OneDrive on juuttunut "synkronointi odottaa"-kohtaan

OneDrive on juuttunut "synkronointi odottaa"-kohtaan

Tärkeää: 
Vanhan OneDrive for Business -synkronointisovelluksen tuki SharePoint Onlinen kanssa on päättynyt. Jos näet tämän kuvakkeen Vanha OneDrive for Business -kuvake tehtäväpalkissa, lue tästä artikkelista lisätietoja. 

Kaikki tiedostot näyttävät synkronoinnin odottavia

Olemme tietoisia siitä, että jotkin asiakkaat näkevät synkronoidut tiedostot, joiden tilana on synkronoitu Synkronoinnin tilan odottava-kuvake , kun niitä tarkastellaan avoimessa tai tallennetussa ikkunassa. Tämä tila koskee kaikkia tiedostoja ja kansioita.

Tallennusikkuna, jossa näkyy OneDriven odottava synkronointi

Tämä ei pysäytä mitään muita tiedostoja synkronoinnista, ja OneDrive tehtävä palkin/valikko rivin kuvakkeiden pitäisi olla normaaleja.

Päivitys 7 toukokuu 2020:Korjaus on nyt näkyvissä kuluttajille ja yritys asiakkaille.

  1. Avaa Windows Update

  2. Etsi Valinnaiset päivitykset -kohdasta "2020-04 Cumulative Update for Windows 10 ... (KB4550945)".

    Vihje: Jos päivitystä ei näy luettelossa, saat lisätietoja kohdasta KB4550945. Ota huomioon, että organisaation järjestelmänvalvoja on saattanut rajoittaa joitain Windows-päivityksiä.

  3. Valitse Lataa ja asenna.

OneDrive-työkalu rivin kuvake jumissa "synkronoinnin odotus tilassa"

Jos OneDrive-tehtävä palkin/valikko rivin kuvakkeessa on synkronointi odottaa, sinun on ehkä poistettava Office-asia kirjan väli muisti.

Kansio tuo näkyviin synkronoinnin odottavia tiedostoja, mutta tiedostoa ei näy

Jos et näe tiedostoa, joka aiheuttaa odottavan tilan, voi olla, että tiedosto, joka aiheuttaa synkronointi virheen, on piilo tiedosto.

Vihje: Jos haluat tarkastella piilotettuja tiedostoja Resurssienhallinnassa, siirry kohtaan Näytä ja tarkista Piilotetut kohteet -ruutu valinta nauhassa:

Resurssienhallinnan Näytä piilotetut kohteet-valinta ruutu

Jos kansiossa ei ole piilotettuja tiedostoja, toimi seuraavasti:

  1. Luo uusi kansio. Huomaa, että tyhjät kansiot voivat näyttää synkronoinnin odottavia , kunnes laitat tiedoston siihen.

  2. Kopioi kaikki tiedostot synkronoinnin odotus kansiosta uuteen.

  3. Poista synkronoinnin odotus kansio.

TMP-tiedostot Näytä "synkronoinnin odotus"

Jos haluat korjata TMP-tiedostojen synkronoinnin odotus tilan, voit tehdä jommankumman seuraavista toimista:

  • Lataa se manuaalisesti OneDrive.com

  • Nimeä se uudelleen ja anna sille uusi tunniste (esimerkiksi "Temp"). Jos et voi nimetä tiedostoa uudelleen, tiedosto on edelleen käytössä. Käynnistä tieto kone uudelleen ja yritä uudelleen.

  • Siirrä tiedosto kansioon, joka ei ole omassa OneDrive.

  • poistaa sen

Varoitus: 

  • Väliaikainen . TMP -tiedosto on tiedosto, joka luodaan väliaikaisesti tietojen tallentamista varten, jotta voit käyttää muisti tietoja muihin tarkoituksiin tai jos haluat estää tietojen menettämisen, kun jokin ohjelma suorittaa tiettyjä toimintoja.

  • Jos siirrät, nimeät tiedoston uudelleen tai poistat sen, se ei ehkä toimi alkuperäisen ohjelman kanssa.

  • Suosittelemme, ettet poista mitään TMP-tiedostoja, ellet tiedä, ettei se ole enää käytössä. Käyttäjä voi vahingossa menettää työn, jota se ei ole säästänyt oikein.

Lisätietoja

Tiedostojen lataaminen manuaalisesti OneDriveen

OneDrive on jäänyt jumiin Käsitellään muutoksia -vaiheeseen

Muita tiedoston rajoituksia ja rajoituksia OneDrivessa

Tarvitsetko lisätietoja?

Verkko

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven muita tukisivuja.
OneDrive-mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat tutustua myös OneDrive Tech Community -yhteisöön ja OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive-tukeen PC- tai Mac-tietokoneesta, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×