Virheelliset tiedostonimet ja tiedostotyypit OneDrivessa ja SharePointissa

Virheelliset tiedostonimet ja tiedostotyypit OneDrivessa ja SharePointissa

Tässä artikkelissa on tietoja tiedostonimiin ja tiedostotyyppeihin rajoituksista synkronoitaessa OneDrive kotikäyttäjille OneDrive-kuvake , Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive OneDrive for Business -kuvake tai SharePoint Microsoft 365:ssä.

Huomautus: Jos etsit rajoituksia, jotka koskevat OneDrive (groove.exe) -versiota, lue KB 2933738.

Uudet ominaisuudet

16. syyskuuta 2020: OneNote-muistikirjojenpäivitetyt tiedot selventävät, että 2 Gt:n tiedostokokorajoitus koskee SharePointia ja OneDrivea.

31. elokuuta 2020: Päivitetty virheellisiä tai estettyjä tiedostotyyppejä koskevatohjeet. PST-tiedostot, kun Tunnettujen kansioiden siirtäminen on käytössä.

28. heinäkuuta 2020: Lisätty virheellisiä merkkejä sisältävä huomautus, joka liittyy Office-tiedostojen tallentamiseen kansioiden nimien kanssa;

26. kesäkuuta 2020: Lisätty etu- ja lopussa olevat välilyönnit virheellisiksi merkeiksi, vaikka tämä ei ole uusi rajoitus.

24. kesäkuuta 2020: Päivitetty tiedoston latauskoko vastaamaan sitä, että 100 Gt on nyt täysin otettu käyttöön ja että sama rajoitus koskeeSharePoint Microsoft 365:ssä #x1.

Tämän artikkelin sisältö

Rajoitukset

Rajoitukset

Vianmääritysvihjeitä

Virheelliset merkit

Tiedostolatauksen koko

OneDriven järjestelmävaatimukset

Virheelliset tiedosto- tai kansionimet

Tiedostonimen ja polun pituus

Tuki- ja palautusavustaja

Virheelliset tai estetyt tiedostotyypit

Pikkukuvat ja esikatselut

Synkronoi vain tarvitsemasi

Verkko- tai yhdistetyt asemat

Synkronoitavat tai kopioitavat kohteet

Liian monta tiedostoa synkronoitavana

Laajennetut käyttöoikeudet

Sisältöoikeuksien hallinta

Tiedostonimien kaksoiskappaleet

Jaettu kanssani.

Tiedoston osien synkronointi

Kuinka monta OneDrive-tiliä on

Erikoissarakkeita sisältävät kirjastot

Todennettut välityspalvelimet

Windowsia koskevat rajoitukset

OneNote-muistikirjat 

Mac OS kohtaisia rajoituksia

Rajoitukset

Virheelliset merkit

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Joillakin merkeillä on erityinen merkitys, kun niitä käytetään tiedostonimissä OneDrivessa, SharePointissa, Windowsissa ja macOSissa. Näitä ovat esimerkiksi *-merkki (yleismerkit) ja \-merkki (tiedostojen nimipolut). Jos tiedosto tai kansio, jota yrität ladata OneDriveen, sisältää jonkin alla luetelluista merkeistä, tiedostojen ja kansioiden synkronointi voi estyä. Nimeä tiedosto tai kansio uudelleen ja poista nämä merkit ennen tiedoston tai kansion lataamista.

Merkit, joita ei sallita tiedoston tai kansion nimissäOneDrive kotikäyttäjille, Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive SharePointissa Microsoft 365

Virheelliset tiedosto- tai kansionimen merkit seuraavissa tuotteissa: SharePoint Server 2013:n Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive

”*: < >? / \ |

(Tiedostojen tai kansioiden nimien välilyöntejä ja lopussa olevat välilyönnit eivät myöskään ole sallittuja.)

~ ”# % & *: < >? / \ { | }.

(Tiedostojen tai kansioiden nimien välilyöntejä ja lopussa olevat välilyönnit eivät myöskään ole sallittuja.)

Huomautukset: 

  • Voit nimetä tiedoston tai kansion uudelleen Windows valitsemalla sen ja painamalla F2. Voit nimetä tiedoston tai kansion uudelleen Macissa valitsemalla sen ja painamalla rivinvaihtonäppäintä. 

  • Jotkin organisaatiot eivät vielä tue # ja %-merkkejä nimissä. Jos olet yleinen järjestelmänvalvoja tai SharePoint järjestelmänvalvoja Microsoft 365, katso SharePoint-blogin #- ja %-tuen käyttöönotto ja ohjeet näiden merkkien salliminen.

  • Office-työpöytäversio win32 -sovellukset: Jos tallennat Office-tiedoston Backstage-näkymän kautta OneDriveen tai SharePoint-kansioon, et voi tallentaa tiedostoa, jos kansion nimi sisältää ; (puolipiste).

  • Jos käytössäsi on Office 2010, et voi käyttää &-merkkiä tiedostojen ja kansioiden nimissä.

  • Lisätietoja on kohdassa Kun OneDrive nimeää kohteet uudelleen virheellisillä merkillä ja miksi tiedostonimeni on muuttunut pilkuista ^J:ksi.

Virheelliset tiedosto- tai kansionimet

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Näitä nimiä ei sallita tiedostoissa tai kansioissa: .lock,CON,PRN,AUX,NUL,COM0 - COM9,LPT0 - LPT9,_vti_,desktop.ini, mikä tahansa tiedostonimi, joka alkaa ~$.

Huomautukset: 

  • Tiedostonimi ei voi sisältää ”_vti_” merkkijonoa.

  • lomakkeita” ei tueta, kun kansio on kirjaston päätasolle.

  • Et voi luoda kansion nimeä, SharePoint alkaa tildellä (~).

Virheelliset tai estetyt tiedostotyypit

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Väliaikaisia TMP-tiedostoja ei synkronoida OneDriveen. Katso lisätietoja OneDrive-tilasta, joka jumittuu Odottava synkronointi -tilaan.

Paikallisen tietokoneen käyttämät tiedostot, kuten Windowsissa desktop.ini tai macOS.ds_store sovelluksessa, eivät yleensä synkronoidu. Jos nämä tiedostot ladataanOneDrive siirron aikana,synkronointisovellus poistaa pilvikopion ja jättää paikallisen kopion.

Outlook . PST-tiedostoja tuetaan, mutta niitä synkronoidaan harvemmin muihin tiedostotyyppeihin verrattuna verkkoliikenteen vähentämiseksi. Voit estää lataamisen. Lisätietoja OneDrive-synkronointisovelluksen PST-tiedostoista on estetyt tiettyjen tiedostotyyppien synkronoinnissa. Voit siirtyä . Pst-tiedostot ovat poissa OneDrivesta, lue ohjeet Outlookin PST-datatiedoston poistamiseen OneDrivesta. Jos käyttäjät sallivat PC-kansioiden varmuuskopioinnin (Tunnettu kansion siirtäminen) manuaalisesti ilman ryhmäkäytäntöä, he saavat virheilmoituksen, jos heillä on . PST-tiedosto jossakin tunnetussa kansiossa (esimerkiksi Tiedostot). Jos Tunnettujen kansioiden siirtäminen on käytössä ja määritetty ryhmäkäytännön kautta, . PST-tiedostot siirretään.

Jos olet Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jotkin tiedostotyypit on ehkä estetty organisaatiosi SharePoint sivustossa. Estettyjen tiedostojen luettelo vaihtelee järjestelmänvalvojan mukaan.

Tietoturvasyistä, useiden tiedostojen nimiä ja tunnisteita ei voi ladata, koska ne on suoritettava käyttäen SharePoint Servertai käyttäen Windows itse. Lisätietoja löydät kohdasta Tiedostotyypit, joita ei voi lisätä luetteloon tai kirjastoon.

Verkko- tai yhdistetyt asemat

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

En voi lisätä verkkoa tai yhdistettyä asemaaOneDrive synkronointisijainnikseni.  OneDrive ei tue synkronointia symbolisia linkkejä tai liittymäkohtia käytettäessä.

Nostetut oikeudet

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

OneDrive ei voi suorittaa järjestelmänvalvojan oikeuksilla etkä näe OneDrive-valikkokohteita Resurssienhallinnassa. Laitekohtainen synkronointisovelluksen asennus on kuitenkin hyödyllinen erityisesti usean käyttäjän tietokoneissa ja silloin, kun et halua käyttää käyttäjäprofiilista exe-tiedostoja. Katso myös OneDrive-tiedostojen jakaminen ei onnistu.

Jaettu kanssani

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Jaettu kanssani -näkymää ei voi synkronoida tiedostojen ryhmittelyssä Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive sivustossa.

Kuinka monta OneDrive tiliä?

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Tilien määrä

Sisään- ja synkronoitaville tileille on rajoitettu määrä tilejä: kussakin laitteessa voi olla enintään 1OneDrive kotitiliä ja 9Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive työ- tai koulutiliä.

Vieraiden tilit

Sisällön synkronoimista käyttämällä ulkoista tai vieras-käyttäjätiliä ei tällä hetkellä tueta .

Todennetut välityspalvelimet

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Todennettu välityspalvelimet eivät ole tuettuja .

OneNote muistikirjojen luominen 

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

OneNote muistikirjoilla on oma synkronointimekanismi, joka ei oleOneDrive. Jos aiot jakaa muistikirjan OneNote itsellesi tai muille, se on parasta luoda OneDrive alusta alkaen. Aiemmin luodun muistikirjan OneNote ei tällä hetkelläOneDrive kansioon käymättä läpi OneNote sovellusta.

Kun OneNote on tallennettu OneDrive ja synkronoit muistikirjan sisältävän kansion, löydät stub .url-tiedoston, joka avaa muistikirjan sivustossa.

OneNote tai SharePointiin tallennettujen OneDrive voi olla enintään 2 Gt.

Lue, kuinka voit siirtää OneNote-muistikirjan OneDriveen.

Rajoitukset

Ladattavien tiedostojen enimmäiskoko

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Tiedoston kokorajoitus:100 Gt

Huomautus: Tämä koskee yksittäistä tiedostoa, joka ladataan tai synkronoidaan, ei kokonaistallennustilaa. Jos tiedosto on kooltaan suurempi kuin muutama Gigatavu, suosittelemme käyttämään OneDrive-synkronointisovellus sivuston latausominaisuuden sijaan.

Tiedostonimen ja polun pituus

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Eri sovelluksissa ja Office-versioissa on erilaiset rajoitukset, ja rajoitusten yhdistelmä voi olla yksilöllinen määrityksessä.

Koko purettu tiedostopolku, tiedostonimi mukaan lukien, voi sisältää enintään 400 merkkiä microsoft 365:n OneDrive, Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive ja SharePointissa. Rajoitus koskee kansiopolun ja tiedostonimen yhdistelmää koodauksen purkamisen jälkeen. 

Yllä mainittujen lisäksi, jos tiedostot synkronoidaan PC- tai Mac-tietokoneeseen, seuraavat rajoitukset ovat voimassa:

  • Polun jokainen segmentti (segmentti on tiedostonimi tai kansion nimi, kuten yllä olevassa esimerkissä "Kampanja" tai "Jotkin File.xlsx"), voi olla enintään 255 merkkiä käyttöjärjestelmän rajoitusten vuoksi.

  • OneDrive pääkansion pituus (esimerkiksi C:\users\contoso\OneDrive - Contoso) + tiedoston suhteellinen polku (enintään 400 merkkiä) voi olla enintään 520 merkkiä.

    • Organisaation nimi voidaan päivittää M365-hallintakeskuksessa, mutta se ei välity aiemmin luotuihin synkronointisuhteisiin (vain vastaperusteisiin). Jotta aiemmin luoduilla synkronointisuhteilla on uusi organisaation nimi, käyttäjien on tavatava tilinsä linkitys ja linkiteys uudelleen.

SharePoint Server versiot tukevat enintään 260 merkkiä tiedosto- ja polkupituille, Microsoft Excelin ja vanhemman Office-version enimmäispituus on pienempi, katso lisätietoja KB 326039:sta.

Jos ylität rajoituksia, näyttöön tulee virhesanoma.

Pikkukuvat ja esikatselut

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Pikkukuvia ei luoda kuville, jotka ovat suurempia kuin 100 MB.

PDF-esikatselua ei luoda tiedostoille, jotka ovat yli 100 MB.

Synkronoitavat tai kopioitavat kohteet

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake

Kun käytät onedrive.com, voit kopioida vain 2 500 tiedostoa kerralla.

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Vaikka SharePointiin voi tallentaa 30 miljoonaa tiedostoa kirjastokohtaisesti, parhaan suorituskyvyn saamiseksi on suositeltavaa synkronoida enintään 300 000 tiedostoa kaikista tiedostokirjastoista. Suorituskykyongelmia voi ilmetä, jos sinulla on 300 000 kohdetta tai enemmän kaikissa kirjastoissa, joita olet synkronoinut, vaikka et synkronoi kaikkia tämän kirjaston kohteita.

Huomautukset: 

  • Jos olet lataamassa tai siirtämässä useita tiedostoja samalla kertaa, saatat joutua odottamaan pitkän aikaa ennen kuin synkronointiprosessi suoriutuu loppuun. Työpöytäsovellus, joka näyttääsynkronoidaan -kuvaketta tai ”muutoksia käsitellään-kuvaketta tällä aikaa ei välttämättä tarkoita ongelmia. Voit aina napsauttaa OneDrive tehtäväpalkin kuvaketta, joka näyttää miten kohteiden synkronoiminen etenee. Synkronoimisen ajan vähentämiseksi suosittelemme latauksen kaistaleveyden tarkastusta ja mahdollisten muutosten tekemistä ennen kuin aloitat lataamisen. Voit myös lukea miten valita mitkä OneDrive kansiot haluat synkronoida tietokoneesi kanssa.

  • Tiedostokirjaston tarkastelemiseen verkossa on muita SharePointin rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa siihen, miten tiedostot rakennetaan OneDrive.

Kirjastoissa on käytössä Sisältöoikeuksien hallinta

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Kirjastot voidaan synkronoida lue/kirjoita-mallisina Windows-tietokoneillesynkronointisovellus17.3.7294.0108 tai uudempi versio. Vastaavasti Mac-tietokoneille sopii OneDrive18.151.0729.0014 tai uudempi versio.

Huomautus: Järjestelmänvalvojat: Katso, miten voit määritellä Azure Rights Management-palvelun.

Erotteleva synkronointi

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Microsoft Office -tiedostot voidaan synkronoida eri tavalla uudessa tiedostomuodossa, .docx, .pptx tai .xlsx.

Tämä on osa Officen integrointia ja edellyttää, että sinulla on:

  • Office 2016 Click To Run (versio 16.0.6741.2027 tai uudempi). Sinulla tulee myös olla OneDrive (versio 17.3.6386.0412 tai uudempi).

  • Office 2016 MSI ja olet asentanut seuraavan päivityksen: 4. lokakuuta 2016, Office-päivitys 2016 (KB3118262). Sinulla tulee myös olla OneDrive (versio 17.3.6386.0412 tai uudempi).

  • Käytä Office-sovelluksia Office-tiedostojen synkronointiin -asetus on otettu käyttöön Office-välilehdessä OneDrive (PC) tai OneDrive Asetukset (Mac).

Muita tiedostotyyppejä varten erisnys on käytettävissä maailmanlaajuisesti.

Huomautus: OneNote tiedostoja ei sisällytetä, katso alla olevia ohjeita.

Kirjastot, joissa on tietyt sarakkeet tai metadataa

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Jos sinulla on kirjastoja, joissa on Uloskuikkaus-, Pakollinen- tai Kelpoisuustarkistus-sarakkeita tai pakollisia metatietoja tai kun Luonnoskohteen suojaus -asetuksena on joko vain käyttäjät, jotka voivat muokata tai vain käyttäjät, jotka voivat hyväksyä kohteita kirjaston versioasetuksissa:

  • SharePoint asiakirjakirjastoille, nämä kohteet synkronoidaan vain luku-muodossa.

  • OneDrive kirjastoilleOneDrive näyttää lukkokuvakkeen ( OneDrive-tiedosto lukittu kuvake ) synkronoinnin tilan vieressä ja käyttäjä ei voi synkronoida kirjastoa, ennen kuin mainitut asetukset on poistettu. 

Uloskuittauksen edellyttäminen 

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Valitse Yleisasetukset-kohdassa Versiotietojen asetukset.

  4. Edellytä uloskuittausta kohdassa, valitseei.

Luonnoskohteen suojaus 

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Valitse Yleisasetukset-kohdassa Versiotietojen asetukset.

  4. Luonnoskohteen suojaus kohdassa, valitse kuka tahansa käyttäjä, joka voi lukea kohteet ).

Sisällön hyväksyminen 

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Valitse Yleisasetukset-kohdassa Versiotietojen asetukset.

  4. Sisällön hyväksynnässä valitse Ei (oletus) kohtaan Vaaditaanko lähetetyiltä kohteilta sisällön hyväksyntä.

Vaadittu sarake 

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Varmista sivun sarakkeet osassa, että yksikään sarakkeista ei ole pakollinen osassa.

Huomautus: Kun sisältötyyppien hallinta on käytössä, tiedot koskien edellyttäviä sarakkeita eivät ole näkyvissä, ja joissakin tapauksissa avaamalla niiden asetukset, eivät näy nekään. Varmista, että sisältötyyppien hallinta ei ole käytössä, jotta prosessi olisi nopeampi ja sen jälkeen ota se uudelleen käyttöön tarvittaessa.

Poissulje Office Client Library tasolta

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Valitse Yleisasetukset kohdassa Lisäasetukset.

  4. Käytettävyys Offline-asiakkaille kohdassa, valitseKyllä (oletus).

Poissulje Offline asiakas sivustokokoelmatasolta

  1. Siirry sivukokoelmalle, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä sivusto -välilehden asetukset-ryhmässä Sivuston asetukset.

  3. Napsauta Haku-kohdassa Haku ja offline-saatavuus.

  4. Käytettävyys Offline-asiakkaille kohdassa, valitseKyllä (oletus).

Rajoitetun käyttöoikeuden lukittu tila

  1. Siirry sivuston asetuksiin, jotka haluat määrittää.

  2. Valitse sivustokokoelman hallinta-otsikon alla sivustokokoelman ominaisuuksien asetukset. ​

  3. Etsi rajoitetun käyttöoikeuden lukittu tila ja jos se on käytössä, poista se käytöstä ja tarkista toiminta.

Käyttöoikeudet

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Etsi käyttäjälle tämän tiedostokirjaston käyttöoikeudet ja sitten Tarkista käyttöoikeudet.

  4. Jotta käyttäjällä on tarpeeksi suuri käyttöoikeus tiedoston synkronoimiseen vain luku-tilassa, tason on oltava osallistuja tai sitä suurempi.

Kelpoisuustarkistus

  1. Siirry tiedostokirjastoon, jonka haluat määrittää.

  2. Valitse työkalurivillä kirjasto -välilehden asetukset-ryhmässä Kirjaston asetukset.

  3. Valitse Yleiset asetukset -kohdassaKelpoisuustarkistuksen asetukset

  4. Poista sarakkeen kelpoisuustarkistus ja valitse Tallenna.

Lue lisää, kuinka hallita dataa ja luetteloita SharePointissa.

Windows-kohtaiset rajoitukset

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Tiedostonhallinta näyttää ensimmäiset 35 merkkiä sivustokirjaston nimestä ja sivuston nimen yhdistelmästä, jotka on synkronoitu valitsemaasi kirjastoon. Tämä ei vaikuta kykyyn synkronoida nämä kohteet, kunhan ne ovat artikkelissa kuvatussa rajoissa.

Verkkovierailuprofiileja, pakollisia ja tilapäisiä Windows-profiileja ei tueta. TheOneDrive-synkronointisovellus only supports users who can write to OneDrive application directories.

Lisäksi OneDrive-synkronointisovellus tuetaan vain VDI (Virtual Desktop Infrastructure) -ympäristöissä seuraavissa tapauksissa:

  • Näennäistyöpöydät, jotka jatkuvat istuntojen välillä.

  • Muut kuin pysyvät ympäristöt, joissa käytetään Windowsin virtuaalityöpöydän esikatselua.

  • Ei-pysyvät ympäristöt, joissa on FSLogix Apps 2.8 tai uudempi, FSLogix Office 365 Container jaMicrosoft 365 tilaus.

Lue lisää synkronointisovelluksen käyttämisestä virtuaalityöpöytissä.

Jotta synkronointisovellus toimii suunnitellusti, seuraavien vaatimusten tulee täyttyä:

  • Sovellus on oltava asennettuna paikalliseen tietokoneeseen.

  • Käyttäjän on voitava kirjoittaa käyttäjäprofiiliin.

  • Tiedot, jotka on kirjoitettu käyttäjäprofiiliin, on tallennettava paikalliselle kiintolevylle ja oltava käytettävissä ilman verkkoyhteyttä.

  • Kansioissa ei saa olla SetCaseSensitiveInfo-asetusta käytössä.

OneDrive Files On-Demand on tuettu Windows 10 2017 Fall Creators Update - ja sitä uudemmat versiot, Windows Server 2019 ja uudemmat versiot tai Mac OS X Mojave (10.14) tai uudempi.

macOS kohtaiset rajoitukset

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Isoilla kirjaimilla muotoiltua levyasemaa ei tueta.

Huomautus: Huomaa, että virheelliset merkkien rajoitukset koskevat myös macOS:ia.

Ongelmien kartoittamisen ohjeita

Näitä vinkkejä noudattamalla saat eniten irti OneDrivesta ja synkronointi tapahtuu mahdollisimman helposti.

OneDriven järjestelmävaatimukset

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

OneDrive tarvitsee aktiivisen Microsoft-tilin tai työpaikan tai oppilaitoksen tilin. Tietokoneen on myös täytettävä tietyt käyttöjärjestelmää ja tiedoston järjestelmää koskevat vaatimukset.  Lisätietoja saat artikkelista OneDrive-järjestelmävaatimukset

Tuki- ja palautusavustaja

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

Tuki- ja palautusavustaja -sovelluksen avulla voit tunnistaa ja korjata useita Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivein synkronointiin liittyviä ongelmia.  Lue, miten voit käyttää Microsoft 365:n tuki- ja palautusavustajaa.

Jos tilisi tai ympäristösi ei tue Tuki- ja Palautusavustajaa, katso, miten voit Korjata OneDrive for Businessin synkronointiongelmat.

Synkronoi vain tarvitsemasi

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

OneDrive Files On-Demand -ominaisuuden avulla voit käyttää kaikkia OneDrivessa olevia tiedostojasi ilman, että joudut lataamaan ne kaikki ja käyttämään laitteesi tallennustilaa. Katso lisätietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta.

Voit myös ladata vähemmän tiedostoja valitsemalla mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

Huomautus: Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDriven käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tietokoneesta.

Tarkista, että et yritä synkronoida liian monta tiedostoa

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Jos OneDrive-synkronointi jumittuu pitkäksi aikaa tai tilana näkyy ”Käsitellään 0 Kt / xMt”, syynä voi olla se, että OneDrivessa on paljon tiedostoja tai ladattavana on paljon uusia tiedostoja. Jos sinulla on yli 100 000 tiedostoa, synkronointi voi kestää kauan.

Huomautus: Suurien tiedostojen tai suuren tiedostomäärän siirtämistä varten suositellaan tiedostojen lisäämistä OneDrive-työpöytäsovellukseen verkkosivuston Lataa palvelimeen -painikkeen käytön sijasta.

Tarkista OneDrivessa olevien tiedostojen määrä seuraavasti:

  1. Avaa Resurssienhallinta.

  2. Napsauta OneDrive-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    OneDrive ominaisuudet

  3. Jos tiedostojen määrä on yli 100 000, harkitse, mitkä OneDrive-kansiot kannattaa synkronoida tietokoneelle.

Jos synkronointi on jo käynnissä, yritä saada se toimimaan valitsemalla Keskeytä ja Jatka.

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta ilmoitusalueen vieressä, jotta näetOneDrive-kuvakkeen, tai napsauta Paina Windows-näppäintä ja ala kirjoittaa "valitse mitkä kuvakkeet" näyttääksesi ilmoitusalueen asetusvaihtoehdon, ja näyttää sitten MicrosoftOneDrive. Jos kuvaketta ei vieläkään näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Paina Windows-näppäintä , OneDrive hakuruutuun ja valitse hakutuloksista OneDrive (eiTyöpaikan tai oppilaitoksen OneDrive ", koska se on vanhempi versio).

  2. Valitse Lisää > Keskeytä synkronointi...  ja valitse joko 2, 8 tai 24 tuntia.

  3. Valitse uudelleen Lisää ja valitse Jatka synkronointia

Varmista, että eri tiedostoilla ei ole samoja nimiä

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake OneDrive for Business -kuvake

Ristiriitoja synkronoimisessa voi ilmetä, jos lataat samaan aikaan useita tiedostoja OneDrive-sivustoon tai olet tehnyt muutoksia OneDrive-kansioon toisessa tietokoneessa, jota synkronoidaan samaan aikaan.

Synkronointiongelmia voi ilmetä myös, jos muokkaat tiedostoja offline-tilassa.

Voit vähentää synkronointiristiriitoja antamalla muokatuille tiedostoille tai kansioille aivan uudet nimet ja tallentamalla ne uudelleen.

Lisätietoja

Koskee seuraavia: OneDrive-kuvake

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Henkilökohtaisen OneDrive-tilin synkronointiongelmien korjaaminen

Tietoja OneDriven Tiedostot On-Demand -ominaisuudesta

Koskee seuraavia: OneDrive for Business -kuvake

OneDriven ratkaiseminen työ- tai koulusynkronoinnin ongelmiin

Tietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta

SharePointin synkronointiongelman ratkaiseminen

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Hae ohjeita verkosta
Katso OneDriven ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven muita tukisivuja.
OneDrive-mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat tutustua myös OneDrive Tech Community -yhteisöön ja OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive-tukeen PC- tai Mac-tietokoneesta, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive-järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Haluatko antaa palautetta?
OneDrive UserVoice on paikka, jossa voit ehdottaa ominaisuuksia, joita haluaisit Microsoftin lisäävän OneDriveen. Vaikka Microsoft ei voi taata mitään tiettyjä ominaisuuksia tai aikatauluja, vastaamme kaikkiin ehdotuksiin, jotka saavat vähintään 500 ääntä.

Siirry OneDrive UserVoiceen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×