Langattomat verkot eivät ole käytettävissä, kun Windows 8.1 on päivitetty Windows 10:een

Yhteenveto
Mitään langattomia verkkoja ei ole käytettävissä sen jälkeen, kun Windows 8.1 on päivitetty Windows 10:een. Tämä tilanne ilmenee, vaikka langaton verkkosovitin vaikuttaa toimivan oikein. Jos käynnistät tietokoneen uudelleen tai yrität asentaa langattoman verkkosovittimen ohjaimen uudelleen, tämä ei ratkaise ongelmaa.

Tämä ongelma saattaa estää myös langallisten Ethernet-yhteyksien toimimisen. Tämä vaikuttaa joko sisäisen Ethernet-sovittimen tai USB Ethernet -sovittimen yhteyksiin.

Huomautus Tämä ongelma voi johtua useista syistä. Tässä artikkelissa on luettelo tunnetuista ongelmista ja niiden ratkaisutavoista.
Tunnetut ongelmat

Ongelma 1: VPN-ohjelmisto, jota ei tueta

Oireet

Windows 10 -päivityksen yhteydessä havaitaan VPN-ohjelmisto, jota ei tueta.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos Windows 8.1:een on asennettu vanha VPN-ohjelmisto, joka siirtyy Windows 10 -päivityksen mukana. Vanhemmissa ohjelmistoversioissa on suodatinohjain (Deterministic Network Enhancer), jota ei voi päivittää oikein.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

  1. Avaa järjestelmänvalvojan komentokehoteikkuna:
  2. Suorita seuraavat komennot:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

Lisätietoja

Tästä ongelmasta on raportoitu Microsoftille, jos Cisco VPN- ja SonicWall Global VPN -asiakasohjelmista on ollut käytössä vanhoja versioita. Asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä VPN-toimittajaan ja pyytämään Windows 10:tä tukevaa ohjelmistoa.
Ulkopuolisten tahojen tietoja koskeva vastuuvapauslauseke
Tässä artikkelissa käsitellyt muiden valmistajien tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (”fast publish”) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 3084164 – Viimeisin tarkistus: 08/06/2015 12:39:00 – Versio: 1.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro, Surface 3

  • KB3084164
Palaute