Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

Uuden tuotetunnuksen hankkiminen Microsoft Games for Windows -peleille tai Streets &Trips- tai MapPoint -ohjelmalle

ESITTELY
Kun asennat tai asennat uudelleen Games for Windows-, Microsoft Streets & Trips- tai Microsoft MapPoint -ohjelman, sinua pyydetään antamaan tuotetunnus. Tuotetunnusta käytetään Microsoft-ohjelmiston asennuksen aikana tuotteen lukituksen poistamiseen. Jos et anna tuotetunnusta, kun niin kehotetaan tekemään, ohjelma ei ehkä käynnisty, tai se saattaa toimia vain rajoitetun määrän kertoja.

Tässä artikkelissa kuvataan, mistä tuotetunnus löytyy. Artikkelissa kuvataan myös, miten hankitaan korvaava tuotetunnus, jos tuotetunnus muuttuu lukukelvottomaksi tai katoaa.
Enemmän tietoa

Product Key -tuotetunnuksen paikantaminen

Tuotetunnuksen sijainti saattaa vaihdella sen mukaan, miten hankit tuotteen (esimerkiksi CD- tai DVD-levyllä, lataamalla, tilaamalla tai esiasennettuna ostetun tietokoneen mukana). Voit löytää tuotetunnuksen tarkistamalla seuraavat sijainnit:
  • CD-kotelossa tai muussa pakkauksessa oleva tarra
  • ohjelman mukana toimitettu Certificate of Authenticity -aitoustodistus
  • online-ostoksesta saadun vahvistuksen sähköpostiviesti
  • tietokoneessa oleva tarra
  • tietokoneen mukana toimitettu käyttöopas tai muu dokumentaatio.
Jos et löydä tuotteesi Product Key -tunnusta, tarkastele seuraavaa osaa.

Vioittuneen tai kadonneen Product Key -tunnuksen korvaaminen

Jos et löydä Product Key -tunnustasi, voit hankkia korvaavan Product Key -tunnuksen. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä Microsoftin asiakastukeen:
Streets & Trips / MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows -pelit: (800) 537-8324

Huomautus Uudesta Product Key -tunnuksesta saatetaan veloittaa lisämaksu.
Kun pyydät uutta Product Key -tunnusta Microsoftilta, pidä seuraavat kohteet käsillä:
  • tuotteen CD- tai DVD-levy, jos tuote toimitettiin levyllä
  • tietokone, johon haluat asentaa tuotteen
  • alkuperäisen tuotetunnuksen lukukelpoiset osat, jos sellaisia on
  • tuotelevyn keskellä olevassa kehässä oleva luku.
    Huomautus Tämän luvun alussa on X, ja luku sisältää seitsemän numeroa. Seuraavassa on esimerkki:
    levyn kuva
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 973457 – Viimeisin tarkistus: 09/29/2011 15:24:00 – Versio: 2.0

Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Mythology Gold, Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Encarta Premium 2008, Microsoft Encarta 2008 Standard, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator X Deluxe, Microsoft Flight Simulator X Standard, Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft Halo PC 1.0, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries, Microsoft Rise of Nations: Gold Edition, Microsoft Rise of Nations, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Fable III for PC

  • dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
Palaute
/c.microsoft.com/ms.js">