantinstall kbcip kbconsumer kbprodselector KB2820688
Palaute