Office-ohjelman avaamisen yhteydessä pyydetään antamaan Product Key -tunnus

Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI321346
Tämä artikkeli on arkistoitu. Se tarjotaan "sellaisenaan", eikä sitä päivitetä enää.
Oire
Tämän artikkelin Microsoft Office 2003 -versiota käsittelevä versio on 836178.
Kun avaat jonkin Microsoft Office -ohjelman, näkyviin tulee käyttäjätietojen näyttö, jossa sinua kehotetaan antamaan käyttäjänimesi, nimikirjaimesi, organisaatiosi ja Product Key -tunnus. Kun annat kaikki pyydetyt tiedot, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Anna kelvollinen tämän tuotteen tuoteavain. Asennusohjelma on tunnistanut, että Product Key -tunnus puuttuu tai se ei kelpaa. Löydät tämän 25 merkin pituisen tunnuksen Certificate of Authenticity -aitoustodistuksesta tai CD-kotelon takana olevasta keltaisesta tarrasta.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, jos tietokoneessa on useampia kuin yksi Microsoft Officen tai yksittäisen Office-sovelluksen asennus ja asennukset ovat ristiriidassa keskenään.
Ratkaisu
Voit korjata ongelman poistamalla kaksi kertaa asennettuna olevan ohjelman (esimerkiksi Microsoft Wordin, Microsoft Excelin tai Microsoft Office XP Small Business Editionin) ja asentamalla sitten Officen tai Office-ohjelman uudelleen.
Enemmän tietoa
Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun toinen Office-paketti (esimerkiksi Standard, Professional tai Premium) tai jokin erillinen Office-ohjelma (kuten Word, Excel, Microsoft PowerPoint tai Microsoft Publisher) on asennettuna tietokoneeseen, ennen kuin asennat Office XP:n tai Office 2000:n.

Esimerkiksi jotkin OEM-valmistajat myyvät tietokoneita, joihin on valmiiksi asennettu Microsoft Works Suite 2002. (Microsoft Works Suite sisältää Wordin.) Jos asennat Office XP:n, aiempaa Word-asennusta ei korvata, koska molemmat asennukset ovat samaa versiota. Siksi sinua kehotetaan antamaan Product Key -tunnus, kun avaat Wordin.
prb ongelma OFFXP OFF2000 CD Key tuotetunnus OFF works2005 workssuite2005 wks2005 word2002 wd2003 trial works2003 workssuite2003 works2004 workssuite2004 virheellinen product key -tunnus
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 321346 – Viimeisin tarkistus: 12/07/2015 10:39:56 – Versio: 2.4

Microsoft Office XP (Setup), Microsoft Office 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbstartprogram kbprb KB321346
Palaute