En voi muodostaa yhteyttä Exchange-tiliini Outlook for Macissa

Jos et voi muodostaa yhteyttä Exchange-tiliisi Outlook for Macissa, tarkista nämä mahdolliset syyt, jotta saat yhteyden uudelleen.

Syy: Organisaatiossa on käytössä Exchange Server 2003 tai vanhempi versio.

Ratkaisu:    Tarkista tilisi järjestelmänvalvojalta, mitä Exchange Server-versiota tilisi isännöi.

Outlook for Mac tukee Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2: n tai sitä uudempien versioiden hallinnoimia tilejäsi taiMicrosoft 365 for Business.

Syy: Tilin tunnistetiedot tai Exchange-palvelimen nimi eivät ole oikein.

Ratkaisu:    Tarkista tilin asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Tarkista, että tilin asetukset ovat oikein.

    Vihje: Jos haluat varmistaa, että käytät oikeita tunniste tietoja, yritä muodostaa yhteys tiliin toisesta Exchange-sovelluksesta, kuten Outlookin verkkoversiosta.

Syy: Outlook on määritetty offline-tilaan.

Ratkaisu:    tarkista, että Outlook on online-tilassa.

Varmista Outlook-valikosta, että Offline-tila-vaihtoehto ei ole valittuna. Jos se on valittuna, poista valintamerkki osoittamalla Offline-tila-kohtaa ja työskentele online-tilassa.

Syy: Verkkoyhteys ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    Varmista, että tieto kone on yhteydessä verkkoon.

Katso lisä tietoja verkko yhteyksien tilan tarkistamisesta artikkelista Mac-käyttö järjestelmän ohjetai ota yhteyttä Exchange-palvelimen valvojaan tai verkonvalvojaan. Voit myös kysyä työtoverilta, jolla on käytössä samankaltaiset asetukset, onko hänellä toimiva verkkoyhteys. Jos muodostat yhteyden Exchange-tiliisi verkossa, tarkista selaimella, voitko käyttää verkko sivustoja.

Syy: palvelin, jossa on käytössä Microsoft Exchange Server, ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    tarkista Microsoft Exchange -palvelinyhteys.

  1. Valitse Työkalut -valikossa Asiakkaat.

  2. Tarkista vasemmanpuoleisessa ruudussa näkyvät Exchange-tilin tiedot. Jos yhteydessä on ongelma, ilmaisinkuvake näkyy oranssina.

Yhteyttä ei ole -ilmaisin

Jos olet muodostanut yhteyden tiliin aiemmin, yritä muodostaa yhteys siihen toisesta Exchange-sovelluksesta, kuten Outlookin verkkoversiosta. Voit myös tarkistaa Exchange-palvelimen tilan ottamalla yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojaan.

Syy: Exchange-palvelin vaatii kirjautumisen salatun kanavan kautta.

Ratkaisu:    Ota yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojaan, jos haluat tietää, edellytä salattua kanavaa. Tässä tapa uksessa Tarkista tämän kanavan asetus.

  1. Valitse Työkalut -valikossa Accounts (asiakkaat).

  2. Valitse käyttämäsi tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Valitse Lisäasetukset ja valitse sitten Palvelin-välilehti.

  4. Valitse Microsoft Exchange- ja Hakemistopalvelu-kohdissa Käytä SSL-yhteyttä -valintaneliöt.

Syy: Tietokone vaatii sähköpostin välityspalvelimen käyttöä yhteyden muodostamisessa Exchange-palvelimeen.

Ratkaisu:    ota yhteys Microsoft Exchange -tilin järjestelmänvalvojaan.

Kysy Exchange-tilin järjestelmänvalvojalta, mikä välityspalvelin sinun tulisi valita Exchange-palvelimeen yhdistämistä varten. Lisä tietoja yhteyden määrittämisestä välitys palvelimeen on Mac OS-ohjeessa.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×