Miksi sain sähköpostiviestin, jossa sanotaan, että tilini poistetaan?

Jos et ole käyttänyt OneDrive-tiliäsi kahden viime vuoden aikana, näyttöön voi tulla tämä varoitus sähköpostista:

OneDrive Tili poistettu -kuvake
OneDrive on juuri poistanut

Onko OneDrive juuri nyt poistettava?

Kyllä. Jos saat tämänkaltaista sähköpostia, syy on jokin seuraavista:

  • Et ole käyttänyt OneDrive kahteen vuoteen.

  • Olet ylittänyt OneDrive yli kolme kuukautta.

Vihjeitä: 

  • Jos et usko, että tämä koskee sinua, olet ehkä käyttänyt työ- tai koulutiliäsi henkilökohtaisen Microsoft-tilin luomiseen joitakin vuosia sitten. 

  • Tämä on voinut olla Xboxissa, Skype tai Outlook.com, mutta sen tuloksena onOneDrive myös tili. Tämä on normaalia kaikille Microsoft-tileille.

Mitä minun pitää tehdä?

Voit lopettaa OneDrive misen näin:

  1. Kirjaudu sisään onedrive.com aktivoidaksesi tilisi uudelleen.

Jos kirjautuminen ei onnistu

Microsoft-tiliin kirjautumisongelmien ratkaisu riippuu siitä, minkä tyyppinen ongelma estää kirjautumisen.

Lue lisää siitä, milloin et voi kirjautua Microsoft-tiliisi.

Tämä sähköpostiosoite koskee vain henkilökohtaista tiliä, jonka olet onedrive.com. Tämä ei ole mahdollista, jos sinulla on SharePoint tilaus , joka OneDrive tai koululle.

Jos näyttöön tulee sanoma "Näyttää siltä, että tätä sähköpostia käytetään useamman kuin yhden Microsoft-tilin kanssa", on todennäköistä, että sinulla on henkilökohtainen tili, joka on luotu käyttämällä työ- tai koulusähköpostia. Lue lisää siitä, mitä OneDrive -tiliä käytetään.

Muut usein kysytyt usein kysytyt kysytyt kysyty

Alla olevassa luettelossa olevat sähköpostiviestit ovat aitoa Microsoftin viestintää ja liittyvät henkilökohtaisiinOneDrive (onedrive.com).

  • OneDrive <reply@mail.onedrive.com>

  • email@mail.onedrive.com

Vihjeitä: 

  • Jos et ole varma, onko sähköpostiviesti aito vai ei, älä napsauta sähköpostilinkkiä, mutta kirjaudu onedrive.com uudelleenaktivoidaksesi ja tarkistaaksesi tilisi. 

  • Jos uskot edelleen, että sähköposti on tietojen kalastelusta, kopioi ja liitä tietojenkalasteluviesti tyhjään uuteen viestiin liitteenä ja lähetä viesti phish@office365.microsoft.com

Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejä Office 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tili ei voi yhdistää, mutta niitä voi käyttää rinnakkain. Lisätietoja on ohjeissa Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja toimivat Microsoft-tilini?

Lisätietoja

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen -kuvake

Ota yhteyttä tukeen
Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista.

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työ- tai koulumerkki

Järjestelmänvalvojat
Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Office Insidersiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×