Kirjaamisasetusten määrittäminen Lync 2010:ssä

Office 2010:n tuki päättyy pian

Päivitä Microsoft 365:een, jotta voit tehdä yhteistyötä missä tahansa laitteessa ja jatkaa tuen vastaanottamista.

Päivitä nyt

Virheloki on tietue, joka kertoo tietokoneen kohtaamista ongelmista. Teknisen tuen henkilö saattaa pyytää virhelokia, joka auttaa analysoimaan kirjautumiseen tai muuhun Microsoft Lync 2010:n ja Windowsin käyttöön liittyviä ongelmia.

Huomautus:  Ennen kirjaamisen ottamista käyttöön tarkista Microsoft Lync -tuotteiden tietosuojatiedot.

Sisältö

Kirjaamisen ottaminen käyttöön

Lync-lokitiedoston etsiminen

Windowsin tapahtumalokin tarkasteleminen

Lyncin kirjaamisasetukset ovat seuraavat:

  • Ota kirjaaminen käyttöön Lyncissä  Luo lokitiedoston, joka sisältää tietoja Lyncin ja Microsoft Lync Server 2010:n vuorovaikutuksesta.

  • Ota käyttöön Windowsin tapahtumalokiin kirjaaminen Lyncissä  Kirjoittaa tietyt virhetyypit Windowsin tapahtumalokiin yhdessä tietojen kanssa, jotka voivat auttaa vianetsinnässä.

Kirjaamisen ottaminen käyttöön

  1. Valitse Lyncin kirjautumisvalikossa Asetukset-painike.

  2. Valitse Yleiset-välilehden Kirjaaminen-kohdassa haluamasi asetukset.

Lync-lokitiedoston etsiminen

  1. Siirry Windows Explorerissa oman käyttäjäprofiilihakemiston Jäljitys-kansioon – esimerkiksi C:\Käyttäjät\MyAlias\Jäljitys.

  2. Etsi tiedosto Lync-uccapi-0.uccapilog.

Jos kirjaaminen otettiin juuri käyttöön, on lokitiedoston luomiseksi kirjauduttava ulos ja sitten takaisin sisään.

Windowsin tapahtumalokin tarkasteleminen

  1. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat ja sitten Suorita.

    • Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Käynnistä ja sitten Suorita.

  2. Kirjoita Avaa-ruutuun eventvwr ja valitse OK.

  3. Kaksoisnapsauta Tapahtumienvalvonta-ikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa kohtaa Windows-lokit ja valitse Sovellus.

  4. Kaksoisnapsauttamalla luettelon viimeisintä Lync 2010 -virhettä saat virhetiedot näkyviin.

  5. Virheen tekstin voi kopioida napsauttamalla Tapahtuman ominaisuudet -valintaikkunassa Kopioi-painiketta.

  6. Liitä virhetiedot tekstitiedostoon tai sähköpostiviestiin ja ota yhteys järjestelmänvalvojaan tai tukihenkilöstöön.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×