OneDriven järjestelmävaatimukset

OneDrive tarvitsee aktiivisen Microsoft-tilin tai työpaikan tai oppilaitoksen tilin. Lisätietoja Microsoft-tilin luomisesta tai sisäänkirjautumisesta on Microsoft-tilin ohjeessa.

Jos haluat parhaan käyttö kokemuksen OneDrive-sivustossa, suosittelemme käyttämään Edge-, Internet Explorer-, Chrome-, Firefox-tai Safari-version uusinta versiota.

OneDrive Työpöytä sovellus

OneDrive Työpöytä synkronointisovellus (käytettävissä OneDrive- sivuston lataus sivulla) edellyttää seuraavaa:

  • Käyttöjärjestelmä:

    • 32-tai 64-bittinen Windows 10, Windows 8/8.1 tai Windows 7.

      Huomautukset: 

      • Windows XP tai Linux ei tue OneDrive-synkronointisovellus.

      • OneDrive-synkronointisovellus-toiminnallisuus on integroitu Windows 10: een ja Windows 8,1 ja se tukee yhteyttä Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jotta työpaikan tai oppi laitoksen tiedostot voidaan synkronoida. Lisä tietoja on Ohje aiheessa tiedostojen synkronointi OneDrivessa Windowsissa.

      • Tiedostojen ja kansioiden jakaminen Resurssienhallinnasta edellyttää, että sinulla on Internet Explorer 11 tai uudempi versio.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (mukaan lukien R2) tai Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 tai uudempi versio.

      Huomautus: 1. helmi kuuta 2019 alkaen OneDrive tukee vain uusia asennuksia Mac OS 10,12: ssa tai uudemmassa. Lisä tietoja on kohdassa OneDrive-tuki ilmoituksen loppu

  • Suoritin: 1,6 GHz tai nopeampi tai Intel-pohjainen Mac-tieto kone tai Windows 10 ARM-pohjainen PC

  • Muisti: vähintään 1 Gt RAM-muistia

  • Tarkkuus: vähintään 1024 × 576

  • Internet-yhteys: Nopea internet-yhteys on suositeltava.

  • Tiedostojärjestelmät: NTFS tai HFS + (kirjain koko ei ole merkitsevä) tai APFS (kirjain koko ei ole merkitsevä)

Huomautus: Lisä tietoja synkronointisovellus tuki työpöydän virtualisoinnista on Ohje aiheessa synkronointi sovelluksen käyttäminen näennäistyöpöydillä.

OneDrive-mobiilisovellus

OneDrive-mobiilisovellus edellyttää jotakin seuraavista:

  • Puhelin tai tabletti, jossa on Android 6,0 tai uudempi versio. Hanki Android-sovellus.

    Huomautus: Google Play Kauppa ja Androidin OneDrive -sovellus eivät ole käytettävissä Kiinassa. Koska OneDrive.com on estetty Kiinan viranomaisten palomuurilla, myöskään OneDrive-sovellus ei toimi Kiinassa, kun kirjaudut sisään käyttämällä Microsoft-tiliä.

  • IPhone, iPad tai iPod Touch, jossa on iOS 12 tai uudempi versio. Hanki iOS-sovellus.

Beetaversion tai Preview-versiot

Otamme mielellämme vastaan jo varhaisessa vaiheessa, mutta PC-, Mac-ja Mobile OS-beetaversioita ei tueta. Sinun täytyy pitää kiinni tuotanto versioista, jotta voit käyttääOneDrive luotettavasti. 

Jos haluat kuitenkin aina käyttää uusimpia ja suurimpia ominaisuuksia, voit liittyä OneDrive Preview'n Android -tai OneDrive-esikatseluun iOS:lle ja ottaa käyttöön OneDrive mobiilisovelluksen uudet ominaisuudet jo varhaisessa vaiheessa.

Ota yhteyttä tukeen

Online

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

OneDrive Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive Tech Community -yhteisöön ja OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive-tukeen PC- tai Mac-tietokoneesta, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive Järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×