Business Contact -tietuetta ei voi avata Outlook 2003:ssa

Office 2003:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Office 2003:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Tämä artikkeli on arkistoitu. Se tarjotaan "sellaisenaan", eikä sitä päivitetä enää.
Oire
Kun yrität avata Business Contact -tietueen Business Contact -kansiosta tai Microsoft Office Outlook 2003:n Microsoft Business Contact Manager -laajennuksen tilistä, seuraava virhesanoma saattaa tulla näyttöön:
Mukautettua lomaketta ei voi avata. Käytetään Outlook-lomaketta sen sijaan.
Tämän viestin katsomiseen tarvittavan lomakkeen avaaminen ei onnistu.

Jos valitset virhesanomassa OK, yhteystietotietue avautuu ja seuraava virhesanoma saattaa tulla näyttöön:
Taulukkoindeksi on sallittujen rajojen ulkopuolella.

Saatat huomata, että jotkin Business Contact Manager -laajennuksen ominaisuudet, kuten Account History -ominaisuus, puuttuvat näytössä näkyvästä Business Contact -tietueesta. Näytössä näkyvä Business Contact -tietue saattaa olla samanlainen kuin tavallinen Microsoft Outlook -yhteystietotietue.
Syy
Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos avattava Business Contact Manager -lomake tai käyttäjäprofiili on vioittunut.
Ratkaisu
Voit korjata tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista:
  • Tyhjennä mukautettujen lomakkeiden välimuisti Outlook 2003:ssa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset.
    2. Valitse Muut-välilehdessä Lisäasetukset.
    3. Valitse Lisäasetukset-valintaikkunassa Mukautetut lomakkeet.
    4. Valitse Mukautetut lomakkeet -valintaikkunassa Lomakkeiden hallinta.
    5. Valitse Lomakkeiden hallinta -valintaikkunassa Tyhjennä välimuisti.
    6. Valitse Sulje.
  • Nimeä .dat-tiedostot uudelleen Outlook 2003:ssa. Voit tehdä tämän seuraavasti.

    Huomautus Outlook 2003 korvaa Extend.dat-, Outcmd.dat- ja Frmcache.dat-datatiedostot automaattisesti, jos ne puuttuvat.
    1. Sulje kaikki ohjelmat.
    2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Etsi.
    3. Valitse Kaikki tiedostot ja kansiot.
    4. Kirjoita Tiedostonimi tai nimen osa -ruutuun extend.dat,outcmd.dat,frmcache.dat.
    5. Valitse Mistä etsitään -ruudussa Paikalliset kiintolevyasemat.
    6. Valitse Lisävaihtoehdot.
    7. Valitse Etsi piilotiedostoista ja -kansioista -valintaruutu.
    8. Käynnistä tiedostojen etsintä valitsemalla Etsi.

      Oletusarvon mukaan nämä tiedostot sijaitsevat seuraavissa kansioissa. Tässä Asema on se asema, jossa Microsoft Windows on asennettuna:

      TiedostonimiOletussijainti
      Outcmd.datAsema:\Documents and Settings\Käyttäjä\Application Data\Microsoft\Outlook
      Extend.dat Asema:\Documents and Settings\Käyttäjä\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
      Frmcache.dat Asema:\Documents and Settings\Käyttäjä\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

    9. Napsauta kutakin Etsinnän tulokset -valintaikkunassa näkyvää tiedostoa hiiren kakkospainikkeella, valitse Nimeä uudelleen, kirjoita tiedostolle uusi nimi (kirjoita esimerkiksi extend.old) ja paina sitten ENTER-näppäintä.
    10. Sulje Etsinnän tulokset -valintaikkuna.
    11. Käynnistä Outlook 2003 uudelleen.

    Huomautus Kun käynnistät Outlook 2003:n uudelleen, se luo uuden Frmcache.dat-tiedoston, joka sisältää tietoja välimuistissa olevista lomakkeista.
  • Asenna mukautettu lomake uudelleen suorittamalla Business Database ylläpitotilassa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Tiedosto-valikosta Business Database.
    2. Valitse Ylläpito.
    3. Valitse tietokannan ylläpitovalintaikkunassa Käynnistä.
  • Luo uusi käyttäjäprofiili ja muuta se käyttämään aiemmin luotua omat kansiot -tiedostoa (.pst). Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.
    2. Jos perinteinen näkymä ei ole käytössä, valitse Vaihda perinteiseen näkymään ja kaksoisnapsauta sitten Sähköposti.
    3. Valitse Näytä profiilit.
    4. Valitse Valitse käytettävä profiili ja valitse sitten Lisää.
    5. Kirjoita uudelle profiilille kuvaava nimi Profiilin nimi -ruutuun ja valitse sitten OK.
    6. Valitse Lisää uusi sähköpostitili ja valitse sitten Seuraava.
    7. Valitse uudelle sähköpostitilille sopiva palvelintyyppi ja valitse sitten Seuraava.
    8. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja valitse sitten Valmis.
    9. Valitse OK.

      Huomautus Voit muuttaa uuden profiilin käyttämään vanhaa .pst-tiedostoa tai tuoda vanhan .pst-tiedoston sisällön uuteen .pst-tiedostoon. Tallenna vanha .pst-tiedosto, ennen kuin muutat uuden profiilin käyttämään tätä .pst-tiedostoa.
OL2003
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 836558 – Viimeisin tarkistus: 01/12/2015 23:14:36 – Versio: 1.0

Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager

  • kbnosurvey kbarchive kbpending kberrmsg kbprb KB836558
Palaute