Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Internet Explorer 8 -asennusongelmien ratkaiseminen

Johdanto
Näyttöön saattaa tulla virhesanoma, kun yrität asentaa Internet Explorer 8:n.

Seuraavat tavat on tarkoitettu vain yleisiä ongelmia varten. Microsoft suosittelee, että aloitat helpommista tavoista. Jos ongelma ilmenee edelleen näiden tapojen käyttämisen jälkeen, ota yhteys Microsoftin tukeen.

Huomautus Varmista ennen seuraavien tapojen kokeilemista, että olet täyttänyt Internet Explorer 8:n asentamisen edellytykset.


Internet Explorer 8:n asentamisen edellytykset

Windows Internet Explorer 8:n asennukseen sisältyy joidenkin kohdekäyttöjärjestelmäkohtaisten vaadittujen lisäosien ja edellytettyjen kohteiden asentaminen.

Lisätietoja asentamisen edellytyksistä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa: Internet Explorer 8:n asentamisen edellytykset"

Huomautus Useat tavat edellyttävät, että selaat pois nyt tarkastelemaltasi sivulta. Kun selaat pois tältä sivulta, nyt tarkastelemasi sisältö ei enää ole näkyvissä. Ennen jatkamista sinun saattaa siis kannattaa luoda työpöydälle pikakuvake tälle WWW-sivulle, jotta pystyt palaamaan tälle sivulle helposti kaksoisnapsauttamalla pikakuvaketta. Jos haluat luoda työpöydälle pikakuvakkeen tähän WWW-sivuun, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta tätä sivua hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Luo pikakuvake.
  2. Luo pikakuvake työpöydälle valitsemalla Internet Explorer -valintaikkunassa Kyllä.

Yleinen vianmääritys


Tapa A: Palauta Windowsin suojausasetukset niiden oletusasetuksiksi

Palauta suojausasetukset niiden oletusasetuksiksi.

Click here to view or hide detailed information

Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä. Valitse sitten Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata tämän ohjatun toiminnon ohjeita.


Huomautuksia:

  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa automaattisen korjauksen muistitikkuun tai CD-levylle, jotta voit suorittaa sen tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Seuraavat vaiheet Kun olet suorittanut tämän Microsoft Fix it -ratkaisun, siirry
Korjasiko tämä ongelman? -osaan.


Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat palauttaa käyttöjärjestelmän käyttämään sen alkuperäisen asennuksen oletusarvon mukaisia suojausasetuksia, click here to follow these detailed steps:

Huomautus Tämä ratkaisu ei koske Windows XP Home Editionia, Windows Vista Home Basicia ja Windows Vista Home Premiumia. Jos haluat palauttaa Home-versioiden suojausasetukset, voit käyttää Fix it -ratkaisua, Järjestelmän palauttaminen -toimintoa tai varmuuskopiota.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita cmd ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Jos käyttöjärjestelmä on Windows XP, kirjoita seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    Jos käyttöjärjestelmä on Windows Vista, kirjoita seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Näyttöön tulee tehtävän päättymisen sanoma ja varoitussanoma siitä, että jotakin ei voitu tehdä. Voit turvallisesti ohittaa tämän sanoman. Lisätietoja tästä sanomasta on tiedostossa %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Seuraavat vaiheet Kun olet suorittanut tämän Microsoftin Fix it -ratkaisun (tai tehnyt nämä manuaaliset vaiheet), tavalliset käyttäjätilit eivät ehkä enää näy kirjautumisnäytössä, kun käynnistät tietokoneen ja yrität vaihtaa käyttäjää. Tämä tapahtuu siksi, että tavalliset käyttäjätilit poistetaan Käyttäjät-ryhmästä, kun palautat Windowsin suojausasetukset. Jos haluat lisätä tähän liittyvät käyttäjätilit takaisin Käyttäjät-ryhmään, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat. Tai valitse Ohjelmat.
  2. Jos käyttöjärjestelmä on Windows XP, valitse Apuohjelmat ja valitse sitten Komentorivi. Jos käyttöjärjestelmä on Windows Vista, napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentorivi-kohtaa ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  3. Kirjoita komentokehoteikkunassa net users ja paina sitten ENTER-näppäintä. Näyttöön tulee käyttäjätilien luettelo.
  4. Kirjoita seuraava komento kullekin komentokehotteessa näkyvälle tilinimelle, joka puuttuu kirjautumisnäytöstä tai käyttäjän vaihtamisen käytöstä, ja paina sitten ENTER-näppäintä:

    net localgroup users tilinimi /add
  5. Siirry nyt Korjasiko tämä ongelman? -osaan.
Huomautus Windows Vistassa Defltbase.inf-tiedosto on oletusarvon mukaisen suojauksen määritysmalli. Voit tarkastella kyseisen tiedoston asetuksia seuraavassa sijainnissa: %windir%\inf\defltbase.inf

Saat ohjeita Secedit-ohjelmasta napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Suorita, kirjoittamalla %windir%\help\secedit.chm ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos haluat tarkistaa, että korjaustapa toimi, yritä asentaa Internet Explorer uudelleen. Jos sinun tarvitsee ladata Internet Explorer 7, siirry Microsoft Download Centeriin. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia.
  • Jos tämä ratkaisutapa ei toiminut kohdallasi, kokeile tapaa B.


Tapa B: Tarkista tietokone haittaohjelmien varalta

Tämän tavan luokitus: helppo.

Click here to view or hide detailed informationHaittaohjelmien tietokoneesta etsimisen tapa määräytyy sen mukaan, mitä haittaohjelmilta suojautumisen ohjelmia on käytettävissä.

Tärkeää Jos käytät erillistä virusten ja haittaohjelmien torjuntaohjelmaa, päivitä sen virus- ja haittaohjelmamääritystiedostot uusimmiksi versioiksi, ennen kuin tarkistat tietokoneen virusten varalta.

Jos et tiedä, miten virustentorjuntaohjelmiston tai haittaohjelmien torjuntaohjelmiston määritystiedostot päivitetään tai miten tietokone tarkistetaan, helppo ja maksuton tapa tämän tekemiseen on käyttää Windows Live OneCare -tietoturvatarkistusta. Jos haluat käyttää Windows Live OneCare -tietoturvatarkistusta, toimi seuraavasti:
  1. Käy Internet Explorer -selaimella seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
  2. Napsauta Täyden palvelun tarkistus.

    Huomautus Windows Live OneCare -WWW-sivulla näkyvä toiminta saattaa olla hieman erilainen kuin tässä kuvattu, mutta periaatteessa tapahtuu seuraavaa. Windows Live OneCare -tietoturvatarkistus ladataan ja asennetaan tietokoneeseen, kun suoritat tarkistuksen ensimmäisen kerran. Tarkistusohjelma tarkistaa tietokoneesi. Kun tarkistus on valmis, se tuo näyttöön tulokset ja suositukset. Tämä saattaa kestää jonkin aikaa, joten valmistaudu odottamaan.

    Huomautus Jos sinulla ei tällä hetkellä ole asennettuna haittaohjelmilta suojautumisen ohjelmia, voit ladata maksuttoman 90 päivää toimivan Windows Live OneCare -kokeiluohjelmiston. Voit tehdä tämän napsauttamalla Windows Live OneCare -WWW-sivun jatkuvan Windows Live OneCare -tietokonesuojauksen kohdan maksuttoman kokeiluversion lataamisen linkkiä.


Tapa C: Poista vakoiluohjelmien torjuntaohjelmistot ja virustentorjuntaohjelmistot käytöstä tilapäisesti

Tämän tavan luokitus: helppo.

Click here to view or hide detailed informationHuomautus Varmista, että Windowsin palomuuri on käytössä, ennen kuin poistat virustentorjuntaohjelmistosi käytöstä tilapäisesti. Kun olet tehnyt näiden vaiheiden toimet, ota virustentorjuntaohjelmisto uudelleen käyttöön.

Virustentorjuntaohjelmisto on suunniteltu suojaamaan tietokonetta viruksia vastaan. Kun virustentorjuntaohjelmisto on poistettu käytöstä, älä lataa tiedostoja lähteistä, joihin et luota, älä käy WWW-sivustoissa, joihin et luota, äläkä avaa sähköpostin liitetiedostoja. Saat lisätietoja tietokoneviruksista napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
129972 Tietokonevirukset: kuvaukset, ehkäiseminen ja tartunnasta palauttaminen
Kun olet tehnyt tämän korjaustavan toimet, varmista, että virustentorjuntaohjelmisto on käytössä, ja asenna uusimmat päivitykset uudelleen käymällä sitten seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa: Varoitus Tämän ongelman kiertotavan käyttäminen saattaa tehdä tietokoneesta tai verkosta entistä haavoittuvamman pahantahtoisten käyttäjien tai haitallisiksi suunniteltujen ohjelmien, kuten virusten, hyökkäyksille. Microsoft ei suosittele tätä kiertotapaa, mutta näiden tietojen avulla voit kiertää ongelman harkintasi mukaan. Käytä tätä kiertotapaa omalla vastuulla.

Voit tehdä tämän korjaustavan toimet seuraavasti:
  1. Poista vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto ja virustentorjuntaohjelmisto käytöstä. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella kyseisen vakoiluohjelmien torjuntaohjelmiston tai virustentorjuntaohjelmiston kuvaketta ilmoitusalueella. Valitse sitten Lopeta tai Poista käytöstä.

    Huomautus Lisätietoja vakoiluohjelmien torjuntaohjelmiston tai virustentorjuntaohjelmiston poistamisesta käytöstä on ohjelmiston ohjeissa.
  2. Kun vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto ja virustentorjuntaohjelmisto on poistettu käytöstä, yritä asentaa Internet Explorer 8 uudelleen.
  3. Kun Internet Explorer 8 -asennus on valmis, ota vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto ja virustentorjuntaohjelmisto uudelleen käyttöön.

    Huomautus Lisätietoja vakoiluohjelmien torjuntaohjelmiston tai virustentorjuntaohjelmiston ottamisesta käyttöön on ohjelmiston ohjeissa.

Tapa D: Käynnistä tietokone uudelleen puhtaasti

Tämän tavan luokitus: melko helppo.

Click here to view or hide detailed informationVoit tehdä tämän korjaustavan toimet seuraavasti:
  1. Käynnistä tietokone uudelleen puhtaasti. Lisätietoja tietokoneen käynnistämisestä puhtaasti saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    310353 Windows XP:n määrittäminen käynnistymään puhtaan käynnistyksen tilassa
  2. Kun olet käynnistänyt tietokoneen puhtaasti, yritä asentaa Internet Explorer 8 uudelleen.

Vianmäärityksen lisätoimet

Tapa E: Tarkista, onko tiedostoja, joita ei voi varmuuskopioida tai päivittää

Tämän tavan luokitus: melko vaikea.

Click here to view or hide detailed informationJos haluat Microsoftin viimeistelevän tämän tavan toimenpiteet puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat viimeistellä tämän tavan toimenpiteet mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.




Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat viimeistellä tämän tavan toimenpiteet, toimi seuraavasti:
  1. Selvitä, estääkö jokin ongelma tiedostojen varmuuskopioinnin tai päivittämisen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
    2. Avaa Ie8_main.log-tiedosto kopioimalla ja liittämällä (tai kirjoittamalla) seuraava teksti Avaa-ruutuun ja valitsemalla sitten OK:
      %windir%\ie8_main.log
      Huomautus Oletusarvon mukaan Ie8_main.log-tiedosto sijaitsee C:\Windows-kansiossa.
    3. Siirry Ie8_main.log-tiedoston loppuun painamalla CTRL+END.
    4. Valitse Muokkaa-valikosta Etsi.
    5. Kirjoita Etsittävä-ruutuun ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled.
    6. Valitse Suunta-osassa Ylös ja valitse sitten Etsi seuraava.

      Jos löydät ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled -tekstin, jokin ongelma estää jonkin Internet Explorer 8 -tiedoston tallentamisen poistamista varten. Esimerkiksi seuraavankaltainen teksti lokitiedostossa ilmaisee, että on olemassa jokin ongelma:
      Aikaleima: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Aikaleima: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
      Jos et löydä ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled -tekstiä ie8_main.log-tiedostosta, ota yhteyttä tukeen.
  2. Palauta Vgx.dll-tiedoston oikeudet. Jos haluat määrittää tiedoston oikeudet oletusasetusten mukaisiksi, napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita cmd ja valitse sitten OK. Kopioi ja liitä (tai kirjoita) komentokehotteeseen jokin seuraavista komennoista ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    • Jos käyttöjärjestelmä on Windows XP, kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava komento:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Jos käyttöjärjestelmä on Windows Server 2003, kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava komento:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • Jos tietokoneessa on Windows Vista, kirjoita tai kopioi ja liitä seuraava komento:
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. Yritä asentaa Internet Explorer 8. Jos Internet Explorerin asentaminen ei onnistu, ota yhteyttä tukeen. Jos lokitiedostossa näkyy ongelma, toista kaikki tämän tavan vaiheet.
  4. Jos tämän jälkeen Internet Explorer 8:n asennus ei vieläkään onnistu mutta lokitiedostossa ei ilmoiteta virheistä, ota yhteyttä tukeen

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.
Enemmän tietoa
Jos mikään tämän artikkelin ratkaisutavoista ei ratkaissut ongelmaasi, napsauta tätä ja käy Internet Explorer 8 Readiness Toolkit -verkkosivustossa ja lue tietoja siitä, miten voit antaa palautetta Internet Explorer 8:sta:Tässä artikkelissa käsitellyt muiden valmistajien tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Suositukset
Kun yrität asentaa Windows Internet Explorer 8:n, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa: Internet Explorer 8: maailmanlaajuiset sivustot".

Kun yrität poistaa Windows Internet Explorer 8:n, ohjelmaa ei välttämättä näy Windows Vistan tai Windows Server 2008:n Asennettuina olevat päivitykset -luettelossa. Saat lisätietoja tämän ongelman ratkaisemisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
965227 Windows Internet Explorer 8:aa ei näy Windows Vistan tai Windows Server 2008:n Asennettuina olevat päivitykset -luettelossa (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
fixit fix it ie8
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 949220 – Viimeisin tarkistus: 11/30/2012 17:27:00 – Versio: 21.0

  • Windows Internet Explorer 8
  • kbmsifixme kbfixme kbresolve kbprb kberrmsg kbpubtypekc kbtshoot kbexpertiseinter kbcip KB949220
Palaute