Outlook.comista lähetetty sähköpostiviestin palautuu ilmoituksella ”toimitus epäonnistui”

Outlook.comista lähetetty sähköpostiviestin palautuu ilmoituksella ”toimitus epäonnistui”

Kun lähetät sähköpostia ja saat ilmoituksen viestin lähetyksen epäonnistumisesta, taustalla voi olla useita eri syitä. Alle on kerätty yleisimmät virheilmoitukset ja ratkaisuehdotukset.

Saat lisätietoja valitsemalla alla virheen.

Kokeile tätä korjausta:    Tämäntyyppisen virheen pitäisi korjata itsensä ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Kokeile tätä korjausta:    Tämäntyyppisen virheen pitäisi korjata itsensä ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Kokeile tätä korjausta:   

  1. Tarkista virheraportissa näkyvät sähköpostiosoitteet. Ovatko ne oikein?

  2. Poista ryhmästä vanhat tai virheelliset sähköpostiosoitteet.

Näitä ilmaisuja käytetään, kun viesti on estetty tarkoituksella vastaanottajan sähköpostipalvelimessa roskaposti- tai blacklist-suodattimella. Vastaanottajan palvelin uskoo, että postipalvelin tai sähköpostitili, jota käytät, on roskapostin lähde.

Kokeile tätä korjausta:    Voit pyytää vastaanottajan sähköpostin palveluntarjoajan tiedot tukitiimiltä ja pyytää tilisi tai toimialueesi eston purkamista.

Jos näyttöön tulee jokin näistä ilmoituksista, vastaanottajan sähköpostiosoitteen toimialue ei ole olemassa. Jos käyttäjän sähköpostiosoite on muotoa joku@esimerkki.com, toimialue on esimerkki.com.

Kokeile tätä korjausta:    Tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Varmista, että sinulla on vastaanottajan nykyinen osoite ja että hänen sähköpostipalvelun tarjoajansa ei ole muuttanut toimialuenimeä.

Tämä ilmoitus tarkoittaa, että vastaanottajalla on liikaa viestejä Saapuneet-kansiossaan. Moni sähköpostijärjestelmä estää käyttäjiä vastaanottamasta uusia viestejä, kunnes he pienentävät postilaatikkonsa kokoa.

Kokeile tätä korjausta:    Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, ilmoita hänelle, että hänen postilaatikkonsa on täynnä.

Jos sait jonkin näistä ilmoituksista, käyttämääsi osoitetta ei ole olemassa. Tämä voi johtua siitä, että vastaanottajan osoite on muuttunut tai että vastaanottajan sähköpostitili on siirretty.

Kokeile tätä korjausta:    Tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, kysy, onko hänellä uusi sähköpostiosoite.

Tämä virheilmoitus johtuu usein samassa syystä kuin Postilaatikkoa ei löytynyt -ilmoitus. Joskus vastaanottajan sähköpostitilissä voi kuitenkin olla ongelma, joka korjaantuu itsestään ajan kuluessa.

Kokeile tätä korjausta:    Odota hetki ja yritä sitten lähettää viesti uudelleen. Jos tämä ei auta, tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, kysy, onko hänellä uusi sähköpostiosoite.

Useimmat sähköpostipalveluntarjoajien asettavat kokorajoituksia käyttäjien lähettämille tai vastaanottamille viesteille. Viestisi on liian suuri vastaanottajan sähköpostipalvelimelle.

Kokeile tätä korjausta:    Sen sijaan, että lähettäisit suuria liitteitä sähköpostitse, lataa ne Onedriveen ja lähetä vastaanottajalle linkki.

Kokeile tätä korjausta:    Tämäntyyppisen virheen pitäisi korjata itsensä ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Kokeile tätä korjausta:    Tämäntyyppisen virheen pitäisi korjata itsensä ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Kokeile tätä korjausta:    Tämäntyyppisen virheen pitäisi korjata itsensä ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan viestiä ei voitu toimittaa, tämä voi johtua siitä, että lähettävä palvelin yrittää toimittaa viestin, mutta toiminto ei päättynyt ennen viestin vanhenemista. Tämä virhe tarkoittaa yleensä vastaanottavan palvelimen ongelmaa.

Kokeile seuraavia korjauksia:    Varmista, että vastaanottajan osoite on kelvollinen. Vähennä viestin vastaanottajien määrää. Jos sait tämän virheen, kun lähetit viestin Outlook tai toisella sähköpostisovelluksella, yritä sen sijaan lähettää viesti Outlook.com-sivustolla.

Kokeile tätä korjausta:    Tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Varmista, että sinulla on vastaanottajan nykyinen osoite ja että hänen sähköpostipalvelun tarjoajansa ei ole muuttanut toimialuenimeä.

Tarvitsetko vielä apua?

Huomautus: Sinun täytyy kirjautua sisään ensin saadaksesi tukea. Jos kirjautuminen ei onnistu, siirry kohtaan Tilin tuki.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

×