Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Näyttöön tulee virhesanoma Outlookin käynnistämisen yhteydessä, kun käytössä on Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Office 2003:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Office 2003:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Oire
Kun yrität käynnistää Microsoft Office Outlook 2003:n ja sähköpostitiliksi on määritetty Microsoft Exchange Server -tili, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Järjestelmäkomponentti RPC, jota Outlook tarvitsee muodostaessaan yhteyden sähköpostipalvelimeen, ei ole oikein määritetty. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Lisätietoja on ohjeessa ja tukipalveluissa seuraavassa osoitteessa:
Syy
Tämä ongelma voi ilmetä, kun jokin seuraavista rekisteriarvoista puuttuu Microsoft Windowsin rekisteristä.

Arvon nimiArvon data
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll
Ratkaisu
Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:
  1. Sulje kaikki käynnissä olevat Microsoft Windows -ohjelmat.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  3. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  4. Laajenna seuraava rekisterin avain näkyviin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Jos jokin tämän artikkelin ongelman syystä kertovassa kohdassa luetelluista rekisteriarvoista puuttuu ClientProtocols-avaimesta, toimi seuraavasti:
    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ClientProtocols, valitse uusi ja valitse sitten Merkkijonoarvo.
    2. Kirjoita puuttuvan merkinnän Arvon nimi ja paina sitten ENTER.
    3. Napsauta vaiheessa b kirjoittamaasi Arvon nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.
    4. Kirjoita vaiheessa b kirjoittamaasi Arvon nimeä vastaava Arvon data ja valitse sitten OK.
  6. Toista vaihe 5 jokaiselle ClientProtocols-avaimen puuttuvalle arvolle.
Huomautus Microsoft Outlook ei pysty muodostamaan yhteyttä Microsoft Exchange Serveriin, jos aiemmin mainitut rekisterin merkinnät puuttuvat Windowsin rekisteristä.
OL2003
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 830914 – Viimeisin tarkistus: 05/04/2004 12:19:00 – Versio: 1.0

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kberrmsg kbprb kbpending KB830914
Palaute
s">