Outlookin datatiedostojen (.pst ja .ost) korjaaminen

Outlookin datatiedostojen (.pst ja .ost) korjaaminen

Voit käyttää Saapuneet-kansion korjaustyökalua (SCANPST.EXE) Outlookin datatiedoston virheiden diagnosointiin ja korjaamiseen. Saapuneet-kansion korjaustyökalu tarkistaa tietokoneesi Outlook datatiedostot selvittääkseen, ovatko ne kunnossa.

Saapuneet-kansion korjaustyökalua kannattaa käyttää seuraavissa tilanteissa:

  • Näyttöön tulee viesti, jonka mukaan Outlook ei voi avata datatiedostoa

  • Näyttöön tulee viesti, jonka mukaan Outlook ei voi avata kansiojoukkoa

  • Uskot, että Outlookin datatiedosto saattaa olla vioittunut

Jos käytät Exchange-sähköpostitiliä, voit poistaa Outlookin offline-datatiedoston (.ost), ja Outlook luo sen uudelleen, kun seuraavan kerran avaat Outlookin.

Huomautukset: 

  • Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei muodosta yhteyttä Exchange-postilaatikkoon eikä analysoi sinne tallennettuja tietoja. Työkalu etsii vain virheitä (vioittumisvirheitä), ja jos virheitä on, voit antaa työkalun korjata virheet. Jos Saapuneet-kansion korjaustyökalua ei voi käynnistää, yritä korjata Outlook-ohjelma.

  • Suosittelemme varmuuskopioimaan aiemmin luodun Outlookin datatiedoston ennen Saapuneet-kansion korjaustyökalun käynnistämista. Lisätietoja on kohdassa Outlookin datatiedoston varmuuskopioiminen.

Outlookin datatiedoston (.pst) korjaaminen

  1. PoistuOutlook ja avaa yksi seuraavista tiedostosijainneista:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Avaa SCANPST.EXE.

  3. Valitse tarkistettava Outlookin datatiedosto (.pst) napsauttamalla Selaa. Jos tarvitset apua Outlookin datatiedoston löytämisessä, katso artikkelia Outlookin datatiedostojen etsiminen.

    Huomautus: Tarkistuksen aikana luodaan oletusarvoisesti uusi lokitiedosto. Mikäli et halua lokitiedostoa tai haluat, että tulokset liitetään aiemmin luotuun lokitiedostoon, voit muuttaa valinnan kohdassa Asetukset.

  4. Aloita tarkistus valitsemalla Käynnistä.

  5. Jos tarkistuksessa löytyy virheitä, käynnistä korjausprosessi niiden ratkaisemiseksi valitsemalla Korjaa.

    Näyttää skannatusta Outlookin .pst-datatiedostosta Microsoftin Saapuneet-kansion korjaustyökalulla (SCANPST.EXE) saadut tulokset

    Huomautus: Ohjelma luo korjausprosessin aikana varmuuskopiotiedoston. Voit muuttaa varmuuskopiotiedoston oletusnimen tai sijainnin kirjoittamalla uuden nimen Kirjoita varmuuskopiotiedoston nimi -ruutuun tai etsimällä käytettävän tiedoston valitsemalla Selaa. Sinun on ehkä suoritettava työkalu useita kertoja, jotta voit korjata Outlookin datatiedoston. Joissakin tapauksissa kohteita ei ehkä palauteta, jos ne on poistettu pysyvästi tai ne ovat vioittuneet korjauksen jälkeen.

  6. Kun korjaus on valmis, käynnistä Outlook käyttämällä profiilia, joka liittyy korjaamaasi Outlook datatiedostoon.

Mitä tapahtuu, kun Outlookin datatiedosto on korjattu?

Kansioruutu saattaa näyttää Outlookin oletuskansiot sisältävän Palautetut omat kansiot -tiedoston tai Löydetyt-kansion. Korjausprosessi saattaa palauttaa osan kansioista, mutta ne saattavat olla myös tyhjiä. Löydetyt-kansio sisältää sellaiset korjaustyökalun palauttamat kansiot ja kohteet, joita Outlook ei voi sijoittaa niiden alkuperäiseen rakenteeseen.

Uuden datatiedoston luominen

Voit luoda uuden Outlook ja vetää Kadonneet ja löytyneet -kansion kohteet uuteen datatiedostoon. Kun olet siirtänyt kaikki kohteet, voit poistaa palautetut omat kansiot (.pst) -tiedoston, mukaan lukien Löytyneet- ja Löytyneet-kansiot. Jos haluat luoda uuden Outlookin datatiedoston, katso Outlookin datatiedoston luominen.

Kohteiden palauttaminen varmuuskopiotiedostosta (.bak)

Jos voit avata alkuperäisen Outlookin datatiedoston, saatat voida palauttaa myös muita kohteita. Saapuneet-kansion korjaustyökalu luo varmuuskopiotiedoston, jonka se tallentaa samaan kansioon kuin alkuperäisen tiedoston ja nimeää sen samoin, mutta lisää siihen tunnisteen .bak. Voit ehkä palauttaa varmuuskopiotiedostosta kohteita, joita Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei pystynyt palauttamaan.

  1. Selaa kansioon, johon .pst-tiedosto on tallennettu, niin löydät Saapuneet-kansion korjaustyökalun luoman .bak-tiedoston (esimerkiksi tiedoston kerimills01@outlook.com.bak).

  2. Kopioi .bak tiedosto ja nimeä se uudelleen bak.pst-tunnisteella. Esimerkki: kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Tuo bak.pst-tiedosto Outlookiin ja tuo mahdolliset muut palautetut kohteet juuri luomaasi .pst-tiedostoon.

    Huomautus: Lisätietoja .pst-tiedoston tuomisesta on kohdassa Sähköpostin, yhteystietojen ja kalenterin tuominen Outlookin .pst-tiedostoon.

Outlookin datatiedostojen etsiminen

Voit tarkistaa Outlookin datatiedostojen sijainnin Outlookissa.

  1. Valitse Tiedosto > Tiliasetukset > Tiliasetukset.

  2. Valitse Datatiedostot-välilehti.

  3. Kaikki Outlookin datatiedostot (.pst) ja offline-datatiedostot (.ost) näkyvät luettelossa niihin liittyvän tilin nimellä.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

×