OneDrive for Android -sovelluksen ongelmien vianmääritys

OneDrive for Android -sovelluksen ongelmien vianmääritys

Pahoittelemme OneDrive for Android -mobiilisovelluksen käytössä ilmenneitä ongelmia. Ratkaistaan ongelma mahdollisimman nopeasti.

Kun ratkaiset OneDrive-mobiilisovelluksen synkronoinnin, jakamisen ja palvelimeen lataamisen ongelmia, varmista, että saat yhteyden Internetiin. Laitteesi asetuksista riippuen jotkin sovellukset ja ominaisuudet saattavat toimia vain Wi-Fi-yhteydellä tai datayhteydellä.

Jos automaattinen kameran kuvien lataus ei toimi tai vain osa kuvista ladataan, toimi seuraavasti:

  1. Valitse OneDrive-sovelluksessa minä Henkilökuvake iOS:n OneDrive-sovelluksessa sitten Asetukset OneDrive-asetukset sitten kameran lataus.

  2. Tarkista, että kameran lataus kytkin on päällä OneDrive-sovelluksen vaihto .

  3. Tarkista, että kameran lataus tili on oikea tili.

  4. Jos Wi-Fi-yhteyttä ei ole muodostettu, valitse Lataa käyttäen -asetuksena on matka Puhelin verkko.

  5. Tarkista, että Lataa vain latauksen yhteydessä -valinta ruutua ei ole valittu.

  6. Jos videosi eivät näy kameran kuviin, tarkista, että Sisällytä videot -asetus on käytössä.

  7. Tämän päivän albumit näkyvät vain, jos olet ottanut 10 tai useampia valo kuvia tuona päivänä.

  8. Jos kameran latauksessa on liian pitkä aika määrittää tai etsiä valo kuvia ilman virhe sanomaa, syynä voi olla se, että kamera rullaan on liian monta valo kuvaa tai että tallennus tila on lopussa. Lue, mitä tarkoittaa, kun OneDrive-tili on lukittu?

  9. Jos Samsung Galleryn lataus ei toimi, Lue lisää Samsung Gallerysta ja OneDrivesta.

OneDrive-sovellus ei synkronoi tiedostoja automaattisesti.

OneDrive-sovelluksen avulla voit ladata kameran kuvat ja muita kuvia ja voit ladata tiedostoja, joita sinulla on osoitteessa OneDrive.com. 

Huomautus: Laitteesi asetuksista riippuen jotkin sovellukset ja ominaisuudet saattavat toimia vain Wi-Fi-yhteydellä tai datayhteydellä.

Voit määrittää OneDrive-musiikkitiedoston soittoääneksi seuraavasti.

  1. Napauta laitteen aloitusnäytössä Sovellukset > Asetukset > Äänet ja ilmoitukset > Soittoääni.

  2. Voit käyttää omaa musiikkitiedostoasi vierittämällä alareunaan ja valitsemalla Lisää soittoääni.

  3. Napauta Suorita toiminto loppuun tällä: OneDrive ja napauta pyydettäessä Vain kerran.

  4. Valitse musiikkitiedosto ja napauta sitten Valmis.

  5. Jos haluat määrittää soittoäänen laitteesta OneDriven sijaan, sinun on ehkä poistettava OneDrive-sovelluksen oletusasetukset.

  6. Valitse Asetukset > Sovellukset.

  7. Vieritä alaspäin ja valitse sitten OneDrive.

  8. Vieritä alaspäin ja napauta sitten Tyhjennä oletukset, ja siinä kaikki.

Kun olet poistanut OneDrive oletukset, sinun pitäisi pystyä käyttämään äänen valitsinta aina, kun valitset OneDrive tiedostoja soitto ääniksi sen sijaan, että siirtyisit OneDrive.

Jos synkronointi ei onnistu, OneDrive ei käynnisty tai OneDrive kaatuu, yritä asentaa OneDrive uudelleen:

  1. Avaa Asetukset.

  2. Valitse Sovellukset.

  3. Valitse Sovellusten hallinta.

  4. Etsi ja valitse OneDrive.

  5. Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

  6. Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.

  7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

    Huomautus: Google Play Kauppa ja Androidin OneDrive -sovellus eivät ole käytettävissä Kiinassa. Koska OneDrive.com on estetty Kiinan viranomaisten palomuurilla, myöskään OneDrive-sovellus ei toimi Kiinassa, kun kirjaudut sisään käyttämällä Microsoft-tiliä.

Tiedosto voi olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje sovellus ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi (polku mukaan lukien) on liian pitkä. Tiedoston nimessä ja polussa voi olla enintään 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessä tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä ladata tiedosto uudelleen.

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Vihje: Näyttöön saattaa tulla tämä viesti, jos olet siirtänyt tiedostoa tietokoneessasi automaattisen palvelimeen lataamisen jälkeen.

Tiedostoa ei voi ladata, koska se ei mahdu saatavilla olevaan OneDrive-tallennustilaan. Voit tarkastella jäljellä olevaa tallennustilaa tai hankkia sitä lisää valitsemalla Valikko > Asetukset ja napauttamalla sitten tilisi nimeä, niin näet kokonaistallennustilan ja käytettävissä olevan tilan. Voit myös siirtyä tallennustilasivulle verkossa.

Nimeä palvelimeen ladattava tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita. Muuta nimeä siten, ettei sen alussa tai lopussa ole välilyöntiä, ettei sen lopussa ole pistettä ja ettei se sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ < > : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Lisätietoja

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja OneDrive for Businessin muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille.

Jos haluat ottaa yhteyden OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneestasi, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen tai ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×