"OneDrive ei voi muodostaa yhteyttä Windowsiin"-Virhe yritettäessä käyttää OneDrivessa olevia tiedostoja

"OneDrive ei voi muodostaa yhteyttä Windowsiin"-Virhe yritettäessä käyttää OneDrivessa olevia tiedostoja

Päivitetty viimeksi: 10. heinä kuuta, 2020

ONGELMA

Kun olet päivittänyt Windows 10:n toukokuun 2020 päivitykseen (versio 2004) tai ottanut käyttöön OneDriven Tiedostot tarvittaessa -ominaisuuden, jotkut asiakkaat voivat nähdä seuraavan virheen yrittäessään käyttää OneDrive-kansion kohteita.

  • OneDrive ei saa yhteyttä Windowsiin . Tiedostot tarvittaessa-ominaisuus vaatii yhteyden muodostamisen Windowsiin, jotta se voi näyttää tiedostosi, käyttämättä tilaa tietokoneeltasi. OneDrive voi jatkaa yhteyden muodostamisen yrittämistä tai voit ladata kaikki tiedostosi. Et voi käyttää vain online-tiedostoja, ennen kuin tämä asia on korjattu.

Kaikki OneDrive-tiedostosi ja-kansiosi ovat turvallisia, ja voit käyttää niitä OneDrive-sivuston tai OneDrive-mobiilisovelluksenkautta.

TILA: TUTKITTAVANA

Voit palauttaa toukokuun 2020-päivityksen (versio 2004), kun tutkimme asiaa.

  1. Avaa Windowsin palautus asetukset.

  2. Valitse Siirry takaisin edelliseen Windows 10-versioon-kohdassa Aloita.

Jos et voi peruuttaa päivitystä, jotkut asiakkaat löytävät tästä rekisteristä muokkaus apua.

Varoitus: Ennen kuin muokkaat rekisteriä, on suositeltavaa, että varmuuskopioit rekisterin. Jos ongelmia ilmenee, voit palauttaa rekisterin aikaisempaan tilaan.  Lisä tietoja rekisterin varmuus kopiointi-ja palautus tavasta Windowsissa

  1. Paina Windows-näppäintä Paina Windows-näppäintä + R avataksesi Suorita -ikkunan.

  2. Kirjoita regedit ja napsauta OK.

  3. Liitä tämä polku siirtymis palkkiin rekisteri Editorin yläosassa:
    tieto kone \ HKEY_LOCAL_MACHINE \System\currentcontrolset\services\cldfltt\instance

  4. Kaksoisnapsauta oletus esiintymän nimeä.

  5. Muuta arvo tiedot Cldflt ja valitse OK.

  6. Käynnistä tietokone uudelleen.

Lisätietoja

Tietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä OneDriven viimeaikaisiin ongelmiin

Online

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat tutustua myös OneDrive Tech Community -yhteisöön ja OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive-tukeen PC- tai Mac-tietokoneesta, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×