Siirtyminen Microsoft 365:stä Officeen ei onnistu

Jos saat Office 2019-, Office 2016- tai Office 2013 -asennuksen yhteydessä ilmoituksen virheellisestä tuoteavaimesta, Microsoft 365 tai Microsoft 365 -kokeiluversio on ehkä jo asennettu. Poista Microsoft 365 ennen Officen asennusta.

Poista Microsoft 365:n asennus ja asenna Office

  1. Napsauta alla olevaa painiketta ladataksesi ja asentaaksesi Officen poistotyökalun.

  2. Seuraa alla olevia ohjeita selaimesi mukaan ladataksesi poistotyökalun.

    Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.

    Edge tai Chrome

    Napsauta vasemmassa alakulmassa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-verkkoselaimessa

    Edge (vanhempi) tai Internet Explorer

    Valitse selainikkunan alaosassa Suorita käynnistääksesi SetupProd_OffScrub.exe-työkalun.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Edge- tai Internet Explorer -selaimessa

    Firefox

    Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto ja valitse sitten selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli > SetupProd_OffScrub.exe.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-selaimessa
  3. Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.

  4. Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

    Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.

  5. Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje poistotyökalu.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×