OneDriven virhekoodien merkitys.

OneDriven virhekoodien merkitys.

OneDrive on valitettavasti ongelmia. Saat lisä tietoja valitsemalla virhe ilmoituksen tai virhe koodin alla olevista luetteloista.

ONGELMA

Kun olet ottanut käyttöön Tiedostot tarvittaessa-ominaisuuden, jotkut OneDrive asiakkaat voivat nähdä seuraavan virheen, yrittäessään käyttää OneDrive -kansion kohteita.

  • OneDrive ei saa yhteyttä Windowsiin . Tiedostot tarvittaessa-ominaisuus vaatii yhteyden muodostamisen Windowsiin, jotta se voi näyttää tiedostosi, käyttämättä tilaa tietokoneeltasi. OneDrive voi jatkaa yhteyden muodostamisen yrittämistä tai voit ladata kaikki tiedostosi. Et voi käyttää vain online-tiedostoja, ennen kuin tämä asia on korjattu.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Lue lisää siitä, miten voit ratkaista virheen käytettäessä tiedostoja OneDrivessa.

Ongelma

Et voi kirjautua sisään sovellukseen OneDrive ja ”Olet synkronoimassa eri tiliä” -virhe ilmestyy näytölle. Näin voi tapahtua, kun olet muuttanut Microsoft-tilin salasanan.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos haluat lisätietoja vaihtoehtoisista menetelmistä, lue artikkeli OneDrive näyttää ”Synkronoit toista tiliä” -virheen.

ONGELMA

Kun yrität lisätä tilisi OneDrive for Maciin, näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma: ”Synkronoit jo tätä tiliä”.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

  1. Kirjoita Spotlight-hakuun ”avainnippu” ja valitse Avainnipun käyttö. Jos se ei näy Spotlightissa, siirry Apuohjelmat-kansioon ja avaa Avainnipun käyttö sieltä.

  2. Etsi ”OneDrive”.

  3. Poista ”OneDriven välimuistiin tallennetut tunnistetiedot”.

  4. Siirry kansioon /Käyttäjät/<käyttäjänimi>/Kirjasto/Group Containers/.

  5. Etsi ja poista UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ja UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist.

  6. Käynnistä OneDrive uudelleen.

Jos saat Päivitys estetty -virhesanoman tai Office-tiedostojen synkronoinnissa ilmenee ongelmia, Office-päivitysten välimuistijärjestelmä voi häiritä OneDriven synkronointia. Yritä poistaa siihen liittyvä asetus käytöstä OneDriven asetuksissa.

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake Ohje & asetukset > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse Office-välilehti ja poista kohdan Synkronoi avaamani Office-tiedostot Office 2016:n avulla valinta.

    Huomautus: Kun poistat Synkronoi avaamani Office-tiedostot Office 2016:n avulla -asetuksen käytöstä, sinun tai muiden käyttäjien tekemät muutokset OneDriven Office-tiedostoihin eivät enää yhdisty automaattisesti.

Poistettuasi kansion valinnan kansioiden luettelosta, jonka haluat synkronoida, voit saada virheilmoituksen: ”Tiedosto tai kansio on jo olemassa OneDrivessa”.

Vaihtoehtoiset menetelmät:

Vaihtoehto 1: Poista kansio tietokoneesta.

Huomautus: Tiedoston poistaminen on turvallista, koska se on edelleen käytettävissä OneDrive online-tilassa. Jos et halua, että kansio on OneDrive ja että tieto koneessasi on vain kansio, siirrä kansio ulos tieto koneen OneDrive-kansiosta (Katso vaihto ehto 2 alla).

Vaihtoehto 2: Poista tiedosto tai kansio OneDrivesta.

Huomautus: Kun tiedosto on synkronoitava kansio luettelossa, siirrä kansio toiseen paikkaan OneDrive kansio rakenteen ulkopuolelle. Tämä poistaa tiedostot ja kansion OneDrive.comista, jolloin ne ovat käytettävissä vain PC-tietokoneessa.

Jos haluat auttaa sinua lisäämään kansion, Lue lisää siitä, Milloin et ole kirjautunut sisään.

Tilauksen tuleminen näkyviin voi kestää jopa 24 tuntia.

  1. Siirry kohtaan tallennus tilan hallinta ja tarkista, onko tilauksesi ja tallennus tilasi näkyvissä.

  2. Jos ongelma jatkuu 24 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.

Tämä voi johtua siitä, että olet kirjautuneena sisään eri Microsoft-tilillä. Tarkista, mikä tili mobiililaitteessa on:

  1. Avaa OneDrive-sovellus ja napauta minä OneDriven Minä-kuvake .

  2. Tilin nimi näkyy näytön yläosassa kohdan Minä alapuolella. Jos työpaikan tai oppi laitoksen tili on näkyvissä, tuo muut tili vaihtoehdot näkyviin napauttamalla Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tilin kuvake , tai Lisää henkilökohtainen Microsoft-tili valitsemalla + Lisää tili .

Jos et voi käyttää kauppaa, kokeile seuraavia vinkkejä:

  1. Varmista, että sinulla on uusin Store-sovellus ja että olet kirjautunut sisään tilillä, jolla on oikeudet ostaa tai ladata sovelluksia.

  2. Osta tilaus verkosta osoitteessa https://onedrive.live.com/about/plans/

Virhe koodi 1 tarkoittaa, että on tapahtunut tuntematon virhe, mutta on olemassa pari muuta tarkistusta, joiden avulla saat OneDrive taas toimi.

Tarkista, että voit käyttää OneDrive-tiliä verkossa

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake Ohje & asetukset > Näytä online-tilassa.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

    Huomautus: Jos sisäänkirjautumisessa OneDrive.comiin verkossa ilmenee ongelmia, tarkista Microsoft Office Online Services -palvelun tila Palvelun kunto -portaalissa

Päivitä uusimpaan OneDrive-versioon

OneDrive ja Windows päivitetään usein, joten tietokoneen pitäminen ajan tasalla voi vähentää synkronointiongelmia.

  1. Lataa uusimmat Windows-päivitykset, niin pystyt hyödyntämään OneDrivea mahdollisimman tehokkaasti. Windows 10 Fall Creators Update tuo käyttöön OneDrive Files On-Demand -ominaisuuden, mikä voi auttaa ratkaisemaan synkronointiongelmat. Lisätietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta.

  2. Lataa uusin OneDrive-versio ja asenna se. 

    Huomautukset: 

    • Jos sinulla on jo uusin versio, asennusohjelman määritys päättyy automaattisesti.

    • Lisätietoja uusimmasta versiosta saat lukemalla julkaisutiedot.

  3. Käynnistä tieto kone uudelleen

  4. Valitse  Paina Windows-näppäintä , etsi OneDrive ja avaa sitten OneDrive

Virhe koodi 2 tarkoittaa, että OneDrive on ilmennyt ongelmia tili tietojen noutamista varten.

Kirjaudu sisään Microsoft- tilillesi varmistaaksesi, että todennus ongelmia ei ole.

Virhe koodi 36 voidaan nähdä, jos ylitätSharePoint rajoitukset niiden tieto kohteiden määrässä, joita voidaan hallita kerralla. Luettelon näkymän kynnys arvo on noin 5000 kohdetta.

Lisä tietoja on artikkelissa suurten luetteloiden ja kirjastojen hallinta SharePointissa.

Virhe koodi 6 tarkoittaa, että aika katkaisu virhe ilmeni. Suosittelemme tieto koneen tai älypuhelimen käynnistämistä uudelleen.

Kokeile alla olevia ratkaisuja ennen kuin otat yhteyttä tukeen:

  1. Tarkista Internet-yhteys laitteessa, jossa OneDrive ei toimi.

  2. Tarkista Microsoft Office Online Services-palveluiden tila palvelun kunto portaalissa.

  3. Käynnistä tieto kone tai älypuhelin uudelleen.

  4. Voitko käyttää muita Microsoft-palveluja Microsoft-tililläsi, kuten Outlook.com tai People.live.com? Jos se voi olla väliaikainen ongelma OneDrive. Jos et voi, kyseessä voi olla tili tai laajempi ongelma. 

Tämä virhe koodi saattaa tulla näkyviin, kun yrität avata oman OneDrive-oman varastosi.

Virheen ratkaiseminen:

  1. Avaa Windowsin vian määritys(linkki avaa tieto koneen Asetukset Asetukset )

  2. Valitse Windows Update

  3. Varmista, että hyväksyt kaikki päivitykset, mukaan lukien kaikki ominaisuus päivitykset

    Windows Update, jossa näkyy toiminnon päivitys sijoittelu

Virhe koodi 0x8001007 tarkoittaa,OneDrive ongelmia synkronoidaan tieto koneen kanssa. Jos haluat korjata ongelman, Poista OneDrive linkitys ja suorita OneDrive asennus uudelleen.

Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDrive-ohjelman käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tai linkityksen tietokoneesta. Voit käyttää tiedostojasi milloin tahansa kirjautumalla verkossa OneDrive -tilillesi.

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake Ohje & asetukset > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.

  4. Määritä OneDrive seuraamalla ohjatun Tervetuloa OneDrive-sovellukseen toiminnon ohjeita.

Virhe koodi 0x80040c81 voidaan korjata palauttamalla OneDrive.

tarkoittaa, ettäOneDrive on vaikeuksia yhdistää pilvi palveluun. Jos käytät kaapelia Internet-yhteyden muodostamiseen, Lue lisä tietoja verkko yhteyden korjaamisesta.

Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, Lue ohjeet Wi-Fi-ongelmien korjaamiseen.

Virhe koodi 0x8004de40tarkoittaa, ettäOneDrive on ongelmia yhteyden muodostamisessa pilvi palveluun. Jos käytät kaapelia Internet-yhteyden muodostamiseen, Lue lisä tietoja verkko yhteyden korjaamisesta.

Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, Lue ohjeet Wi-Fi-ongelmien korjaamiseen.

Jos näet virhe koodin 0x8004de80 tai 0x8004de86, kun käytät OneDrive, poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.

Et menetä mitään tietoja palauttamalla tai poistamalla OneDrive-sovelluksen.

OneDrive-sovellus toimitetaan Windows 8.1:n ja Windows RT 8.1:n mukana eikä sen asennusta voi poistaa, mutta OneDriven asennus on poistettavissa Windows 7:stä, Windows Vistasta ja eräistä Windows 10 -versioista.

  1. Valitse Windows-näppäin Paina Windows-näppäintä ja kirjoita haku kenttään ohjelmat ja valitse sitten Lisää tai poista sovellus (tai Lisää ohjelmia Windows 7: ssä).

  2. Etsi ja valitse Microsoft OneDrivekohdassa sovellukset & ominaisuudet (tai Windows 7: n ohjelmat ja toiminnot ).

  3. Valitse Poista asennus.

  4. Lataa Microsoft OneDrive-sovellus verkkosivustosta.

  5. Avaa ladattu tiedosto ja Kirjaudu sisään ja aloita noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

  6. Lisä tietoja on artikkelissa OneDriven asentaminen uudelleen.

Saatat nähdä virhe koodit 0x8004de85 tai 0x8004de8a, jos OneDrive-tililläsi on ongelmia, kuten puuttuva tili tai risti riita, jos kirja udut sisään henkilökohtaisella Microsoft-tilillä ja työpaikan tai oppi laitoksen tilillä. 

Kirjaudu sisään henkilökohtaiseen Microsoft-tiliisi tai Office 365-tiliisi varmistaaksesi, että todennus ongelmia ei ole, ja tarkistaOneDrive sovellus tilit:

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake Ohje & asetukset > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse tili -väli lehti ja varmista, että oikea tai oletettu tili tulee näkyviin.

Virhe koodi 0x8004de90 tulee näkyviin, jos OneDrive ei ole määritetty kokonaan.

  1. Paina Paina Windows-näppäintä , Etsi OneDrive ja avaa OneDrive

  2. Kun OneDrive-asennus käynnistyy, kirjoita Microsoft-tilisi sähköpostiosoite ja määritä sitten tilisi valitsemalla Kirjaudu sisään.

Saatat nähdä virhe koodin 0x8004de96 sen jälkeen, kun olet vaihtanut Microsoft-tilin Sala sanan.

Lisä tietoja on artikkelissa OneDrive-kohta, jossa synkronoidaan eri tili-virhe.

Jos jotkin Windows-funktiot eivät toimi tai Windows kaatuu, Tarkista Windows ja Palauta tiedostot järjestelmä tiedostojen tarkistus- toiminnolla.

Noudata ohjeita osoitteessa https://support.Microsoft.com/help/929833 , jonka avulla voit suorittaa järjestelmä tiedostojen tarkistus työkalun ja ymmärtää tulokset.

Kun olet päivittänyt Office 2016-koonti version 16.0.7967 tai uudempaan versioon Windows 10: ssä, näyttöön voi tulla seuraava virhe sanoma, kun kirja udut sisään Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive.

Sisäänkirjautumisessa ilmeni ongelma.  Kirjautuminen keskeytettiin tai se epäonnistui. Yritä kirja utua uudelleen sisään. (Virhe koodi: 0x8004deb4)

Varoitus: Jos et ole varma, miten rekisteriä muokataan, Lue ohjeet rekisterin varmuus kopiointi ja palauttaminen Windowsissa.

  1. Paina Windows-näppäintä Paina Windows-näppäintä ja R.

  2. Kirjoita regedit ja paina OK

  3. Siirry tieto koneeseen \ HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\OneDrive

  4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkos painikkeella ja Lisää uusi DWORD

  5. Nimeä uusi DWORD- Enableadal

  6. Uuden DWORD-merkinnän muokkaaminen arvon 2 antamiseksi

  7. Sulje regedit ja Käynnistä tieto kone uudelleen.

Näyttöön saattaa tulla virhe koodi 0x8004ded2, jos yrität lisätä työpaikan tai oppi laitoksen tilin organisaatiolta, joka ei tue OneDrive.

Saatat pystyä ratkaisemaan ongelman palauttamalla OneDrive. Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi. 

Opi palauttamaan OneDrive.

Jos näet virhe koodin 0x8004ded7, kun käytät Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, syynä voi olla se, että käytössä on OneDrive vanha versio.

  1. Lataa uusimmat päivitykset tieto koneeseesi, jotta saat kaiken irti OneDrive.

  2. Lataa uusin OneDrive-versio ja asenna se. Vanhaa versiota ei tarvitse ensin poistaa.

Jos näet virhe koodin 0x8004dedc, kun käytät Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, syynä voi olla se, että yrität käyttää Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive eri alueella.

Toiminto järjestelmänvalvojille käyttäjän siirron aloittamiseen:

Käynnistä-Spoerandcontentmove-UserPrincipalName <UPN>-DestinationDataLocation <Geo>

Huomautukset: 

  • UserPrincipalName – sen käyttäjän UPN, jonka Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive siirretään.

  • DestinationDataLocation – maantieteellinen sijainti, johon Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive on siirrettävä. Tämän pitäisi olla sama kuin käyttäjän ensisijainen tietojen sijainti. 

  • Jos esimerkiksi haluat siirtää OneDriven matt@contosoenergy.onmicrosoft.com eurosta AUS-palveluun, suorita: Start-SPOUserAndContentMove-UserPrincipalName Matt@contoso.com-DESTINATIONDATALOCATION AUS

Näyttöön saattaa tulla virhe koodi 0x8004def0, jos tilin tunniste tiedot ovat muuttuneet tai vanhentuneet. Organisaatiollasi voi olla salasana käytäntöä, joka pakottaa käyttäjät vaihtamaan Sala sanansa 60 päivän välein.

Tarkista, voitko käyttää muita Microsoft-palveluja, kuten Outlook.com,henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi tai Kirjaudu Office 365 -palveluun työpaikan tai oppi laitoksen tilillä.

Näyttöön saattaa tulla virhe koodi 0x8004def4, jos yrität käyttää OneDrive-synkronointisovellus, kun OneDrive-säilö sovellus on asennettuna.

Ratkaisu on poistaa OneDrive-kaupan sovellus.

  1. Paina Paina Windows-näppäintä ja lisää sovelluksia: OneDrive

  2. Valitse Poista asennus ja noudata kehotteita.

    OneDrive-kauppa sovelluksen asennuksen poistaminen

Huomautus: Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDrive-ohjelman käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tai linkityksen tietokoneesta. Voit käyttää tiedostojasi milloin tahansa kirjautumalla verkossa OneDrive -tilillesi.

Saatat nähdä virhe koodin 0x8004def7, jos tallennus tilasi on ylittynyt ja jos tilisi on keskeytetty.

Lue, mitä voit tehdä, Kun OneDrive-tilisi on lukittu.

Virhe koodi 0x80070005 osoittaa, että OneDrive päivityksiin liittyy ongelma.

  1. Paina Paina Windows-näppäintä ja kirjoita päivitykset 

  2. Valitse Tarkista päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat Windows-päivitykset.

  3. Kun Windows-päivitykset on suoritettu, Avaa Suorita-ikkuna painamalla Paina Windows-näppäintä + R .

  4. Kirjoita %localappdata%\microsoft\onedrive\update ja paina OK.

  5. Asenna OneDrive uusin versio kaksoisnapsauttamalla OneDriveSetup.exe .

ONGELMA

Kun määritetään Tunnetun Kansion Siirron Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveasetuksia, saat seuraavan virhesanoman:

Tuntematon virhe. (Virhekoodi: 0x80070005)

Syynä on ryhmäkäytäntö, joka estää toiminnon käytön.

TARKKUUS

Käytä gpedit.exe, muokkaa Ryhmäkäytäntöä.

Siirry kohtaan Käyttäjäasetukset > Järjestelmänvalvojan Mallit > Työpöytä > Estä käyttäjää uudelleen ohjaamasta Profiilikansioita manuaalisesti

Määritä arvoksi ”Ei Määritetty”.

LISÄTIETOJA

On mahdollista, että yrityksesi Järjestelmänvalvojat eivät halua sinun määrittävän tätä toimintoa, jos Ryhmäkäytäntö on käytössä. Järjestelmänvalvojasi voi myös halutessaan jatkaa käytäntöä, vaikka ohittaisit sen manuaalisesti.

Lue lisää siitä, miten voit Varmuuskopioida tiedostoja, kuvia ja työpöydän kansioita OneDriveen.

Jos näet virhe koodin 0x8007016a, kun käytät OneDrivea:

  1. Tarkista tieto koneesi päivitykset (linkki avaa tieto koneen Asetukset Asetukset

  2. Varmista, että olet kirjautunut sisään OneDriveen laitteellasi ja valitse ilmoitus alueelta valkoinen tai sininen OneDrive-pilvi kuvake.

  3. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake Ohje & asetukset> Asetukset.

  4. Poista Tallenna tila ja lataa tiedostot, kun käytät niitä-valinta ruudunvalinta. 

  5. Palauta OneDrive. Lisä tietoja on artikkelissa OneDriven palauttaminen .

  6. Palauta tiedostot pyydettäessä uudelleen. Lisä tietoja tiedostoista pyydettäessä.

ONGELMA

Näyttöön saattaa tulla virhe koodi 0x8007018b, kun yrität poistaa, siirtää tai nimetä uudelleen tiedoston, joka on avoinna tai jota OneDrive käyttää.

TARKKUUS

  1. Odota OneDrive synkronoinnin valmistumista.

  2. Sulje OneDrive valitsemalla OneDrive pilvi kuvake, valitsemalla Lisääja sulkemalla sitten OneDrive.

Jos näet virhe koodin 0x80070194, kun käytät OneDrivea, sovelluksen nollaaminen voi auttaa. 

Et menetä mitään tietoja palauttamalla tai poistamalla OneDrive-sovelluksen.

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin Paina Windows-näppäintä ja R.

  2. Kopioi tämä, liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Onedrive.exe 

    Jos näet "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä tämä sen sijaan, ja paina sitten OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Käynnistä OneDrive manuaalisesti valitsemalla Aloitus Paina Windows-näppäintä , kirjoita OneDrive hakuruutuun ja napsauta sitten OneDrive-työpöytäsovellusta.

Huomautukset: 

  • Jos haluat palauttaa OneDriven muut versiot, Lue Palauta OneDrive. Jos et ole varma, mikä OneDrive-sovellus sinulla on, Lue mikä OneDrive-sovellus minulla on?

  • OneDriven palauttaminen katkaisee kaikki olemassa olevat synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtainen OneDrive ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jos ne on määritetty). Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi.

  • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

  • Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveia varten.

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat tutustua myös OneDrive Tech Community -yhteisöön ja OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive-tukeen PC- tai Mac-tietokoneesta, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×