Puuttuvien, poistettujen tai viallisten kohteiden palauttaminen SharePoint Onlinessa ja OneDrive for Businessissa

Puuttuvien, poistettujen tai viallisten kohteiden palauttaminen SharePoint Onlinessa ja OneDrive for Businessissa

Tee yhteistyötä missä tahansa laitteessa Microsoft 365:n avulla.

Päivitä Microsoft 365:een, niin voit työskennellä missä tahansa uusimpien ominaisuuksien ja päivitysten kanssa.

Päivitä nyt

Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivesynkronointisovellus -ohjelmaa (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointisovellusta (onedrive.exe) sen sijaan. Mikä OneDrive-sovellus?

Ongelma


SharePoint tai OneDrive ilmenee vähintään yksi seuraavista ongelma tilanteista:

  • Skenaario 1: sinulta puuttuu tiedostoa, kansiota tai kohdetta luettelosta tai kirjastosta.

  • Skenaario 2: olet poistanut tiedoston tai kansion ja haluat palauttaa sen.

  • Skenaario 3: kirjastossa on vioittuneita tiedosto versioita, joita ei voi avata, ja haluat palauttaa tiedostojen työversiot.

Ratkaisu

Käytä jotakin seuraavista tavoista tilan teen mukaan.

Ratkaisu skenaarioille 1 ja 2

  1. Microsoft 365 suojaus keskuksen tai valvonta loki raportin avulla voit tarkistaa, onko kohde siirretty tai poistettu.

    1. Lisä tietoja Microsoft 365 suojaus keskuksesta on Ohje aiheessa valvonta lokiin hakeminen tieto turva-& yhteensopivuus keskuksessa.

    2. Lisä tietoja SharePoint-valvonta lokeista on kohdassa sivustokokoelman valvonta-asetusten määrittäminen.

    3. Jos haluat tarkastella sivustokokoelman valvonta loki raporttia, toimi seuraavasti:

      1. Siirry OneDrive kirjaston tai sivustokokoelman sivuston asetukset -sivulle.

      2. Jos et ole sivustokokoelman ylimmällä tasolla, valitse sivustokokoelman hallinta-kohdassa Siirry ylimmän tason sivustoasetuksiin .

      3. Valitse sivustokokoelman hallinta -osassa valvonta loki raportit.

      4. Valitse Näytä valvonta raportit -sivulla haluamasi raportti, esimerkiksi poistaminen.

      5. Kirjoita tai Selaa kirjastoon, johon haluat tallentaa raportin, ja valitse sitten OK.

      6. Valitse toiminto onnistui- sivulla napsauttamalla tätä-linkkiä, jotta voit tarkastella tätä raporttia.

  2. Tarkista, onko kohde kyseisen sivustokokoelman ensimmäisen tason tai toisen vaiheen roska korissa. Lisä tietoja on Ohje aiheessa poistettujen kohteiden palauttaminen sivustokokoelman roska korista.

  3. Jos et löydä kohdetta roska korista, siirry vaiheeseen 3. Jos käytät OneDrive-synkronointi ohjelmaa, tarkista, onko paikallisessa tieto koneessa tiedoston tai kansion kopio. Lisä tietoja on Ohje aiheessa tiedostojen synkronointi OneDrivessa Windowsissa.

  4. Jos vaiheet 1 – 3 eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukeen. Kun avaat pyynnön, anna mahdollisimman paljon lisä tietoja ongelman kuvaamiseen. Lisä tietoja on kohdassa yhteyden ottaminen Microsoft 365-tukeen. Sisällytä pyyntöön seuraavat tiedot:

    • Haavoittuvuuden sisältävän sivustokokoelman tai kirjaston täydellinen URL-osoite.

      Esimerkki: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Sharer%20documents

    • Useiden haavoittuvuuden sisältävien kohteiden nimet. Kirjoita tiedostot-kohtaan tiedosto nimen tunniste.

    • Päivä määrä ja kellon aika, jona luulet, että kohde on viimeksi vahingoittumaton tila.

Ratkaisu skenaarioon 3

Palauta tiedoston aiempi versio olemassa olevasta tiedostosta. Toimi tätä varten seuraavasti:

  1. Kirjaudu Microsoft 365 portaaliin.

  2. Siirry kirjastoon, joka sisältää haavoittuvuuden sisältävän tiedoston.

  3. Napsauta tiedoston vieressä olevaa kolmea pistettä (...) ja valitse sitten versio historia

    Huomautus: Jos käytät perinteistä OneDrive-näkymää, napsauta tiedoston vieressä olevaa kolmea pistettä, valitse esikatseluikkunassa kolme pistettä ja valitse sitten versio historia.

  4. Napsauta edellisen version päivä määrän avattavaa nuolta, valitse Palautaja valitse sitten OK.

    Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  5. Jos käytät OneDrive-synkronointi ohjelmaa, tarkista, onko paikallisessa tieto koneessa tiedoston tai kansion työkopio. Lisä tietoja on Ohje aiheessa tiedostojen synkronointi OneDrivessa Windowsissa.

  6. Jos vaiheet 1 – 5 eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukeen. Kun avaat pyynnön, anna mahdollisimman paljon lisä tietoja ongelman kuvaamiseen. Lisä tietoja on kohdassa yhteyden ottaminen Microsoft 365-tukeen. Sisällytä pyyntöön seuraavat tiedot:

    • Haavoittuvuuden sisältävän sivustokokoelman tai kirjaston täydellinen URL-osoite.

      Esimerkki: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Sharer%20documents

    • Useiden haavoittuvuuden sisältävien kohteiden nimet. Kirjoita tiedostot-kohtaan tiedosto nimen tunniste.

    • Päivä määrä ja kellon aika, jolloin tiedostosta on mielestäsi viimeksi kulunut terve tila.

Lisätietoja

Lisä tietoja on seuraavissa Microsoftin verkko sivustoissa:


Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Community -yhteisöön.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×