Diagnostiikka lokien luominen ja ongelmien raportoiminen OneNote Class-muisti kirjan sivujen jakamiseen

Diagnostiikka lokien luominen ja ongelmien raportoiminen OneNote Class-muisti kirjan sivujen jakamiseen

Jos suoritat virhe ilmoituksen, kun jaat sivuja luokan muisti kirjassa, luo vian määritys lokit ja istuntojen tunnukset, jotta voit jakaa ne tuki tiimillemme seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Huomautus: Nämä ohjeet koskevat käyttäjiä, joilla on Office 365 Education-käyttö oikeus.

OneNoten verkkoversio

  1. Jos saat virhe ilmoituksen, kun olet käyttänyt Jaa sivu-painiketta luokan muisti kirja-väli lehdessä, paina näppäin yhdistelmää CTRL -ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.

    Virhe näytettynä, kun jaat sivun luokan muisti kirjassa.

  2. Luokan muisti kirja luo istunnon tiedot, jotka johtivat virheeseen. Valitse Vie lokit.

  3. Lokit ladataan automaattisesti. csv-tiedostona, jonka voi avata Excelissä.

  4. Jos haluat raportoida ongelmasta ja saada apua sen korjaamiseen, siirry osoitteeseen https://aka.MS/edusupport. Täytä vaaditut tiedot, liitä. csv-tiedosto raporttiin ja valitse Lähetä.

OneNote for Windows 10

  1. Jos saat virhe ilmoituksen, kun olet käyttänyt Jaa sivu-painiketta luokan muisti kirja-väli lehdessä, paina näppäin yhdistelmää CTRL -ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.

  2. Luokan muisti kirja luo virheeseen liittyvän istunnon tunnus numeron.

  3. Jos haluat raportoida ongelmasta ja saada apua sen korjaamiseen, siirry osoitteeseen https://aka.MS/edusupport. Täytä vaaditut tiedot, lisää istunnon tunniste ja valitse Lähetä.

    Jos haluat liittää raporttiin diagnostiikka lokit, yritä toistaa virhe OneNotessa verkossa yllä olevien ohjeiden avulla.

Vihje: Https://aka.MS/edusupport -sovelluksen avulla voit raportoida virheistä missä tahansa Office 365 Education-sovelluksessa.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×