Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Stop 0x0000000A Irql_Not_Less_or_Equal -virhesanoma Windows XP:ksi päivittämisen aikana

Windows XP:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Windows XP:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI311564
Oire
Kun yrität päivittää tietokoneesi Microsoft Windows 98- tai Windows Millennium Edition (Me) -käyttöjärjestelmän Windows XP:ksi, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Stop 0x0000000A irql_not_less_or_equal
Syy
Tämä voi tapahtua, jos tietokoneessa on yhteensopimatonta laitteistoa tai yhteensopimaton laiteohjain.
Ratkaisu
Jos tämä virhesanoma tulee näyttöön, ratkaise ongelma seuraavasti:
  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko vaihtoehto palata takaisin edelliseen käyttöjärjestelmään käytettävissä. Jos vaihtoehto on näkyvissä, valitse se. Jos näkyvissä ei ole vaihtoehtoa palata edelliseen käyttöjärjestelmään, siirry vaiheeseen 3.
  2. Kun tietokoneesi käynnistyy Windows 98:een tai Windows Me:hen, poista mahdollisten virustentorjuntaohjelmien ja käynnistyksenhallintaohjelmien (kuten Roxio GoBack) asennus ja käynnistä tietokone uudelleen puhtaasti jommankumman seuraavan Microsoft Knowledge Base -artikkelin ohjeiden mukaisesti:
    267288 Puhtaan käynnistyksen tekeminen Windows Millennium Editionissa
    192926 Windows 98:n vianmäärityksen suorittaminen puhtaan käynnistyksen avulla
    Kun tietokone käynnistyy puhtaan käynnistyksen ympäristössä, yritä päivittää Windows XP:ksi uudelleen. Jos päivitys ei onnistu ja näyttöön tulee sama virhesanoma, ongelma saattaa aiheutua laitteistosta.

  3. Poista kaikki tarpeeton laitteisto tietokoneesta. Poista kaikki USB (Universal Serial Bus) -laitteet ja -tulostimet sekä verkkosovitin, äänikortti, sarjasovittimet ja niin edelleen.
  4. Jos tämä virhesanoma toistuu, saatat joutua päivittämään tietokoneen emolevyn BIOSin. Lisätietoja tämän tekemisestä saat tietokoneen tai emolevyn valmistajan Web-sivustosta.
HUOMAUTUS: Jos tarvitset apua vaiheissa 3 tai 4, ota yhteyttä laitteiston valmistajaan. Huomaa, että muutosten tekeminen tietokoneen laitteistoon tai BIOSiin saattaa mitätöidä takuun. Jos et halua tehdä laitteistomuutoksia tietokoneeseesi, voit viedä tietokoneen korjauskeskukseen.
Enemmän tietoa
Lisätietoja Windows XP:n asennusongelmien vianmäärityksestä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
310064 Asennuksenaikaisten ongelmien vianmääritys päivitettäessä Windows 98- tai Windows Millennium Edition -käyttöjärjestelmä Windows XP:ksi
Tässä artikkelissa mainitut kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 311564 – Viimeisin tarkistus: 06/06/2006 14:20:09 – Versio: 2.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB311564
Palaute