Outlook.com-tilin eston poistaminen

Outlook.com tilisi on ehkä estetty tilapäisesti, koska olemme havainneet epätavallisia kirjautumistapahtumia. Tiedämme, että tilisi estäminen on turhauttava, mutta halu amme myös suojella sinua petoksilta tai väärinkäytöksiltä. Voit poistaa tilin eston näin.

Tilin eston poistaminen

  1. Siirry https://account.live.com/ResetPassword.aspx , jos haluat palauttaa tilisi ja vaihtaa Sala sanasi.

  2. Kirjoita torjutun tilin Sähkö posti osoite ja kirjoita näytössä näkyvät merkit ja valitse Seuraava.

    Microsoft-tilin palautus vaihe 1

  3. Kirjoita Authenticator-sovelluksen luoma koodi tai valitse Käytä eri tarkistus vaihtoehtoa , jos haluat saada teksti viestin.

    Huomautukset: 

    • Et tarvitse älypuhelinta, jos haluat saada turva koodin.

    • Teksti viestit voivat tulla joko "MSFT", lyhyt numero tai matka Puhelin numero. Jos olet pyytänyt turva koodia, voit luottaa saapuvaan viestiin.

      Microsoft-tili koodin esimerkki

    • Jos sinulla ei ole vaihtoehtoista puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta tai et voi käyttää niitä, valitse En saanut koodia, kun sinua kehotetaan antamaan koodi kirjautumisen yhteydessä, tai Minulla ei ole käyttöoikeutta niihin, kun palautat salasanaa. Noudata sen jälkeen ohjeita.

  4. Kun olet kirjoittanut suojauskoodin, sinun täytyy vaihtaa salasanasi eston purkamiseksi.

Varmista, että luot vahvan ja yksilöllisen salasanan tilisi suojaksi. Käytä salasanassa isoja kirjaimia, numeroita ja symboleja, äläkä käytä samaa salasanaa eri tileillä. Lisätietoja siitä, miten voit parantaa salasanan turvallisuutta, on artikkelissa Outlook.com-sähköpostitilin suojaaminen.

Jos et voi poistaa tilisi estoa

Jos et voi poistaa tilisi estoa kirjoittamalla suojauskoodia tai vaihtamalla salasanaa, siirry kohtaan Kun et voi kirjautua sisään Microsoft-tiliisi.

Huomautus: Tämän artikkelin avulla voit vaihtaa Sala sanasi, ottaa sinuun yhteyttä, jos Sala sanan palautus ei toimi, ja yhteys tukeen on linkki.

Katso myös

Outlook.com-tiliä on käytetty luvattomasti

Hanki Microsoft Authenticator-sovellus puhelimeesi ilmaiseksi.

Miten saat Outlook.com-tukea

Tukiresurssit

Voit myös saada tukea muilta Outlook.com käyttäjiltä yhteisön keskustelupalstalla tai ohjeita valitsemalla alta Ota yhteyttä tukeen:

Huomautus: Sinun täytyy kirjautua sisään ensin saadaksesi tukea. Jos kirjautuminen ei onnistu, siirry kohtaan Tilin tuki.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×