Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Outlook 2010:n, Outlook 2007:n tai Outlook 2003:n pakottaminen selvittämään välityspalvelinten osoitteet ja mukautetut ominaisuudet Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilassa

Office 2003:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Office 2003:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Yhteenveto
Kun käytät Microsoft Office Outlook 2003:a, Microsoft Office Outlook 2007:ää tai Microsoft Office Outlook 2010:tä Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilassa, Outlook tarkistaa ja selvittää sähköpostiviestien vastaanottajien nimet Offline-osoitteistosta. Samanlaisia kenttiä sisältävien sähköpostiosoitteiden selvittämistä kutsutaan monitulkintaisen nimen selvittämiseksi (ANR eli Ambiguous Name Resolution).
  • displayName
  • mail
  • givenName
  • legacyExchangeDN
  • mailNickname
  • physicalDeliveryOfficeName
  • proxyAddresses
  • name
  • sAMAccountName
  • surname (last name)
Offline-osoitteiston käyttämä monitulkintaisten nimien selvittäminen indeksoi seuraavat kentät vastaavien nimien varalta:
  • mailNickname (Alias)
  • displayName (Display Name)
  • physicalDeliveryOfficeName (Office)
  • surname (last name)
Kun kyseessä on Offline-osoitteiston versio 4, offline-osoitteiston käyttämä monitulkintaisten nimien selvittäminen indeksoi seuraavat Offline-osoitteiston kentät vastaavien nimien varalta:
  • mailNickname (Alias)
  • displayName (Display Name)
  • physicalDeliveryOfficeName (Office)
  • sn (Last Name)
  • givenname (First name)
  • SMTPaddress (email address)
Workaround
Voit kiertää tämän ongelman lisäämällä rekisteriavaimen, joka pakottaa Outlookin käyttämään online-tilassa olevaa Yleistä osoitteistoa monitulkintaisten nimien tai sähköpostiosoitteiden selvittämiseen.

Huomautus Kun käytät Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilan profiilia ja ANR Include Online GAL -arvo on 1, Outlook selvittää käyttäjän välityspalvelinosoitteet. Esimerkiksi Guido Picalla on seuraavat sähköpostiosoitteet Active Directory -tilissään:

ensisijainen SMTP-osoite: gpica@contoso.com
toissijainen SMTP-osoite: guidopica@fourthcoffee.com
mukautettu: guido:pica
SIP: gpica@contoso.com

Jos haluat selvittää nämä välityspalvelinosoitteet, kirjoita osoitteet osittain. Esimerkiksi seuraavat välityspalvelinosoitteet selvitetään onnistuneesti edellä olevan esimerkkikäyttäjän kohdalla:

smtp:guidopica
smtp:guidopica@fourthcoffee
SIP:gpica@contoso
mukautettu:guido

Voit huomata, että nimi selvitettiin onnistuneesti yleisestä osoiteluettelosta, koska kaksoisnapsauttaessasi selvitettyä nimeä avautuu valintaikkuna, jossa näkyvät kaikki käyttäjän Active Directory -määritteet (yleisessä osoiteluettelossa).Et kuitenkaan voi antaa ylimmän tason toimialueeseen päättyvän välityspalvelinosoitteen täydellisiä osoitteita. Jos esimerkiksi annat seuraavat välityspalvelinosoitteet, niitä ei selvitetä edellä olevan esimerkkikäyttäjän kohdalla:
smtp:guidopica@fourthcoffee.com
SIP:gpica@contoso.com

Voit huomata, että nimi selvitettiin onnistuneesti yleisestä osoiteluettelosta, koska kaksoisnapsauttaessasi selvitettyä nimeä näyttöön tulee Sähköpostiominaisuudet-valintaikkuna. Tässä valintaikkunassa ei näy Active Directory -määritteitä, vaan ainoastaan näyttönimi, sähköpostiosoite ja sähköpostityyppi.

Jos haluat, että Outlook 2003, Outlook 2007 tai Outlook 2010 pakotetaan puolestasi käyttämään Yleistä osoitteistoa, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat lisätä tämän avaimen mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.
Korjaa ongelma puolestani
Jos haluat pakottaa Outlook 2003:n, Outlook 2007:n tai Outlook 2010:n käyttämään automaattisesti Yleistä osoitteistoa monitulkintaisten nimien tai sähköpostialiasten selvittämiseen sähköpostiviestiä luodessa Offline-osoitteiston käyttämisen sijaan, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä. Valitse sitten Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata tämän ohjatun toiminnon ohjeita.




Huomautus Tämä Fix it -ratkaisu toimii kaikille kieliversioille. Joissakin kieliversioissa ohjatun toiminnon teksti saattaa kuitenkin olla englanninkielinen.

Huomautus Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Huomautus Etäproseduurikutsuja (RPC) tehdään aina, kun seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Sähköpostiviestin Vastaanottaja-ruudun nimi selvitetään.
  • Sähköpostiviesti lähetetään.
  • Vastaus lähetetään suoraan SMTP-osoitteeseen.
Haluan korjata ongelman itse
Outlookissa voit määrittää Outlookin monitulkintaisten nimien tai sähköpostiosoitteiden selvittämiseen käyttämän osoitteiston uuden ANR Include Online GAL -rekisteriavaimen avulla. Voit määrittää ANR Include Online GAL -rekisteriavaimen manuaalisesti tai ryhmäkäytännön avulla jollakin seuraavista rekisterimerkinnöistä:

Outlook 2003

Manuaalinen asetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode
Ryhmäkäytäntöasetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode
Parametri: ANR Include Online GAL
Tyyppi: REG_DWORD
Arvo: 0 tai 1

Arvo 0 on Offline-osoitteiston oletusarvo. Jos arvoksi on määritetty 0, Outlook 2003 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Offline-osoitteiston avulla luodessasi sähköpostiviestin.

Jos arvoksi on määritetty 1, Outlook 2003 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Yleisen osoitteiston avulla Offline-osoitteiston sijaan luodessasi sähköpostiviestin. Tämä tarkoittaa sitä, että RPC (Remote Procedure Calls) -kutsuja tehdään aina, kun seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Sähköpostiviestin Vastaanottaja-ruudun nimi selvitetään.
  • Sähköpostiviesti lähetetään.
  • Vastaus lähetetään suoraan SMTP-osoitteeseen.
Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa


Voit lisätä ANR Include Online GAL -rekisteriavaimen rekisteriin manuaalisesti.

Toimi seuraavasti ja sulje sitten Rekisterieditori:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava avain rekisteristä ja napsauta sitä:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
  4. Kirjoita ANR Include Online GAL ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
  6. Kirjoita 0 tai 1 ja valitse sitten OK.

Outlook 2007


Manuaalinen asetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
Ryhmäkäytäntöasetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
Parametri: ANR Include Online GAL
Tyyppi: REG_DWORD
Arvo: 0 tai 1

Arvo 0 on Offline-osoitteiston oletusarvo. Jos arvoksi on määritetty 0, Outlook 2007 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Offline-osoitteiston avulla luodessasi sähköpostiviestin.

Jos arvoksi on määritetty 1, Outlook 2007 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Yleisen osoitteiston avulla Offline-osoitteiston sijaan luodessasi sähköpostiviestin. Tämä tarkoittaa sitä, että etäproseduurikutsuja (RPC) tehdään aina, kun seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Sähköpostiviestin Vastaanottaja-ruudun nimi selvitetään.
  • Sähköpostiviesti lähetetään.
  • Vastaus lähetetään suoraan SMTP-osoitteeseen.
Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa


Voit lisätä ANR Include Online GAL -rekisteriavaimen rekisteriin manuaalisesti.

Toimi seuraavasti ja sulje sitten Rekisterieditori:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava avain rekisteristä ja napsauta sitä:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
  4. Kirjoita ANR Include Online GAL ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
  6. Kirjoita 0 tai 1 ja valitse sitten OK.

Outlook 2010


Manuaalinen asetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
Ryhmäkäytäntöasetus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
Parametri: ANR Include Online GAL
Tyyppi: REG_DWORD
Arvo: 0 tai 1

Arvo 0 on Offline-osoitteiston oletusarvo. Jos arvoksi on määritetty 0, Outlook 2010 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Offline-osoitteiston avulla luodessasi sähköpostiviestin.

Jos arvoksi on määritetty 1, Outlook 2010 selvittää monitulkintaiset nimet tai sähköpostialiakset Yleisen osoitteiston avulla Offline-osoitteiston sijaan luodessasi sähköpostiviestin. Tämä tarkoittaa sitä, että etäproseduurikutsuja (RPC) tehdään, kun seuraavat ehdot toteutuvat:  
  • Sähköpostiviestin Vastaanottaja-ruudun nimi selvitetään.
  • Sähköpostiviesti lähetetään.
  • Vastaus lähetetään suoraan SMTP-osoitteeseen.
Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa


Voit lisätä ANR Include Online GAL -rekisterin aliavaimen rekisteriin manuaalisesti.

Toimi seuraavasti ja sulje sitten Rekisterieditori:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava aliavain rekisteristä ja napsauta sitä:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
  4. Kirjoita ANR Include Online GAL ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
  6. Kirjoita 0 tai 1 ja valitse sitten OK.
fixit fix it OL2003 OL11 displayName mail givenName legacyExchangeDN mailNickname physicalDeliveryOfficeName proxyAddresses name sAMAccountName sn LastName FirstName OAB Version 3a OL2007 OL12 OL14 OL2007
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 831124 – Viimeisin tarkistus: 09/20/2011 21:23:00 – Versio: 3.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

  • kbmsifixme kbfixme kbaddressbook kbregistry kbemail kbrpc kbhowto KB831124
Palaute