Tiimit etulinjan työntekijöille on optimoitu mobiilityövoimalle, joka on ensisijaisesti vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, mutta jonka on myös pysyttävä yhteydessä muuhun organisaatioonsa. Tutustu siihen, miten Etulinjan työntekijöille tarkoitettu Teams auttaa etulinjaasi tulemaan yhteen, jotta saat työt tehtyä.
Teamsin yleiskatsaus
Microsoft Teams on sovellusten keskus, joka auttaa sinua ja tiimiäsi pysymään ajan tasalla, järjestyksessä ja yhteydessä – kaikki yhdessä paikassa.
Teams kiinnittää sinulle tärkeimmät sovellukset automaattisesti Teamsin mobiilisovelluspalkkiin. Etsi tuttuja sovelluksia ja tutustu uusiin sovelluksiin valitsemalla Sovellukset Teamsin työpöytäsovelluspalkissa tai valitsemalla Lisää Teamsin mobiilisovelluspalkissa.
Sovelluspalkki sijaitsee Teams mobilen alareunassa ja Teamsin työpöydän vasemmassa reunassa.
Ensimmäisen kirjautumisen opas
Auta työryhmän jäseniä asentamaan Teams ja kirjautumaan sisään lähettämällä heille tämä ensimmäisen kirjautumisen opas. Ota yhteyttä IT-osastoon saadaksesi lisätietoja organisaatiosi kirjautumisohjeista.
Jos haluat asentaa Teamsin laitteeseesi, lataa Microsoft Teams tai siirry teams.microsoft.com (vain työpöytä).
Mobiilikirjautuminen
Napauta Teams-kuvaketta ja kirjaudu sitten sisään Microsoft 365 -käyttäjänimelläsi ja -salasanallasi.
Kirjautuminen työpöydälle
-
Käynnistä Microsoft Teams tekemällä jokin seuraavista:
-
Valitse Windowsissa Käynnistä > Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
Jos käytät Mac-tietokonetta, siirry Ohjelmat-kansioon ja valitse Microsoft Teams.
-
-
Kirjaudu sisään Microsoft 365 -käyttäjänimelläsi ja -salasanallasi.
Tervetuloviestin julkaiseminen
Toivota etulinjasi tervetulleeksi Teamsiin julkaisemalla viesti Yleinen-kanavalla. Käytä seuraavaa mallia tai mukauta omaa viestiäsi:
|
Hei kaikille ja tervetuloa Microsoft Teamsiin! Muutama vinkki, joiden avulla pääset alkuun:
Lisätietoja Teamsin käyttämisestä on täällä. Odotamme innolla viestintää ja yhteistyötä kaikkien kanssa yhdessä paikassa! |
Julkaise viesti seuraavasti:
-
Valitse Teams-kuvake sovelluspalkista.
-
Etsi tiimisi ja valitse avattavasta valikosta Yleiset.
-
Valitse Julkaisut-välilehti ja sitten Alareunassa Uusi keskustelu.
-
Kirjoita ja muotoile viesti tekstiruutuun.
-
Kun olet kirjoittanut viestin, valitse Lähetä . Viestisi on nyt suorassa lähetyksessä kanavalla.
Etulinjan oppimismateriaalien jakaminen työryhmän kanssa
Lähetä tiimillesi tietoja, joiden avulla he voivat aloittaa etulinjan työntekijöille räätälöityjen Teams-sovellusten ja -palveluiden käytön.
|
Lähetä etulinjaan viesti keskustelun avulla |
Keskustele ryhmän jäsenten kanssa kahden kesken tai ryhmissä. |
|
Paranna tuottavuutta frontline-tukihenkilön avulla |
Tukihenkilön avulla voit etsiä tietoja nopeasti SharePointista ja Microsoft Teamsista, seurata vastaamattomia Microsoft Teamsin keskustelu- ja kanavaviestejä sekä koordinoida työtä tekemällä yhteenvedon tärkeistä päivityksistä ja ottamalla käyttöön tarvittavat toiminnot. Edustaja on saatavilla M365 Copilot -sovelluksesta ja Microsoft Teamsin keskustelurautatieltä. |
|
Työn seuraaminen ja määrittäminen Plannerin avulla |
Planner-sovellus yhdistää kaikki tehtävät ja suunnitelmat Microsoft 365 -ekosysteemissä yhteen kätevään paikkaan. Hallitse omia tehtäviäsi ja hallitse tiimisi suunnitelmia seurata tiimisi työtä. |
|
Aikataulujen hallinta Vuorot-toiminnolla |
Luo, päivitä ja hallitse tiimisi aikatauluja. |
|
Viestintä heti Radiopuhelimen avulla |
Muuta työpuhelin yksinkertaiseksi ja turvalliseksi pikaviestintälaitteeksi. |
|
Pyyntöjen virtaviivaistaminen hyväksyntöjen avulla |
Luo uusia hyväksyntöjä, tarkista lähettämäsi hyväksynnät ja etsi kaikki aiemmat hyväksynnät yhdestä paikasta. |
