Järjestelmässä tapahtui virhe -ilmoitus, kun Office-sovellus yritetään käynnistää

Kun yrität käynnistää Office-sovellusta, saatat nähdä tämän virheen. Näiden ohjeiden avulla voit yrittää korjata ongelman. Olemme keränneet yleisimpiä ratkaisuja tähän. Kokeile niitä järjestyksessä.

”Tapahtui virhe” -viesti Office-sovellusta käynnistettäessä

Käynnistä laite uudelleen

Odota muutama minuutti, käynnistä laite uudelleen, kirjaudu takaisin sisään ja käynnistä sovellus uudelleen.

Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

Korjaustyökalun hankkimisen vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmän mukaan. Valitse oikea käyttöjärjestelmä alla olevasta, avattavasta luettelosta.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjelmat ja toiminnot pikavalikosta.

    Näyttökuva aloitusvalikosta, jossa näkyvät sovellukset ja toiminnot
  2. Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muuta.

    Huomautus: Tämä korjaa koko Office-ohjelmistopaketin, vaikka haluaisit korjata vain yhden sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on asennettuna erillinen sovellus, hae sovellusta nimen mukaan.

  3. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus vai MSI-pohjainen asennus, näkyviin tulevat seuraavat vaihtoehdot korjauksen jatkamista varten. Noudata asennustyyppiäsi vastaavia ohjeita.

    Pika-asennus

    Valitse ikkunassa Miten haluat korjata Office-ohjelmat, vaihtoehto Verkkokorjaus > Korjaa, jotta kaikki tulee korjattua. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennus

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  4. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjauspaneeli pikavalikosta.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X
  2. Valitse Luokka-näkymä Ohjelmat-kohdan alta ja Poista asennettu ohjelma.

  3. Napsauta korjattavaa Microsoft Office -tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

  1. Valitse Käynnistä-painike Windows 7:n Käynnistä-painike > Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista ohjelman asennus.

  3. Napsauta korjattavaa Office-tuotetta ja napsauta sitten Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

Officen asennuksen poistaminen helppokäyttöisellä korjaustyökalulla

  1. Napsauta alla olevaa painiketta ladataksesi ja asentaaksesi Officen poistotyökalun.

  2. Seuraa alla olevia ohjeita selaimesi mukaan ladataksesi poistotyökalun.

    Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.

    Edge tai Chrome

    Napsauta vasemmassa alakulmassa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-verkkoselaimessa

    Edge (vanhempi) tai Internet Explorer

    Valitse selainikkunan alaosassa Suorita käynnistääksesi SetupProd_OffScrub.exe-työkalun.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Edge- tai Internet Explorer -selaimessa

    Firefox

    Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto ja valitse sitten selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli > SetupProd_OffScrub.exe.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-selaimessa
  3. Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.

  4. Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

    Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.

  5. Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje poistotyökalu.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Jatkuvatko Officen asennusongelmat? Käytä offline-asennusohjelmaa

Jos kohtaat edelleen ongelmia Officen asentamisessa yllä annettuja ohjeita noudatettaessa, kokeile käyttää offline-asennusohjelmaa.

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Officen asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Officen offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.

Hyödynnä aikasi mahdollisimman tehokkaasti tilaamalla

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×