Tietojenkalastelu ja epäilyttävä toiminta
Tietojenkalasteluviestit saattavat vaikuttaa vilpittömiltä viesteiltä, mutta niiden tarkoituksena on saada henkilötietojasi tai varastaa rahojasi. Seuraavassa on tapoja käsitellä tietojenkalastelu- ja väärentämishuijauksia Outlook.comissa.
Microsoft 365 Advanced Threat Protectionin huijaustiedot ja Exchange Online Protection auttavat estämään tietojenkalasteluviestien pääsyn Outlookin Saapuneet-kansioon. Outlook tarkistaa, että lähettäjä on henkilö, joka hänen mukaansa on, ja merkitsee haitalliset viestit roskapostiksi. Jos viesti on epäilyttävä, mutta sitä ei pidetä pahantahtoisena, lähettäjä merkitään vahvistamattomaksi ilmoittamaan vastaanottajalle, että lähettäjä ei ehkä ole se, joka hän näyttää olevan.
Seuraavaksi esitellään joitakin yleisimpiä huijaustyyppejä:
-
Sähköpostit, jotka lupaavat palkinnon. “Klikkaa tätä linkkiä niin saat veronpalautuksesi!”
-
Asiakirja, joka näyttää tulevan ystävältä, pankilta tai muulta hyvämaineiselta organisaatiolta. Viesti on yleensä seuraavanlainen: “Asiakirjaasi isännöi verkkotallennuspalvelun tarjoaja, ja sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi avataksesi sen.”
-
Lasku verkkokaupasta tai toimittajalta ostoksesta tai tilauksesta, jota et ole tehnyt: Liitetiedosto näyttää suojatulta tai lukitulta asiakirjalta, ja sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi avataksesi sen.
-
Lisätietoja artikkelissa Tietojenkalastelusähköpostien tunnistaminen.
-
Jos arvelet, että joku on päässyt Outlook.com-tiliisi, tai sait sähköpostiisi vahvistusviestin salasanan vaihtamisesta, jota et ole hyväksynyt, lue artikkeli Outlook.com-tilini on hakkeroitu.
-
Valitse viestiluettelosta viesti tai viestit, jotka haluat ilmiantaa.
-
Valitse lukuruudun ylhäältä Roskaposti > Tietojenkalastelu > Ilmianna, jos haluat ilmiantaa viestin lähettäjän.
Huomautus: Kun merkitset viestin tietojenkalasteluksi, lähettäjä ilmiannetaan, mutta se ei estä häntä lähettämästä sinulle viestejä tulevaisuudessa. Jos haluat estää lähettäjän, sinun on lisättävä hänet estettyjen lähettäjien luetteloon. Lisätietoja on artikkelissa Estä lähettäjät tai merkitse sähköpostiviestit roskapostiksi Outlook.comissa.
Outlook näyttää ilmaisimet, kun viestin lähettäjää ei ole vahvistettu, eikä häntä voida tunnistaa sähköpostin todennusprotokollilla tai hänen henkilöllisyytensä eroaa Lähettäjä-osoitteesta.
-
Näet ?-merkin lähettäjän kuvassa
Kun Outlook ei voi vahvistaa lähettäjän henkilöllisyyttä sähköpostin todennustekniikoilla, lähettäjän valokuvassa näkyy ?.
-
Kaikki viestit, joita ei onnistuta todentamaan, eivät ole vahingollisia. Todentamattomiin viesteihin, joiden lähettäjää et tunnista, kannattaa kuitenkin suhtautua harkiten. Jos tunnistat lähettäjän, jonka kuvan päällä ei tavallisesti ole ?-merkkiä, mutta se on yllättäen ilmestynyt, kyseessä saattaa olla väärennetty lähettäjä. Lisätietoja Spoof Intelligence -toiminnosta on Microsoft 365 Advanced Threat Protectionissa ja Exchange Online Protectionissa alla olevissa aiheeseen liittyvissä aiheissa.
-
Lähettäjän sähköpostiosoite on eri kuin Lähettäjä-kentän osoite
Viestissä näkyvä sähköpostiosoite on usein eri osoite kuin se, jonka näet Lähettäjä-kentässä. Joskus tietojenkalastelijat yrittävät saada sinut uskomaan, että lähettäjä on joku muu kuin todellinen lähettäjä.
KunOutlook havaitsee eron lähettäjän todellisen osoitteen ja Lähettäjä-osoitteen välillä, se näyttää todellisen lähettäjän käyttämällä via-tunnistetta, joka näkyy alleviivattuna.
Tässä esimerkissä lähettävä toimialue suspicious.com on todennettu, mutta lähettäjä on syöttänyt Lähettäjä-kenttään osoitteen unknown@contoso.com.
Kaikki kautta-tunnisteen kautta välitetyt viestit eivät ole epäilyttäviä. Jos et tunnista kautta-tunnisteen kautta tullutta viestiä, siihen kannattaa kuitenkin suhtautua harkiten.
Outlook ja uudessa Outlookin verkkoversio voit siirtää kohdistimen lähettäjän nimen tai osoitteen päälle viestiluettelossa nähdäksesi hänen sähköpostiosoitteensa ilman, että sinun tarvitsee avata viestiä.
Huomautus: Tämä toiminto on käytettävissä vain, jos kirjaudut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.
Auta Microsoftia pysäyttämään huijarit riippumatta siitä, väittävätkö he olevansa Microsoftilta vai joltain muulta teknologiayritykseltä, ilmoittamalla teknisen tuen huijauksista:
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Sähköpostiviestien merkitseminen roskapostiksi tai lähettäjien estäminen Outlook.comissa
Edistyksellinen Outlook.com suojaus Microsoft 365 -tilaajille
Tietojenkalastelun torjuntakäytäntöjen huijausasetukset Office 365
Sähköpostiviestien vastaanottaminen estetyiltä lähettäjiltä Outlook.comissa.
Tarvitsetko vielä apua?
|
|
Saat tukea Outlook.comin välityksellä napsauttamalla tästä tai valitsemalla valikkorivin Ohje-kohdan ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä Outlook.comissa, sinun on kirjauduttava sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, napsauta tästä. |
|
|
|
Muita lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi on Tilin ja laskutuksen ohjeissa. |
|
|
|
Jos haluat ohjeita tai tehdä muiden Microsoft-tuotteiden ja palveluiden vianmäärityksen, kirjoita ongelmasi tähän. |
|
|
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietämystäsi Outlook.com-yhteisössä. |
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
