Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Saattaa tapahtua uudelleenohjaus verkkosivulle, kun yritetään toistaa Windows Media DRM -suojattuja tiedsotoja Windows Media Player 11:ksi tai Windows Vistaksi päivittämisen jälkeen

JOHDANTO
Sisällön toistaminen ei onnistu, kun yrität toistaa Windows Media DRM -suojattuja tiedostoja sen jälkeen, kun olet päivittänyt Windows Media Playerin versioksi 11 tai olet päivittänyt tietokoneen Windows Vistaksi. Tämä artikkeli sisältää tietoja suojausosan päivityksestä, joka saattaa ratkaista ongelman.

Artikkeli on tarkoitettu aloitteleville tai keskitason taidot omaaville tietokoneiden käyttäjille.

Näiden toimien tekeminen saattaa olla helpompaa, jos tulostat tämän artikkelin ensin.
ONGELMAN OIREET
Et ehkä pysty toistamaan aiemmin hankkimaasi sisältöä, jos sisältö on Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (DRM) -suojattu. Kun ongelma ilmenee, sinut saatetaan ohjata johonkin Microsoftin verkkosivustoon. Ongelma saattaa ilmetä, jos jompikumpi seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Päivitit Windows XP:n Microsoft Windows Media Playerin, Microsoft Windows Media Player 10:n tai Microsoft Windows Media Player 9 Series -version Microsoft Windows Media Player 11:ksi.
  • Päivitit aiemman Microsoft Windows -version Windows Vistaksi.
ONGELMAN RATKAISEMISEN VAIHEET

Suojausosan päivittäminen

Voit päivittää digitaalisen mediasoittimesi suojausosan siten, että ohjelma toistaa suojatut tiedostot, jotka olet hankkinut ennen Windows Media Player 11:ksi päivittämistä. Voit asentaa suojausosan päivityksen jollakin seuraavista tavoista:
  • Jos käytössäsi on Windows XP, katso Windows XP:tä koskevat vaiheet.
  • Jos käytät Windows Vistaa, katso Windows Vistaa koskevat vaiheet.

Windows XP:tä koskevat vaiheet

Edellytys Jotta voisit käyttää tätä päivitystä, Internet Explorer on käynnistettävä järjestelmänvalvojana. Voit käynnistää Internet Explorerin järjestelmänvalvojana seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita seuraava teksti ja valitse sitten OK.

    C:\Program Files\Internet Explorer
  3. Paina vaihtonäppäintä ja pidä sitä painettuna, napsauta Internet Explorer -kuvaketta (IEXPLORE) hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita käyttäjänä.
  4. Valitse Seuraava käyttäjä.
  5. Kirjoita järjestelmänvalvojan käyttäjätilin nimi ja salasana Käyttäjänimi- ja Salasana-kohtiin ja valitse sitten OK.
Voit asentaa suojausosan päivityksen manuaalisesti seuraavasti:
  1. Voit asentaa tietoturvapäivityksen seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
  2. Tarvittaessa asenna ActiveX-komponentti. Näkyykö seuraavassa kuvassa oleva Internet Explorerin tietopalkki omassa järjestelmässäsi?



    Jos tietopalkki näkyy, asenna Windowsin aitoustarkistuskomponentti seuraavasti:
    1. Napsauta tietopalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Asenna ActiveX-komponentti (katso seuraavaa kuvaa).

    2. Napsauta Internet Explorerin suojausvaroitus -valintaikkunan Asenna-painiketta.
  3. Napsauta sivun yläosassa olevaa Päivitä-painiketta.

Windows Vistaa koskevat vaiheet

Voit asentaa suojausosan päivityksen manuaalisesti seuraavasti:
  1. Voit asentaa tietoturvapäivityksen seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
  2. Asenna tarvittaessa ActiveX-komponentti. Näkyykö seuraavassa kuvassa oleva valintaikkuna omassa järjestelmässäsi? Jos olet jo sulkenut valintaikkunan, päivitä sivu painamalla F5-näppäintä. Valintaikkuna tulee näkyviin uudelleen.



    Jos Käyttäjätilien valvonta -valintaruutu näkyy, asenna Windowsin aitoustarkistuskomponentti seuraavasti:
    1. Valitse Jatka. Sinua saatetaan pyytää kirjoittamaan järjestelmänvalvojan salasana.
    2. Valitse Suojausvaroitus -valintaikkunassa (katso seuraavaa kuvaa) Asenna.

  3. Napsauta sivun yläosassa olevaa Päivitä-painiketta.
Huomautus Jos suojausosan päivityksen asentamisessa ilmenee ongelmia, varmista ActiveX-komponentin oikea toiminta avaamalla seuraava Microsoftin verkkosivusto:
Workaround
Jos et edelleenkään pysty ratkaisemaan ongelmaa, voit yrittää ladata uutta sisältöä ja toistaa sen. Jos kokeilet tätä tapaa, lataa sisältö sellaisesta sisällöntilauspalvelusta, jonka tilaus sinulla parhaillaan on. Tämän toiminnon pitäisi päivittää järjestelmän varmenteiden kumousluettelo (CRL, Certificate Revocation List).
OTA YHTEYS TUKEEN
Jos ongelmat jatkuvat, voit kysyä apua toiselta käyttäjältä tai ottaa yhteyden tukeen. Tukipalvelun yhteystiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
Lisätietoja
Jos et voi toistaa aikaisemmin hankkimaasi sisältöä, sisällöntarjoaja ei ehkä ole määrittänyt käyttöoikeuspalvelimia toimittamaan kumoamistietoja käyttöoikeutta pyytävälle sovellukselle. Laiteavaimen kumoaminen voi aiheuttaa sen, etteivät käyttöoikeudettomat laitteet pysty käyttämään suojattua sisältöä. Saat lisätietoja kumoamistiedoista ja Windows Media Rights Managerista napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:
941826 Kumoamistietojen toimittamista ei määritetä Windows Media Rights Manager 10.1.2 SDK:n oletusasetuksissa
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 919589 – Viimeisin tarkistus: 09/25/2008 09:49:23 – Versio: 6.0

Microsoft Windows Media Player 11

  • kbresolve kbtshoot kbprb KB919589
Palaute
tml>