Joissakin tapauksissa Android-laitteet tai kolmannen osapuolen sovellukset voivat estää Microsoft Teams ilmoitusten lähettämisen. Tämän artikkelin avulla voit tehdä näiden ilmoitusongelmien vianmäärityksen.
Tämän artikkelin sisältö
Android-käyttöjärjestelmät
Android 6.0 tai uudempi versio
Kolmannen osapuolen sovellukset
Android-laitemallit
Android-käyttöjärjestelmät
Android 6.0 tai uudempi versio
Varmista, että käyttöoikeuksien Teams on otettu käyttöön:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Sovellukset.
-
Valitse Teams.
-
Valitse Käyttöoikeudet ja varmista, että kaikki käyttöoikeudet ovat käytössä.
Android 6.0.1
Varmista, että akun optimointi ei estä Teams sinua lähettämästä sinulle ilmoituksia:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Napauta Akku.
-
Valitse Lisää
asetukset ja valitse Akun optimointi.
-
Napauta alanuolta ja valitse Kaikki sovellukset.
-
Valitse Teamsja valitse sitten Älä optimoi.
Kolmannen osapuolen sovellukset
Perustyylin puhdistaminen
Tämä kolmannen osapuolen sovellus saattaa estää Teams lähettämisen.
-
Siirry sovelluksen Työkalut-välilehteen.
-
Valitse Ilmoituksen puhdistusaine.
-
Napauta hammaspyöräkuvaketta
.
-
Poista tämä toiminto käytöstä vain Teams tai kaikissa ilmoituksissa.
Suojauksen päätaso
Tämä kolmannen osapuolen sovellus saattaa estää Teams lähettämisen.
-
Siirry sovelluksen Notification Cleaner -sovellukseen.
-
Napauta hammaspyöräkuvaketta
.
-
Varmista, Teams ei ole valittuna ja että se näkyy Sovellukset – Ilmoitukset sallittu -kohdassa.
Huomautus: Joissakin tapauksissa saatat joutua poistamaan sovelluksen asennuksen, jotta saat ilmoituksia.
Android-laitemallit
Seuraavissa Android-laitteissa ja -malleissa on tunnettuja ongelmia ilmoitusten Teams kanssa.
Asus Zenfone (Android 7.0)
Varmista ensin, Teams on määritetty automaattinen käynnistys:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Power Management.
-
Valitse Auto-start Manager.
-
Etsi Teams ja varmista, että se on otettu käyttöön.
Luetteloi seuraavaksi Teams suojattuna sovelluksena:
-
Avaa Mobile Manager -sovellus.
-
Valitse Boost (>Ota käyttöön Super Boost.
-
Valitse Suojattu sovellusluettelo.
-
Varmista, Teams on luettelossa.
Asus Zenfone 2
Varmista, Teams automaattisen käynnistyksen hallinta voi aloittaa käynnistyksen yhteydessä:
-
Avaa Sovellukset-sovellus.
-
Valitse Automaattisen aloitusnhallinnan hallinta.
-
Vaihda Teams salliminen.
Huawei Honor 6
Luetteloi ensin Teams suojattuna sovelluksena:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Power Saving >Suojatut sovellukset.
-
Ota Teams käyttöön.
Ota sitten Teams ilmoitukset käyttöön Ilmoitusten hallinnassa:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Napauta Ilmoitusten hallinta.
-
Valitse Ilmoita Teams, jos haluat vastaanottaa push-ilmoituksia.
Huawei Honor 8
Luetteloi ensin Teams suojattuna sovelluksena:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Asetukset > lisäasetukset.
-
Valitse Suojatut sovellukset (tai Sulje sovellukset näytön lukituksen jälkeen).
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
Ohita seuraavaksi akun optimoinnit Teams:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Sovellukset >lisäasetukset.
-
Valitse Ohita akun optimoinnit.
-
Valitse Teams, jos haluat ohittaa sovelluksen.
Salli lopuksi ilmoitukset Teams:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse ilmoitusruutu & tilarivillä.
-
Valitse Ilmoituskeskus ja etsi Teams.
-
Varmista, että Salli ilmoitukset ja Prioriteetti-näyttö ovataktiivisia.
Huawei P8 Lite
Määritä ensin Teams käynnistyksessä:
-
Avaa Puhelin hallintasovellus.
-
Sipaise vasemmalle ja valitse Käynnistyksen hallinta.
-
Valitse Teams ja varmista, että se on määritetty toimimaan automaattisesti järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.
Salli sitten ilmoitukset Teams:
-
Avaa Puhelin hallintasovellus.
-
Sipaise vasemmalle ja valitse Ilmoitusten hallinta.
-
Valitse Säännöt ja varmista Teams että ilmoitukset on määritetty lähettämään ilmoitukset ilmoituspaneeliin. Tarkista vielä, estääkö muut tämän näkymän asetukset ilmoitukset.
Huawei Mate 8 ja Huawei Nova Plus
Varmista, että Teams ei ole optimoinnin vuoksi:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Asetukset > akunhallinnan lisäasetukset > suojatuissa sovelluksissa.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
LeKameroita/LeTV
Ota ensin Teams käyttöön käynnistyksen yhteydessä:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Käyttöoikeudet.
-
Valitse Hallitse automaattista käynnistystä. Jos olet ottanut käyttöön muiden sovellusten automaattisen käynnistyksessä, näet, että olet ottanut käyttöön [x] sovellukset automaattista käynnistystä varten.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
Luetteloi lopuksi Teams suojattuna sovelluksena:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Akkuja napauta sitten Virransäästön hallinta.
-
Valitse Sovellusten suojaus.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
Huomautus: Jos olet ottanut lukitusnäytön uudelleenjärjestämisen ja Ultra Long Valmiustilan käyttöön lepotilan aikana, sinun on poistettava ne käytöstä, jotta voit sallia Teams ilmoitukset.
Lenovo
Ota automaattinen käynnistys käyttöön Teams:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Power Manager.
-
Valitse Taustasovellusten hallinta.
-
Valitse Teams salli automaattinen käynnistys.
OnePlus (Android 7.0 ja aiemmat)
Varmista, että Teams on määritetty käynnistymään automaattisesti:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Sovellukset.
-
Napauta hammaspyöräkuvaketta
oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse Sovelluksen automaattinen käynnistäminen.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
OnePlus (Android 8.0 tai uudempi versio)
Varmista ensin, että sovelluksen tallennustila on määritetty tyhjentämaan normaalisti:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Lisäasetukset.
-
Valitse Viimeksi käytetyt sovellusten hallinta.
-
Varmista, että Normaali-valinta on käytössä.
Jätä sitten Teams pois akun optimoinnista:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Akun > akun optimointi.
-
Valitse Sovellukset, jotka eivät ole optimoituja, ja valitse Kaikki sovellukset.
-
Etsi Teams ja varmista, että sen arvoksi on määritetty Älä optimoi .
OnePlus 3
Säädä akun optimointia niin, että Teams ilmoitukset, kun se on käynnissä taustalla:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Napauta Akku.
-
Valitse Akun optimointi.
-
Napauta Lisää
oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse Optimointi lisäasetukset.
-
Poista Teamskäytöstä.
OPPO
Luetteloi ensin Teams suojattuna sovelluksena:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Asetukset > ->lisäasetukset.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.
Ohita seuraavaksi akun optimointi Teams:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Sovellukset >lisäasetukset.
-
Valitse Ohita akun optimoinnit.
-
Ohita optimointi Teams tai poista se käytöstä.
Ota lopuksi ilmoitukset käyttöön Teams:
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Ilmoituspaneeli &->ilmoituskeskuksessa.
-
Etsi Teams ja aktivoi salli ilmoitukset ja prioriteetti -näyttö.
Samsung
Priorisoi ensin Teams.
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Sovellukset.
-
Valitse Teams.
-
Valitse Sovelluksen asetukset-kohdassa Ilmoitukset.
-
Ota Aseta prioriteetksi -asetus käyttöön.
Jätä sitten Teams pois akun optimoinnista.
-
Avaa Asetukset sovellus.
-
Valitse Laitehallinta.
-
Valitse Akku.
-
Valitse Lukemattomat sovellukset.
-
Lisää Teams luetteloon.
Xiaomi
Varmista, Teams on oikeus käynnistää automaattinen käynnistys:
-
Avaa Suojaus-sovellus.
-
Valitse Käyttöoikeudet >automaattinen aloitus.
-
Ota Teams käyttöön tai poista se käytöstä.