Käytämme diagnostiikka- ja palautetietoja – tietoja asetuksista, ominaisuuksista ja kokoonpanoista – pitääksemme Microsoft Teamsin (ilmaisen) suojattuna ja ajan tasalla sekä tunnistaaksemme, diagnosoidaksemme ja korjataksemme ongelmia sekä tehdäksemme parannuksia. Diagnostiikkatiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai tiedostosi sisältöä.
Laitteessasi käynnissä olevien Microsoft Teamsin (maksuttomien) ohjelmistojen diagnostiikkatiedot kerätään ja lähetetään Microsoftille.
Microsoft Teamsissa (ilmainen) on muutamia diagnostiikkatietoja.
Pakolliset tiedot ovat vähimmäistiedot, joita tarvitaan, jotta Microsoft Teams (ilmainen) pysyy suojattuna, ajan tasalla ja toimii odotetulla tavalla laitteissa, joihin se on asennettu.
Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat tunnistamaan Microsoft Teamsin (ilmainen) ongelmat, jotka voivat liittyä laite- tai ohjelmistomäärityksiin. Esimerkiksi: pakolliset diagnostiikkatiedot voivat auttaa diagnosoimaan Microsoft Teamsin (ilmaisen) ominaisuuden kaatumisen useammin tietyssä käyttöjärjestelmäversiossa tai uusilla ominaisuuksilla tai kun tietyt Microsoft Teamsin (ilmaiset) ominaisuudet ovat käytössä tai poissa käytöstä. Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat meitä havaitsemaan, diagnosoimaan ja korjaamaan näitä ongelmia nopeammin, jotta ne eivät vaikuta sinuun.
Pakolliset palvelutiedot kerätään tietoja, joita tarvitaan Microsoft Teamsin (ilmaisen) yhdistetyn ominaisuuden tarjoamiseen ja parantamiseen sekä sen varmistamiseen, että nämä ominaisuudet ovat turvallisia ja ajan tasalla.
Valinnaiset tiedot ovat lisätietoja, joiden avulla voimme tehdä tuoteparannuksia. Se tarjoaa myös parannettuja tietoja, joiden avulla voimme havaita, diagnosoida ja korjata ongelmia. Jos päätät lähettää meille valinnaisia tietoja, lähetät myös pakollisia tietoja ja tarvittavia palvelutietoja.
Voit ottaa valinnaiset tiedot käyttöön tai poistaa ne käytöstä seuraavasti:
-
Avaa Microsoft Teams (ilmainen):
-
Napauta mobiililaitteessa profiilikuvaasi tai Lisää
-
Valitse työpöydällä Asetukset ja muuta
Vihjeitä:
-
Jos haluat käyttää Teams-mini-ikkunaa Windows 11:ssä, avaa Microsoft Teams (maksuton) painamalla painiketta
-
Jos haluat keskustella Windows 11:ssä, paina Avaa Teams -painiketta
-
-
-
Valitse Asetukset.
-
Valitse Tietosuoja.
-
Ota diagnostiikkatiedot käyttöön tai poista ne käytöstä:
-
Mobiililaitteessa voit ottaa valinnaiset diagnostiikkatiedot käyttöön tai poistaa ne käytöstä liukusäätimellä.
-
Valitse Työpöydällä Diagnostiikkatietojen katseluohjelma -kohdassa Hallinta ja ota sitten käyttöön tai poista se käytöstä liukusäätimellä.
-
Kun suoritat Microsoft Teamsin (ilmainen), keräämme tiettyjä diagnostiikka- ja vianmääritystietoja ja tallennamme ne kirjataksemme tiedostoja laitteeseesi. Nämä lokitiedostot sisältävät tietoja sovelluksessa suoritettavista prosesseista ja osista, ja ne voivat auttaa havaitsemaan, diagnosoimaan ja korjaamaan ongelmia sekä tekemään parannuksia Microsoft Teamsiin (ilmainen).
Nämä tiedot ovat hyvin samankaltaisia kuin valinnaiset diagnostiikkatiedot, jotka saatetaan jo kerätä laitteeseesi valitsemiesi tietosuoja-asetusten mukaan. Nämä tiedot ovat kuitenkin yksityiskohtaisempia ja auttavat antamaan enemmän kontekstia teknisistä ongelmista, joita saattaa ilmetä, kun käytät Microsoft Teamsia (ilmainen). Näiden lokitiedostojen lisätiedot voivat esimerkiksi auttaa meitä tunnistamaan taustalla olevan syyn siihen, miksi sinulla saattaa olla ongelmia microsoft teams -maksutonta tiedostoa käyttävässä laitteessasi. Näissä tilanteissa on hyödyllistä, että kyseiset lokitiedostot lähetetään Microsoftille.
Lokitiedostojen lähettäminen Microsoftille
Nämä lokitiedostot voidaan lähettää Microsoftille automaattisesti, jos olet sallinut Microsoftin kerätä ja käsitellä valinnaisia diagnostiikkatietoja. Huomaa, että vaikka olisit ottanut valinnaisten diagnostiikkatietojen käsittelyn käyttöön, Microsoft ei välttämättä aina kerää näitä lokitiedostoja. Käsittelemme näitä tiedostoja vain niissä tilanteissa, joissa lisätiedot voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.
Lokitiedostojen lähettäminen palautetta lähetettäessä
Voit myös halutessasi sisällyttää nämä diagnostiikkalokitiedostot, kun lähetät palautetta Microsoft Teamsista (ilmainen). Jos valitset Lähetä palautetta -vaihtoehdon, voit sisällyttää nämä lokitiedostot ottamalla Sisällytä vianmääritystiedot käyttöön liukusäätimellä.
Joissakin tapauksissa tämä liukusäädin ei ole näkyvissä. Jos olet esimerkiksi päättänyt poistaa yhdistetyt kokemukset käytöstä tai et halua lähettää valinnaisia diagnostiikkatietoja Microsoftille.
Ota yhteyttä
Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä tukeen tai esitä kysymys Microsoft Teams -yhteisössä.
