OneDrive-tallennustilan hallinta

Mikä tahansa tiedosto missä tahansa, aina suojattu

Hanki Word, Excel ja PowerPoint sekä 1 Tt OneDrive-tallennustilaa tiedostojen varmuuskopiointia ja suojausta varten.

Päivitä nyt

Tarkista OneDrivestasi, kuinka paljon tilaa olet käyttänyt ja vapauta tilaa, jos olet lähellä tallennuskiintiösi raja on lähellä. 

  1. Mene Tallennustilan hallinta ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi, jota käytät OneDrive kanssa.

  2. Valitse Tyhjennä roskakori, jos haluat poistaa pysyvästi tiedostot roskakorista ja vapauttaa tilaa.

  3. Valitse Mikä vie tilaa tarkastellaksesi suuria tiedostoja ja valokuvia, ja poistaa tarpeettomat tiedostot.

  4. Tarkista nykyinen palvelupakettisi ja päivitä Microsoft 365tai lunasta OneDrivekoodi, jotta saat enemmän tallennustilaa. 

OneDriven Hallitse tallennus tilaa -ikkuna, jossa näkyy käytössä oleva kokonaistila, roskakori ja vaihtoehto isojen tiedostojen ja kuvien tarkastelemiseen.

Huomautukset: 

OneDrive tallennustilaan ja laskutukseen liittyvät kysymykset

Ajantasaisin tieto saatavilla olevista OneDrive-tallennustilapaketeista on kohdassa OneDrive-tallennustilapaketit.

OneDrive-tallennustilapaketit ja niiden hinnoittelu voivat vaihdella maittain tai alueittain. Tarkista uusimmat paketit ja hintatiedot siirtymällä Tallennuskiintiöt maittain/alueittain -sivulle.

Jos haluat nähdä, kuinka paljon OneDrive maksaa alueellasi, siirry osoitteeseen OneDrive-palvelupaketit.

Seuraavassa on lueteltu joitain OneDrive-tilauspalvelumme avainkohtia:

  • Voit tarkastella nykyistä tallennustilan käyttöäsi tai ostaa lisää tallennustilaa omalla tallennustilasivullasi.

  • Kun rekisteröidyt palvelun käyttäjäksi, saat 5 Gt tallennustilaa maksutta. Jos tarvitset enemmän tilaa, voit ostaa OneDrive-palvelupaketin, joka sisältää suuremman tallennustilan.

    Huomautus: Ostamasi tallennustila korvaa kirjautumisen yhteydessä saamasi tallennustilan. Jos esimerkiksi sait rekisteröityessäsi 5 Gt tallennustilaa ja ostat 100 Gt tallennustilaa sisältävän palvelupaketin, uusi tallennustilasi on 100 Gt, ei 105 Gt.

    Tärkeää: Jos päivität OneDrive +100 -tilauksesta Microsoft 365 Family tai Personal -tilaukseen, sinun on peruutettava OneDriven 100 Gt:n tilaus kohdassa Palvelut ja tilaukset. Saat lisätietoja artikkelista Microsoft-tilauksen peruuttaminen.

  • Kaikki palvelupaketit laskutetaan tilauksen ostopäivästä alkaen. Microsoftin tallennustilapaketit laskutetaan kuukausittain tai vuosittain. Ne on määritetty uusiutumaan automaattisesti kunkin laskutusjakson päättyessä ja veloittamaan valitsemaltasi maksutavalta. Voit perua tilauksesi keskeyttämällä automaattisen uusimisen. Sen jälkeen voit käyttää tallennustilaasi normaalisti käynnissä olevan laskutuskauden loppuun, tai voit halutessasi peruuttaa tilauksen heti ja saada siitä hyvityksen.

  • Jos käytössäsi oleva tallennustila on ylittynyt tilauksesi päättyessä, voit yhä tarkastella, jakaa ja ladata tiedostoja OneDrive -palvelustasi, mutta et voi ladata tiedostoja palveluun, ennen kuin ostat lisätallennustilaa tai vapautat tilaa.

  • Voit myös muuttaa tilauksesi pienempään versioon, jos ajattelemaasi pienempi tallennustila riittääkin sinulle.

  • Microsoft 365-tilaajat voivat ostaa enintään 2 Tt:n OneDrive-tallennustilan. Tilaajat voivat ostaa lisätallennustilaa 1 Tt:n perustilan lisäksi 200 Gt:n osissa. Katso lisätietoja tallennustilan hinnoista kohdasta OneDrive-palvelupaketit ja tiedot Microsoft 365 -ohjelmistopaketista kohdasta Office 365 – Officen valinta.

Miksi näen vain 1 Tt Office 365 Homessa?

Microsoft 365 Family -tilaukseen sisältyy yhteensä kuusi teratavua tallennustilaa, eli yksi teratavu (1000 Gt) kullekin käyttäjälle.

Kokonaistallennustilaa voi jakaa käyttäjien kesken siten, että yhdellä käyttäjällä on käytössä enemmän kuin 1 Tt jakamalla kansioita käyttäjien välillä ja lisäämällä jaetut kansiot omaan OneDriveen.

Hallitse Microsoft 365 -tilaustasi Microsoft-tiliportaalissasi.

Laskutustietojen tai maksutavan päivittäminen

  1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallintaOneDrive-sivustossa.

  2. Siirry Microsoft-tilisivulle valitsemalla tallennuskiintiösi vierestä Hallinta.

  3. Valitse Palvelut ja tilaukset.

  4. Valitse OneDrive-osassa Muuta maksutapaa ja valitse toinen maksutapa, tai valitse Lisää uusi maksutapa.

Huomautus: Päivitä maksutavan laskutustiedot valitsemalla sivun yläreunassa Maksut ja laskutus > Laskutustiedot tai Maksutavat, sen mukaan, mitä tietoja haluat päivittää.

Tilauksen päättyminen

Jos haluat tarkistaa, milloin tilauksesi vanhenee, tarkastele Tilin palveluita ja tilauksia.

Voinko maksaa kuukauden kiintiön etukäteen?

Useita kuukausia ei voi maksaa kerrallaan, mutta kuukausitilaukset uusiutuvat automaattisesti. Sinun ei siis tarvitse huolehtia maksun muistamisesta joka kuukausi.

Miksi tallennustilaani ei ole päivitetty?

Tallennustilan päivittymisessä lisätallennustilan tai tilauksen ostamisen jälkeen saattaa kestää jopa 24 tuntia.

Voinko jakaa tallennustilaani?

Jakamista rajoitetaan OneDriven perus- ja vain tallennustila -versioissa. Rajoitukset nollataan 24 tunnin kuluttua, mutta voit päivittää Premium-tilaukseen saadaksesi rajoitukselle korkeammat ylärajat ja lisää jakamisominaisuuksia.

Jos sinulla on Microsoft 365 Family -tilaus, voit jakaa sen viiden muun käyttäjän kanssa. Kukin heistä saa käyttöönsä yhden teratavun tallennustilaa. Kukin käyttäjä voi jakaa kansioita, jotta voitte kaikki hyötyä suurimmasta tallennustilasta.

Miksi OneDrive-tilini on lukittu?

Tilisi saattaa olla jäädytetty, jos:

Miksi tallennustilaani ei ole päivitetty?

Tallennustilan päivittymisessä lisätallennustilan tai tilauksen ostamisen jälkeen saattaa kestää jopa 24 tuntia.

Haluan poistaa OneDriven asennuksen

Jos et halua käyttää OneDrivea, helpoin ratkaisu on poistaa sen linkitykset. Jos haluat piilottaa OneDriven, poistaa sen asennuksen tai sen linkitykset, seuraa ohjeita OneDriven käytöstä poistaminen tai sen asennuksen poistaminen.

Miten tilaus peruutetaan?

Seuraavat ohjeet koskevat OneDrive-tallennustilatilauksen peruuttamista. (Microsoft 365 -tilauksiin liittyvät ohjeet saat kohdasta Microsoft-tilauksen toistuvan laskutuksen peruuttaminen tai käytöstä poistaminen.)

  1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallintaOneDrive-sivustossa.

  2. Siirry Microsoft-tilisivulle valitsemalla tallennuskiintiösi vierestä Hallinta.

  3. Valitse Palvelut ja tilaukset.

  4. Valitse OneDrive-osasta Peruuta. (Microsoft 365 -tilauksiin liittyvät ohjeet saat kohdasta Microsoft-tilauksen toistuvan laskutuksen peruuttaminen tai käytöstä poistaminen.)

  5. Valitse Milloin haluat lopettaa OneDrive-tilauksen -sivulta, haluatko peruuttaa automaattisen uusimisen vai haluatko lopettaa heti ja saada hyvityksen, ja valitse sitten Seuraava.

Huomautukset: 

  • Voit perua tilauksesi keskeyttämällä automaattisen uusimisen. Sen jälkeen voit käyttää tallennustilaasi normaalisti käynnissä olevan laskutuskauden loppuun, tai voit halutessasi peruuttaa tilauksen heti ja saada siitä hyvityksen.

  • Jos olet peruuttamassa tilauksen OneDrive-palveluun liittyvien teknisten ongelmien vuoksi, autamme mielellämme ratkaisemaan nämä. Tutustu muihin OneDrive-ohjeartikkeleihin tai pyydä sähköpostitse ohjeita OneDrive-tuelta.

Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos peruutan tilaukseni tai jos lisätallennustilani umpeutuu ja olen ylittänyt 5 Gt:n maksuttoman tallennustilarajan?

Jos peruutat tilauksesi tai jos maksuton lisätallennustilasi umpeutuu, tietosi ovat edelleen käytettävissä. Voit yhä tarkastella, jakaa ja ladata tiedostoja OneDrive -palvelustasi, mutta et voi ladata tiedostoja palveluun, ennen kuin ostat lisätallennustilaa tai vapautat tilaa. Jos tallennustilarajan ylittäminen jatkuu pitkään, tilisi lukitaan. Lisätietoja lukitun tilin palauttamisesta käyttökelpoiseen tilaan on artikkelissa Mitä OneDrive-tilin lukitseminen tarkoittaa?

Tilausta ei voi käyttää

Tilauksen tuleminen näkyviin voi kestää jopa 24 tuntia.

  1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallinta ja tarkista, onko tilauksesi näkyvissä

  2. Jos ongelma jatkuu 24 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen alla.

Tilaus on lunastettu toisella tilillä

Tämä voi johtua siitä, että olet kirjautuneena sisään eri Microsoft-tilillä. Tarkista, mikä tili on mobiililaitteessasi.

  1. Avaa OneDrive-sovellus ja napauta Minä OneDriven Minä-kuvake

  2. Tilin nimi näkyy näytön yläosassa kohdan Minä alapuolella. Jos näkyvissä on työpaikan tai oppilaitoksen tili, katso muita vaihtoehtoja napauttamalla Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tilin kuvake tai lisää henkilökohtainen Microsoft-tilisi valitsemalla + Lisää tili.

Ongelma kaupan käytössä

Jos et voi käyttää kauppaa, kokeile näitä vinkkejä.

  1. Varmista, että sinulla on uusin Store-sovellus ja että olet kirjautunut sisään tilillä, jolla on oikeudet ostaa tai ladata sovelluksia.

  2. Osta tilaus verkosta osoitteessa https://onedrive.live.com/about/plans/

Maksaminen ja laskutus

Maksuihin, laskutukseen, lahjakortteihin ja Microsoft-tilin saldoon liittyviä ohjeita.

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Hae ohjeita verkosta
Tutustu muihin OneDrive-tukisivuihin.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Tili- ja laskutustuki
Lisätietoja Microsoft-tilistäsi tai tilauksistasi on Microsoft-tilin ja laskutuksen ohjeissa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×