Unohdin Officessa käyttämäni tilin käyttäjänimen tai salasanan

Vaihtoehdot noutaa sisäänkirjautumisessa käyttämäsi tili ja salasana ja asentaa Office tai asentaa se uudelleen tai hallita Office 365 -tilaustasi vaihtelevat sen mukaan, onko tuotteesi Office for Home- vai Office for Business -tuote.

Vihje: Jos ostit Officen yritysetuna, lue artikkeli Office Kotikäyttöohjelman (HUP) kautta.

Microsoft 365 kotikäyttöön

Jos tuotteesi on jokin seuraavista, käytössäsi on Microsoft 365kotikäyttöön tarkoitettu tuote. Kyseessä voi olla Microsoft 365 -tilaus, kertaostoksena hankittu Office tai yksittäinen Office-sovellus. Nämä tuotteet on yleensä yhdistetty henkilökohtaiseen Microsoft-tiliisi.

Microsoft 365 -tilaukset: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Office-sovellukset.

  Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Personal

Kertaostoksena saatavat Office 2019-, Office 2016- tai Office 2013 -versiot: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Office-sovellukset.

  Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional

Kertaostoksina saatavilla olevat erilliset Office 2019-, 2016- tai Office 2013 -sovellukset

  Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Vihje: * Sovelluksen OneNote työpöytäversiossa ovat käytettävissä vain 2016- ja 2013-versiot. Microsoft Office 2019:n julkaisusta alkaen OneNote for Windows 10 on Office 2019 -asiakkaiden OneNote-oletussovellus Microsoft 365:ssä. Katso Usein kysytyt kysymykset.

Microsoft 365 yrityskäyttöön

Jos tuotteesi on jokin seuraavista, käytössäsi on Microsoft 365yrityskäyttöön tarkoitettu tuote. Nämä tuotteet on yleensä yhdistetty työpaikan tai oppilaitoksen tiliin, ja käyttöoikeutesi (jos tilaukseesi kuuluu sellainen) on saatu työpaikkasi tai oppilaitoksesi kautta.

Microsoft 365 -tilaukset: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Office-sovellukset.

  Microsoft 365 -sovellukset yrityksille
Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (voittoa tavoittelematon järjestö)
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Online -palvelupaketti 2

Microsoft 365 Tilaukset, jotka eivät sisällä täysin asennettuja Office-sovelluksia:

Vihje: Näihin Microsoft 365 -tilauksiin ei sisälly ladattavia ja asennettavia työpöytäsovelluksia, mutta useimmiten voit silti käyttää Office-sovellusten verkkoversioita selaimessasi. Lisätietoja maksuttomista Office-sovelluksista.

  Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (voittoa tavoittelematon järjestö)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
  Visio Online -palvelupaketti 1

Office 2019, Office 2016 tai Office 2013 volyymikäyttöoikeusversioina

  Office Professional Plus

Tili, jonka liitit Office for home -tuotteellesi on sama sähköpostiosoite, jota käytit ostaessasi tai aktivoidessasi Officen ensimmäistä kertaa, tai mitä käytät kirjautuessasi sisään ja asentaessasi tai jolla hallinnoit Officea tiliportaali.

Ohjeita tähän käyttäjänimeen tai salasanaan saat valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista:

Tarvitsetko lisäohjeita?

Soita tukeen Mikäli mistään näistä vaihtoehdoista ei ole apua, etkä edelleen muista sinun MicrosoftTiliäsi, katso Kun et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi saadaksesi lisää vinkkejä, joita voit kokeilla.

Työpaikan tai oppilaitoksen sinulle määrittämä sähköpostitili on myös liitetty Office-kopioon, jonka sait työpaikan tai oppilaitoksen kautta. Saat tätä käyttäjänimeä ja salasanaa koskevia ohjeita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista:

Kysy käyttäjänimeä ja salasanaa järjestelmänvalvojalta

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, joka voi hakea työpaikan tai oppilaitoksen tilisi käyttäjänimen ja palauttaa salasanan.

Jos Office 2016 on asennettuna, näet käyttäjänimesi avaamalla minkä tahansa Office-sovelluksen

Jos olet asentanut Office 2016:n, voit useimmissa tapauksissa tarkistaa Officeen yhdistetyn työpaikan tai oppilaitoksen tilin avaamalla Officen työpöytäsovelluksen.

  1. Avaa jokin Office-sovellus, esimerkiksi Word tai Excel.

  2. Valitse Tiedosto. Jos et avannut aiemmin luotua tiedostoa, voit joutua luomaan uuden tiedoston nähdäksesi Tiedosto-valikon.

  3. Valitse vasemman reunan siirtymispalkista Tili.

  4. Tuotetiedoissa on Office-tuotteesi nimi ja lause Kuuluu: sekä kyseiseen Office-versioon liitetty tili.

    Officeen liitetty Microsoft-tili näkyy Office-sovelluksen Tili-ikkunassa.

    Jos et näe kohtaaKuuluu:, valitse Päivitysasetukset > Päivitä nyt. Kun päivitys on valmis, sulje sovellus ja avaa se sitten uudelleen. Etsi Kuuluu: -tili.

Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen

Jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.

Jos järjestelmänvalvojasi on antanut sinulle luvan palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen, passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi, mikäli sinulla ei ole lupaa vaihtaa salasanaasi.

Jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.

Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen

Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden vaihtaa salasanasi Office 365:ssä.

  1. Siirry osoitteeseen www.office.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja nykyisellä salasanalla.

    Siirry osoitteeseen login.partner.microsoftonline.cn ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tili käyttäjätunnuksellasi ja olemassaolevalla salasanallasi.

    Siirry osoitteeseen www.office.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimelläsi ja nykyisellä salasanallasi.

  2. Siirry kohtaan Asetukset Asetukset: profiilin päivittäminen, ohjelmiston asentaminen ja yhteyden luominen pilvipalveluun > Salasana.

    Valitse Salasana.
  3. Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.

Organisaatiossasi on käytössä 21Vianetin Kiinassa ylläpitämä Office 365

Kirjautumissijainti Kiinan 21Vianetin ylläpitämä Office 365 -tilaukselle on https://login.partner.microsoftonline.cn/.

Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Organisaatiossasi on käytössä Office 365 Germany

Kirjautumissijainti Office 365 Germany -tilaukselle on https://portal.office.de.

Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan

Jos yrität kirjautua sisään Officeen henkilökohtaisella MicrosoftTililläsi, mutta olet jo sisäänkirjautuneena työ- tai koulun tililläsi, tulee sinun kirjautua sisän ja sitten kirjautua sisään oikealla MicrosoftTilillä (tai toisinpäin).

Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tutustu selaimen ohjeisiin.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietosi (selaushistoria, väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet) eivät tallennu, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×