Aktiivinen tutkimus Outlook kaatuu käynnistettäessä

    On olemassa uusi oire siitä, että Outlook kaatuu käynnistettäessä 7/15/2020.   Korjaus on julkaistu, mutta sen levittäminen maailmanlaajuiseen saatavuuteen kestää kauan.   Outlook etsii korjaus toiminnon automaattisesti, joten jos tämä ongelma toistuu usean käynnistyksen aikana, käytä Outlook Web Accessia (tai palveluntarjoajan webmail-käyttö liittymää) tunnin ajan ja yritä sitten uudelleen.   

    Tätä ongelmaa ei ole liitetty 7/15/2020-tieto turva päivityksiin, joten niitä ei tarvitse poistaa, jos Outlook ei käynnisty.  Jos ongelma jatkuu yli neljä tuntia, ota yhteyttä Microsoft-tukeen, joka sopii sinulle parhaiten.

    Lisä tietoja löytyy hallinta keskuksesta kohdasta EX218604 ja OL218603.

Esimerkki kaatumis oireista:

  1. Näyttöön voi tulla seuraava virhe sanoma:

    "Outlook ei käynnistynyt viime kerralla. Vika sieto tila voi auttaa ongelman vian määrityksessä, mutta jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tässä tilassa.

    Haluatko käynnistää vika sieto tilassa? "

  2. Tapahtumienvalvonnassa näkyy kaatumis tapahtuma, kuten:

    1. Virhe sovelluksen nimi: OUTLOOK.EXE, versio: 16.0.13102.20002, aika leima: 0x5efe7a9e

      Virhe sovellus moduulin nimi: OUTLOOK.EXE, versio: 16.0.13102.20002, aika leima: 0x5efe7a9e

      Poikkeuskoodi: 0xc0000005

      Virheen poikkeama: 0x00000000001a40fa

      Viallisen prosessin tunniste: 0x3f60

      Virhe sovelluksen alkamis aika: 0x01d65ac2602949dd

      Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Viallisen moduulin polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Raportin tunniste: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Virhe paketin täydellinen nimi:

      Viallisen paketin suhteellinen sovellus tunniste:

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×