Jos haluat lähettää sähköpostin kanavalle Teamsissa, käytä kanavan sähköpostiosoitetta. Kun sähköpostiviesti on osa kanavaa, kuka tahansa voi vastata siihen ja aloittaa keskustelun.

Sähköpostin lähettäminen kanavalle

Siirry kanavan nimeen ja valitse Lisää vaihtoehtoja Lisää asetuksia -painike > Hae sähköpostiosoite.

Huomautukset: 

  • IT-järjestelmänvalvojan on otettava tämä ominaisuus käyttöön. Sähköpostin lähettäminen kanavalle ei myöskään ole mahdollista, jos käytät Teamsia osana Office 365 Government-palvelupakettia.

  • Sähköpostiliitteiden tapauksessa tiedostonimen loppuun lisätään yksilöllinen tunnus, joka tukee samannimien tiedostojen latauspyyntöjä uudelleen. Tämä on rakennukset, joiden avulla voidaan välttää nimien yhteentörmäysvirheet. Siksi liitetiedostojen nimet eivät sharepoint-kirjastossa tarkasteltaessa vastaa alkuperäisen sähköpostin liitteiden nimiä. Jos haluat tarkastella sähköpostia ja alkuperäisiä liitteiden nimiä, on suositeltavaa valita Näytä alkuperäinen sähköposti -linkki kanavan viestissä.

Kanavan sähköpostiviestiin vastaaminen

Kun vastaat kanavalle lähetettyyn sähköpostiviestiin, sitä käsitellään kuin vastausta mihin tahansa kanavan viestiin. Viestiin vastaaminen Teamsissa ei lähetä sähköpostiviestiä alkuperäiselle lähettäjälle. Sähköpostia koskevat kommentit ja keskustelut kanavalla eivät näy Teamsin ulkopuolella.

Alkuperäisen sähköpostin tarkasteleminen

Joskus kanavalle lähetetyt sähköpostit ovat liian suuria tarkasteltavaksi keskustelussa. Jos haluat nähdä sähköpostiviestin alkuperäisessä muodossa, valitse Näytä alkuperäinen sähköpostiviesti keskustelun sähköpostiviestin alta.

Sähköpostiongelmien vianmääritys

Seuraavassa on useita syitä, miksi sähköpostin lähettäminen kanavalle voi epäonnistua:

  • Järjestelmänvalvoja ei ole ottanut ominaisuutta käyttöön. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojalta. Järjestelmänvalvojasi voi määrittää tämän ominaisuuden sähköpostin integroinnin avulla Teamsin organisaationlaajuisten asetusten kautta.

  • Kanavan asetukset rajoittavat sitä, kuka voi lähettää sähköpostia, kuten kanavan valvonta-asetuksen ollessa käytössä. Tarkista tiimin omistajalta tai kanavan valvojalta, onko sinulla oikeus lähettää sähköpostia kanavalle.

  • Kanava sisältää enemmän kuin 50 tekstiin sitoutuvaa kuvaa.

  • Kanava sisältää enemmän kuin 20 liitetiedostoa.

  • Kanavalla on liite, jonka koko on yli 10 Mt.

  • Sähköposti sisältää kanavan sähköpostiosoitteen osana jakeluluetteloa. Varmista, että kanavan sähköpostiosoitetta käytetään suoraan.

  • Kanavaan liittyvä SharePoint-kansio on poistettu, nimetty uudelleen tai sitä ei ole synkronoitu. Voit palauttaa uudelleennimetyn kansion tai synkronoida kansion seuraavasti:

    • Siirry kanavalle ja valitse Tiedostot > Näytä toiminnot Teamsin asetukset ja muuta -kuvake.> Avaa SharePointissa.

    • Valitse näytön oikeassa yläkulmassa Avaa tietoruutu Tiedot-kuvake> Lisätietoja.

    • Etsi Toiminta-kohdassa alkuperäinen kansion nimi ja nimeä kansio uudelleen alkuperäisen nimen avulla.

      Teams Ent nimeää SharePoint-kansion uudelleen

    • Jos haluat synkronoida kansion, siirry kanavan Tiedostot-välilehteen. Valitse Lisää vaihtoehtoja Teamsin asetukset ja muuta -kuvake.> Synkronoi.

      Teams Ent synkronoi SharePoint-kansion
  • Roskapostin esto estää sähköpostin käytön. Tarkista IT-järjestelmänvalvojalta, että sähköpostiosoitteessa käytettyä toimialuetta ei estetä. Järjestelmänvalvojan on myös varmistettava, että muut Teamsin hallinta-asetukset sallivat sähköpostin lähettämisen kanavalle.

Huomautus: Sähköposti- ja toimialuehuijauksia ei tueta. 

Mobiililaitteella voit lukea kanavalla alkuperäisen sähköpostin, vastata siihen tai tarkastella sitä. Kanavan sähköpostiosoite täytyy kuitenkin hakea työpöytä- tai verkkoversiossa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.