Hyperlinkit eivät toimi Outlookissa

Office 2003:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Office 2003:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Oire
Oletetaan, että määrität Internet Explorerin oletusselaimeksi Windowsissa. Kun napsautat hyperlinkkiä Microsoft Outlookissa, näyttöön tulee jokin seuraavankaltaisista virhesanomista Outlook-versiosta riippuen:
Tämä toiminto on peruutettu tässä tietokoneessa olevien rajoitusten vuoksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Organisaatiosi käytännöt estävät meitä viimeistelemästä tätä toimintoa puolestasi. Saat lisätietoja tukipalvelusta.
Ratkaisu
Jos haluat, että tämä ongelma korjataan puolestasi, siirry osioon Tässä on Easy Fix -ratkaisu. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin manuaalisesti, siirry osioon Haluan korjata ongelman itse.

Tässä on Easy Fix -ratkaisu

Jos haluat korjata tämän ongelman automaattisesti, napsauta Lataa-painiketta. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita tai Avaa ja noudata sitten ohjatun Easy Fix -toiminnon ohjeita.
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Easy Fix -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Windows 10, Windows 8.1 ja Windows 8


Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ja Windows Server 2003

Haluan korjata ongelman itse

Tärkeää Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, varmuuskopioi rekisteri siltä varalta, että ongelmia ilmenee.

Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä seuraavia tapoja niiden esitysjärjestyksessä. Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma ratkaistu.

Tapa 1: Internet Explorerin asetusten palauttaminen

Internet Explorer 11 ja Internet Explorer 10


Varoitus Jos käytössä on Windows 10, Windows 8.1 tai Windows 8, siirry tapaan 2.
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-kuvake ja valitse sitten Internet-asetukset.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Palauta.
  4. Valitse Internet Explorerin asetusten palauttaminen -valintaikkunassa Poista henkilökohtaiset asetukset -valintaruutu ja valitse sitten Palauta.
  5. Valitse Sulje, kun se on valmis.
  6. Sulje Internet Explorer ja käynnistä se uudelleen.
  7. Valitse Työkalut-kuvake ja valitse sitten Internet-asetukset.
  8. Valitse Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Valitse ohjelmat.
  9. Valitse Määritä omat oletusohjelmat.
  10. Valitse Ohjelmat-luettelosta Microsoft Outlook ja sitten Aseta tämä ohjelma oletukseksi.
  11. Selaa oletusohjelmaluettelon alkuun vierittämällä takaisin ylös ja korosta Internet Explorer ja valitse Aseta tämä ohjelma oletukseksi.
  12. Valitse OK ja sulje Oletusohjelmat-valintaikkuna.
Internet Explorer 9
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-kuvake ja valitse sitten Internet-asetukset.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Palauta.
  4. Valitse Internet Explorerin asetusten palauttaminen -valintaikkunassa Poista henkilökohtaiset asetukset -valintaruutu ja valitse sitten Palauta.
  5. Valitse Sulje, kun se on valmis.
  6. Käynnistä Internet Explorer uudelleen.
  7. Valitse Työkalut-kuvake ja valitse sitten Internet-asetukset.
  8. Valitse Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Valitse ohjelmat.
  9. Valitse Määritä omat oletusohjelmat.
  10. Valitse Ohjelmat-luettelosta Microsoft Outlook ja sitten Aseta tämä ohjelma oletukseksi.
  11. Valitse OK ja sulje sitten Oletusohjelmat-valintaikkuna.
  12. Valitse Internet-asetukset-valintaikkunassa Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Oletusselain-kohdassa Aseta oletukseksi.
  13. Valitse OK.
Internet Explorer 8 ja Internet Explorer 7
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Palauta.
  4. Valitse Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Valitse ohjelmat.
  5. Valitse Määritä oletusohjelmat.
  6. Valitse Microsoft Outlook ja valitse sitten Aseta tämä ohjelma oletukseksi.
  7. Valitse OK ja sulje sitten Oletusohjelmat-valintaikkuna.
  8. Valitse Internet-asetukset-valintaikkunassa Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Oletusselain-kohdassa Aseta oletukseksi.
  9. Valitse OK.
Internet Explorer 6
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Palauta Web-asetukset.
  4. Tarkista Internet-ohjelmat-kohdassa, että oikea sähköpostiohjelma on valittuna.
  5. Valitse Internet Explorer tarkistaa, onko se oletusselain -valintaruutu.
  6. Valitse Käytä ja valitse sitten OK.

    Huomautus Seuraava sanoma saattaa tulla näyttöön, kun Internet Explorer käynnistyy:
    Internet Explorer ei ole oletusselain. Haluatko asettaa sen oletusselaimeksi?
    Jos tämä sanoma tulee näyttöön, valitse Kyllä.

Tapa 2: Rekisteriavaimen vieminen ja tuominen toisesta tietokoneesta

Tämä osio on tarkoitettu kokeneemmille tietokoneiden käyttäjille. Voit pyytää ohjeita vianmäärityksen lisätoimiin järjestelmänvalvojalta tai Microsoft-tuelta.

Huomautus Käytä tätä tapaa vain, jos kunkin selaimen edellä olevat ohjeet eivät ratkaise tätä ongelmaa.

Vaihe 1: Rekisteriavaimen vieminen toisesta tietokoneesta
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta tietokoneessa, jossa tätä ongelmaa ei ilmene, ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  3. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Valitse Tiedosto- tai Rekisteri-valikosta (käyttöjärjestelmän mukaan) Vie.
  5. Kirjoita tiedoston tallennussijainti muistiin. Rekisteritiedosto voidaan tallentaa suoraan kiintolevylle tai levykkeelle.
  6. Kirjoita tiedostolle yksilöllinen nimi ja valitse sitten Tallenna.
  7. Sulje Rekisterieditori.
Vaihe 2: Rekisteriavaimen tuominen
  1. Kopioi viety rekisteriavain sen tietokoneen työpöydälle, jossa ongelma ilmenee.
  2. Kaksoisnapsauta .reg-tiedostoa.

    Näyttöön saattaa tulla seuraava sanoma:

    Windows 10, Windows 8.1 ja Windows 8
    Tietojen lisääminen voi vahingossa muuttaa tai poistaa arvoja ja keskeyttää komponenttien virheettömän toiminnan. Jos et luota kohteessa C:Users\<kirjautumistunnus>Desktop\regkey.reg olevien tietojen lähteeseen, älä lisää tietoja rekisteriin.

    Windows 7
    Haluatko lisätä kohteessa asema: tiedoston kopiointisijainti\tiedostonimi.reg olevat tiedot rekisteriin?
  3. Valitse Kyllä ja valitse sitten OK.
Vaihe 3: Tarkista, että avaimen HKEY_CLASSES_ROOT \.html (oletus)merkkijonoarvo on htmlfile.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  3. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Varmista, että (oletus)merkkijonoarvo on htmlfile. Jos arvo ei ole htmlfile, napsauta hiiren kakkospainikkeella (oletus)-kohdetta, valitse Muokkaa, kirjoita Arvon data -ruutuun htmlfile ja valitse sitten OK.
  5. Sulje Rekisterieditori.
OL2010 OL2007 OL20 OL2002 OL2003 OL2000 open Chrome
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 310049 – Viimeisin tarkistus: 01/07/2016 14:56:00 – Versio: 11.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
Palaute